5月１１日、２５２日目

経営者勉強会へ

わずか数％の

たゆまぬ改善

身が締まります

『感謝を伝えるにはメッセージビデオを意識してみる』

勉強会仲間の

社長就任のお祝い会

そんな一コマ

レストランの

円卓に集う一同

それぞれ

お祝いの言葉を

順に言うことになりました

そのとき

とある経営者の

彼からのひと言

メッセージビデオのように言おう

すると

それぞれの方々から

日頃の感謝の言葉が

あふれ出した

自然と

本人が目の前にいて

照れくさいことも

メッセージビデオだと思うと

少しの緊張と

普段言わない

感謝の言葉が

自然な形で

出てくる

経営者達なので

人前で話すことに

慣れていることを

差し引いても

とても感動的だった

感謝を確かめ合う

素敵な時間だった

条件設定

環境設定

することによって

意識が自然と

高まってくる

声を大にして言いたい！

『感謝を伝えるにはメッセージビデオを意識してみる』

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５月６日、ブログ２５０日目

ＧＷ最終日

この感覚。。。

夏休みの最終日と

同じかも

『気持ちを込めるには語尾に「ため」を』

昨日、初対面の方と

話していたら

やっぱり

最初は

ぎこちない

１時間後は

めちゃめちゃ

意気投合！

相手の方

リアクションがいいので

盛り上がったのですが

場がぐっと

ひとつになったのは

やっぱり

共感でした

「そうなの、そうなの！」

という言葉がでると

やっぱり

盛り上がる

「そうなの、そうなの！」

これを引き出すのは

「いやぁ～、わかるなぁ～」

この言葉！

わかってもらえる

という安心感が

初対面の緊張感を

ときほぐす

ただ安易に。。。

「わかるよ」とか

「わかる、わかる」だと

少し軽い感じ

ときとして

「あなたに何がわかるの？」

と逆効果になってしまいがち

ポイントは

「わかる」の前後の

「ぁ～」

演歌でいう

こぶしに思いを

乗せる感じでしょうか

この「ぁ～」が

わかってもらえた安心感を

更に引き立ちます

声を大にして言いたい！

『気持ちを込めるには語尾に「ため」を』

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５月５日、ブログ２４９日目

こどもの日

今日どこかで

かしわ餅を食べることを

目標にします

『とりあえず宣言する』

ただいま帰ってきました！

なんと更新

６１０日ぶり！！！

２年弱のご無沙汰

ご無沙汰の理由

それは。。。

単に

恥ずかしかったから

きっかけがつかめなかったから

以上

その前まで

「１年続けるぞ！」と

１日もかかさずやってました

それがときれたとき

心のなかで

ぷつっと

たった１日

そこから２年弱

どこかでずっと

引っかかってました

例えるなら

ケンカしたまま

疎遠になってしまった

友達のように

そんなもやもやから

復活したのは

今年の４月に発売の

自分の本の巻末に

ブログのアドレス

乗せたから

今さらとか

いい文章にしないと

アメブロ操作忘れた

といった

もやもやも

否応なしに

やらざる得ない

おかげで

戻ってまいりました

行きたいけど

気が乗らない

同窓会

集まり

取りあえず

申し込みする

出席の返信する

先のことは

行ってから考えても

きっと大丈夫

声を大にして言いたい！

『とりあえず宣言する』

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９月５日、ブログ２４８日目

知る人ぞ知る

９月は

税務調査が

多い月なんです

『マメでなくてもマメ風ならパターン化でなれる』

私は

一部の方に

マメですよね

といわれます

すごーく

ありがたいのですが。。。

友人が聞いたら

真っ向から

否定するだろう

自分自身

振り返ると

きっと

マメだと仰る方は

印象の部分

なのだと思う

先日も

こんなことが

打合せも無事終わり

次の予定を決める際

相手の方が

何気なくポツリ

相手：

その日は

誕生日なんです

私：

おめでとうございます

えっ、それじゃ

日程変えますか？

無理なさらないで

というのも

打合せが

夜だったから

相手：

いや、大丈夫です

予定はないですから

そして当日

私は打合せ前

デパートを

うろうろして

打合せ終了後

プレゼントを

渡した

要所要所での

行動が

マメな印象を

与えているのだと思う

けれども

私がやったことは

手帳に

誕生日プレゼントを

買う予定を

書いただけ

誕生日の夜に

打合せで

お時間を

取らせるのが

申し訳なかった

なので

お祝いと感謝を

予定にしただけ

瞬間瞬間に

気づいて

敏速に

立ち振る舞うタイプでは

決してない

宴席で

先輩方の

空いたグラスを

そのままに

してしまい

反省することも

しばしば

お世辞にも

マメとは

決していえない

要は

気がきかないのである

悔しいけど

マメさ・気づきは

センスによるところが

大きい

ぱっとできる人を

横目でみると

いつも羨ましく思う

けれども

私を含め

誰でも

マメ風であることは

できると思う

マメ風とは

行動として

組み込んでしまうこと

要所要所の

予定だったり

行動パターンだったり

それだけでも

変わってくる

あと

マメ風を

続けるコツとして

これやったら

喜ぶかなと

嬉しいかなと

顔を想像すること

先日の

プレゼントを

渡したときも

喜んでくれた

それが

何より嬉しかった

心のなかで

小さなガッツポーズを

していました

声を大にして言いたい！

『マメでなくてもマメ風ならパターン化でなれる』

９月４日、ブログ２４７日目

今日は

品川で

技術を研鑽

延長戦は居酒屋で

『探偵のように小さなことにも目を向ける』

勉強会で

看板の話へ

とある

凄腕コンサルタントのお話

お店に

初めて伺うとき

地図を片手に

うろうろ

うろうろ

見つからない。。。

ここら辺の

はずなのに

うろうろ

行ったり来たり

「！」

あった

看板が

ひざ下で

小さくたたずんでいて

気づかなかった

これじゃ恐らく

お客さんも

気づかない

そこで

初対面の

挨拶を終えたら

開口一番

看板の

アドバイスを

おこなうという

確かに

お店の存在に

気づかなきゃ

売上があがらない

通常

コンサルは

相手の話を

じっくり聞いたり

状況を見たりして

問題をみつけ

アドバイスを

していく

それが一般的

それを

開口一番

問題点を

的確に指摘できたら

どうだろう

私が依頼者だったら

少なからず

感動すると思う

ひとつに

ズバっと

問題点を見抜く

着眼点に

そして

これから概要を

説明していけば

さらに改善される

期待感に

要は

冒頭に

核心をつくと

「えっ、なんでわかるの？」

という驚きに

やられてしまう

そう。。。

誰も

わからない

きづかないことを

指摘する様は

まさに

名探偵のよう

けれども

名探偵は

通常なら

見過ごしやすい

小さなコトに

着目して

事件を

解決に導く

そこが

予想屋や

占いとは

異なる点

何気ない

小さなこと

見過ごしがちなこと

すべてが

課題解決の

ヒントに

つながるかもしれない

油断はできない

声を大にして言いたい！

『探偵のように小さなことにも目を向ける』

９月３日、ブログ２４６日目

今日は

月イチの

会社の全体集会

長話しないようにしないと。。。

『恥ずかしい失敗は成功の源』

みんなに

話す内容のうち

事例があります

事例とは

お客さんの言葉

現場での失敗

ひとりの

間違いや経験を

全員で共有する

そうすれば

自分の経験の

何倍も得ることが

できる

自分が

失敗しなくても

その痛み

その気づきを

得ることが

できる

事例の共有が

組織である

最大の強み

事例は財産

なぜなら

事例の後ろには

「ヒヤリハット」がある

「ヒヤリハット」とは

ギリギリ事故に

ならなかった行為

１件の事故には

２９の軽微な事故

３００の「ヒヤリ・ハット」が

あるという

医療業界では

「ヒヤリハット」の

事例を

システム的に

蓄積している

とはいえ

失敗した

当事者からすれば

失敗を

みんなに

披露されるのは

辛いこと

大げさでなく

胸が締め付けられる

気持ちになる人も

いるだろう

なので

事例を話す際

匿名にする

その人

固有の問題にしない

そもそも

個々の問題で

ないから

大切なのは

自分が

起こした問題でなくても

いかに

当事者意識を

もてるか

ひとつの事例から

３００の可能性・確率を

想像できるか

それが

意識できれば

経験が浅くても

大きな成長がある

失敗の多い人こそ

飛躍する

チャンスがある

そそっかしい

私自身への

期待も込めて

そう信じています

声を大にして言いたい！

『恥ずかしい失敗は成功の源』

９月２日、ブログ２４５日目

製造業の勉強会の

１０周年パーティの

打合せ

企画にわくわくです

『ストップウォッチで作業時間を意識する』

この頃

私の胸ポケットに

入っているもの

それは

ストップウォッチ

ある方に

勧められて

こっそり

しのばせています

バイブ機能で

時間がくると

ブルって

教えてくれます

ブログを

書いている今も

静かに

カウントしている

ストップウォッチの

いいところは

制限時間内に

終わらせようと

意識できる

無意識な

ダラダラを防げる

また

気乗りしないとき

ついつい

後回しがちなとき

ストップウォッチを

動かし

５分でも

ちょっとでも

やってみようと

始めると

気づいたら

集中できている

最初の一歩の

導火線に

なっています

ネットで

バイブ機能付

ストップウォッチで

簡単購入

バイブなので

うるさくないし

薄いので

日常どこでも

さりげなく

活用できます

お試しください

そうこうしているうちに

そろそろ

制限時間・・・

声を大にして言いたい！

『ストップウォッチで作業時間を意識する』

９月１日、ブログ２４４日目

いよいよ

どうにかこうにか

９月に突入

頑張るぞぉ！

『上手くいっても失敗しても全力リアクション！』

８月３１日

土曜日

コンサルタントや

セミナー講師と

ご一緒に

勉強会

優秀な面々を

教える

すごい先生とは

原田隆史先生

原田先生は

体育の先生で

荒廃した

中学生徒を

日報を活用した

独自の指導法で

日本一の選手を

沢山輩出

その数１３回

それから

指導の場を

社会人に移して

多くの

一流企業の

教育研修

教師の

指導教育

日本だけでなく

世界の各地で

講演

教育に関する

多くの場で

ご活躍されている方

ちなみに

我が埼玉県の

教育委員でも

あられる

その原田先生が

一流の

スポーツ選手

特有の

勝者のメンタリティを

教えてくれた

それは

リアクション

良い結果が出たとき

全力で喜ぶ

「よっしゃ～！！！」

「やったぜ！」

そして

悪い結果のとき

その場で

悔しがる

やっぱり全力で

「くそ～！！！」

「悔しいぜ！」

良い結果を

全力で喜ぶのは

良いイメージを

しっかり

潜在的に

インプットするため

悪い結果を

その場で

全力で悔しがるのは

後に引きずらず

気持ちをリセットするため

失敗したとき

日本人は

照れ笑いで

ごまかしてしまう

ことが多いが

それでは

しっかりリセット

できていないとのこと

プラスも

マイナスも

うやむやにしない

私が感じたのは

全力で

向き合うことが

成長に

つながるということ

そう

全力が

大事なんだ

原田先生の講義に

一様に

食い入る姿勢の

参加者の皆さん

学生に戻った

ひとときでした

株式会社原田教育研究所

原田隆史先生

http://harada-educate.jp/

声を大にして言いたい！

『上手くいっても失敗しても全力リアクション！』