６月４日、ブログ262日目

ブログが。。。

消えてしまって

書き直し

つらい

『本業の期待をあげるには細部に力を注いでみる』

先週の日曜日

セミナーを受けました

板坂裕治郎先生

広島で有名な方

ブログセミナー

でしたが

事例や

ノウハウが

ふんだん

面白くて

タメになる

あっという間の

半日でした

でも実は

板坂さんの

本業は

経営コンサルタント

板坂裕治郎さんブログ

http://ameblo.mom/tai-gee/

中小零細弱小家業の

経営者を

サポートする

これって

すごいんです

なにが

すごいって？

メインでない

セミナーで

ノウハウ満載

すごくタメになる

ってことは

本業の話は

もっともっと

すごいのでは

まだ聞いても

いないのに

自然と

期待が高まる

高級レストランで

例えるならば

ランチや

ティータイムで

満足感いっぱい

だったら

ディナーは

どれだけ

美味しいのだろうと

自然と

期待が高まる

本業は

だれでも

力を入れるし

そこで

差別化するのが

難しいのならば

本業よりも

競争が少ない

サブの部分や

細部なところに

力を注ぐと

期待感が高まって

大きな効果が

出てくるかもしれません

声を大にして言いたい！

『本業の期待をあげるには細部に力を注いでみる』

6月3日、ブログ261日目

外国の方より
道を尋ねられて
あたふた
語学力あったらなぁ。。。

『話の途中で疑問がないか確認する』

数字を
扱ってると
その力を
しみじみ感じます

何より
説得力が違う
なるほど～！と
インパクトもある

けれど
その裏側の
もやもや感が
晴れないと
行動にはつながらない

営業でいうならば
いくら数値で
お得なことを
効果のあることを
説明しても

ほんとかな？

と思われてしまったら
きっと成約には
つながらない

数値を中心とした
合理的な説明で
腑に落ちず
脱落を防ぐには

会話の途中途中で
確認をとるのが
おすすめ

ここまでで
何かわからないことは
ないですか？

とか

この効果について
気になることは
ありませんか？

人によっては
80％の良い効果だとしても
残り20％の
いく末が気になるもの

そこを埋めていくだけで
成果は変わる

仮に埋まらないにしても
丁寧にフォローする
姿勢が安心を生む

相手のもやもやに
フォーカスすると
成果に変化が
出てきます

声を大にして言いたい！
『話の途中で疑問がないか確認をする』

6月2日、ブログ260日目

今日は

事務所の

懇親会

和気あいあい

『グチや文句の代わりに元気に挨拶してみる』

プロ野球

今日は3試合も

さっきまで

勝っていたのに

いつの間にやら

大逆転されて

負けていた

知らぬ間に

大逆転負け

観ている方ですら

悔しいんだから

やっている方の

やるせなさは

ひとしお

自分は

頑張ったのに

敗因が

チームメイト

だったときには

どのように

思うのだろう。。。

これって

会社でも

同様なことが

あると思う

自分のせいじゃない！

って声を張り上げたい

こともあると思う

周囲に

こぼしたくなる

こともあると思う

でも。。。

グチや文句は

言っていいことは

ないと思う

残念ながら

失敗したあとも

仕事は続いていく

そうだとすると

グチや文句は

空気が重くなって

かえってやりづらくなる

ましてや

自分がミスしたら

針のむしろ

それだったら

心のなかの

がっかりさや

やるせなさを

捨てて

ドンマイ！

といった方が

自分も相手も

きっと

よくなる

それでも

もやもやしたら

寝てしまう

脳がきっと

もやもやを

やんわりしてくれる

朝げんきに

おはよう！

と挨拶すれば

たいていは

吹き飛びます

声を大にして言いたい！

『グチや文句の代わりに元気に挨拶してみる』

６月１日、ブログ259日目

今日のお昼は
メロンパンと
シュークリーム
昼下がりの甘い関係

『2割の力は8割の労があってこそ』

総務省による
郵便局の調査によると
エリアごとの郵便事業
８割のエリアが赤字

理由は
電子メール等で
紙離れ

地方の
人離れ

けっか
集配の採算が
悪化

でも全国合計では
黒字だという

都心部の２割が
地方の８割を支えている

うーん。。。
まさに2対8の法則

２割の力が
全体の8割を
構成している

もちろん
採算性ほか
色々な部分の
見直しも
必要かもしれない

でも見方を
変えてみると

採算が合わない
８割のサービスが
あるからこそ

安心な配送
真ごころのある贈り物

それらが
成り立っている
だろうし

他の民間
配送会社に
できないサービスが
可能となっている

そして
そのインフラの維持が
地方創成の
生命線

2割の収益が
８割の赤字を
支えているのでなく

8割の労が
あるからこそ
2割の収益が
成り立っているんです

声を大にして言いたい！
『2割の力は8割の労があってこそ』

5月31日、ブログ259日目

今日は

とっても暑くて

夏到来！

梅雨ってどうなるの？

『時間や手間を「あえて」かけるサービスに着目してみる』

サードウェーブコーヒーって

ご存知ですか？

日本語に略すと

第三の波のコーヒー

ハンドドリップで

丁寧に淹れ

味わいを楽しむスタイル

ちなみに

第二の波のコーヒーは

シアトル系コーヒーで

豆にこだわるスタイル

エスプレッソをベースにした

濃いコーヒーで

スターバックスが席巻

第一の波のコーヒーは

アメリカンコーヒーが代表

広くお茶の間を席巻

第二の波が第一を飲み

そしていま

第三の波が第二を

飲むかどうかと注目を

集めてる

サードウェーブコーヒー

代表格のブルーボトルコーヒー

スターバックスに迫れるか

今年お店を出店して

行列があとをたたない

とのこと

コーヒーの

変遷をみると

第一の波の

アメリカンコーヒーは

大量生産

大量消費

一般普及の時代

第二の波の

スターバックスは

お洒落で

スタイリッシュ

どちらも

特徴に違いは

あるけれども

対象は大勢

ところが

第三の波のコーヒーは

個別で

ゆっくりした

時間を提供する

スタイル

これって

消費者の

マインドの変化

だとすると

①早くて安くて旨い

②こだわりで旨い

③○○旨い

私は

③に入るのは

「ゆっくりが」旨い

だと思う

そうであるならば

時間を「あえて」かける

サービスが

これから

望まれるのかも

しれません

声を大にして言いたい！

『時間や手間を「あえて」かけるサービスに着目してみる』

5月３０日、ブログ258日目

今日は広島の先生
板坂先生の
ブログセミナー
言葉の大切さ学びました

『わずかな情報から未来を想像してみる』

ワインのソムリエ
凄いですよね

一口飲んだら
地域
年代
味
的確に分析する

一口で
世界が広がる
一滴からの
ストーリー

この感覚って
経営者にとっても
とても大事

社員の
何気ない言動

お客さんの
何気ない仕草

そこから広がる
社内の課題
社外への取り組み

わずかな情報で
現状を把握する
迫り来る将来へ
一手をうつ

一滴からの
世界観

日々な出来事からの
わずかな問題

どれだけ
想像の世界を広げるのが
大切です


声を大にして言いたい！
『わずかな情報から未来を想像してみる』

5月27日、257日目

新規ご契約！
初対面なのに
即決して下さって
感謝と責任が高ぶります

『決断したら結果に問わず意味があると信じる！』

大事な決断のとき
たとえば
投資
採用
独立開業

多くの方は
悩む
とっても

それでも
少なからずの方が
実行する

なぜか？
すでに自分の中に
答えが決まってるから

それで時として
失敗する
後悔する

もちろん事前に
失敗しないよう
分析は大事

失敗は避けたい
できれば。。。

ただ
全部は避けれない

であるならば
過去が戻らないならば

それを
生かすしかない

損切りするか
元をとるべく足掻くか
次の糧とするか

心からそう思えたなら
不思議と

過去の
今の
自分の決断が
意味あるものに
思えてきます

声を大にして言いたい！
『決断したら結果に問わず意味があると信じる！』

５月26日、256日目

埼玉県行政書士会
滞りなく
総会が終わりました
新たな一歩へ

『情報や技術を生かすには目的が大事！』

経営者向けの
ワークショップを
毎月やっているのですが
受講生の表情は
講師への採点・評価

面白かったり
タメになる内容だと
表情豊かに

つまらなかったり
わかりにくいと
反応がにぶい。。。

講義を通じて
思ったこと

考えてもらう余地が
あればある程
表情豊かになる

単なる情報より
手法

手法より
目指す目的や考え方

その方が
盛り上がる

魚に例えるなら
魚=情報
釣り方=手法
釣りや余暇の楽しみ方=目的・考え方

もちろん
情報は大事
手法・技術も大事

けれど
考え方が備わらないと
その場だけで
終わってしまう

状況が変わると
役に立たなくなる
悲しいくらいに

参加した方々の
表情をみて
しみじみ考え方の
大切さを感じました

声を大にして言いたい！
『情報や技術を生かすには目的が大事！』

５月２０日、ブロク255日目

東京駅は
お土産の激戦区
その証拠に
試食が充実

『ライバルは敬遠しない』

拙著を売ってもらおうと
本屋さんにお願いしたとき

本屋さんからの
アドバイス

自分の本の
売上アップしたいなら
類書は○○ですと
書店の担当にお伝えすると
良いですよ

類書とは
似たような本のこと
たとえば
名刺交換の本なら
名刺交換の他の本

いうなれば
ライバル本

なるほど
そうやって見渡すと
本棚は同じカテゴリーで
まとまってる

本に限らず
文房具でも
家電でも
コンビニのドリンクでも
ライバルが隣に
並んでる

一見すると
ライバルだから
そっちに人気が
もっていかれる気がするから
むしろ避けたいところ

けれども
総じて
両方売れるらしい

ライバルは
強力であればあるほど
注目されるから
良いらしい

そうであるなら
ライバルは強敵では
あるけれど
いがみあう相手でなく
高めあう関係

これはきっと
ものに限らない

声を大にして言いたい！
『ライバルは敬遠しない』

・・・・・・・・・・・・・・・
ちなみに拙著です
「なぜ、名刺交換しても仕事につながらないのか？」
http://www.amazon.co.jp/%E3%81%AA%E3%81%9C%E3%80%81%E5%90%8D%E5%88%BA%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E4%BB%95%E4%BA%8B%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%8B-%E7%AC%B9%E5%8E%9F-%E9%9A%86%E7%94%9F/dp/4496051230

５月13日、254日目

台風通りすぎて
晴れやかな天気
昨日に引き続き
表参道


『複雑な内容は伝票項目を整理してみる』


難しいスキーム
金額の大きな取引
複雑な関係

そんな内容を
相談されるとき
整理することは
次の5つを確認します

いつ
誰が
誰に
何を
いくら

これって実は
伝票に記載する
必要項目

難しい内容も
大きな取引も
起こった事象は
伝票内容で
表現できる

それは
大企業も中小企業も
どんな業種も
同様に表現される

だとすると
一見難しい
複雑な内容も
整理される

事実を整理するのに
有効です

声を大にして言いたい！
『複雑な内容は伝票項目を整理してみる』