こんにちは！
提案ニガテなセラピストが
ホスピタリティ向上×メンタル強化で
3ヶ月で「あなたから受けたい」を創り
成約率・顧客満足度UP！
リピート率UPアドバイザー青野由布子です。
今年もいよいよ後半戦ですね。
上半期、頑張ってきた自分にセルフハグして自分褒めを♡
そして、下半期はもっと
「あなたにお願いしたい」と選ばれるセラピストへ。
そんなふうに思っている方のために！
ただいま夏の応援企画をやってます♡
セラピストとして活動していると、
「行きたいと思ってるんです」
「いつかタイミングが合えば…」
そんなふうに声をかけていただくこと、ありませんか？
でも実際には、なかなか予約にはつながらない。
この言葉と行動のギャップに
モヤモヤしてしまう方も多いかもしれません。
とはいえですね。
こうした「気になっているけど、まだ動けない人」が
いるということは、
実は、サロンとしてすごく惜しいところまで来ている証拠！
だからこそ、
この機会に「伝え方」を3つ見直してみませんか？
① 情報、ちゃんと届いてる？
どんなに想いを込めて発信していても、
肝心なメニューや予約方法が伝わっていなかったら、
「行きたい」気持ちは止まってしまいます
・どこでやってるのか
・どんな人がやっているのか
・どうやって申し込むのか
自分が全く知らない人のサロンの予約を入れる時って
これら3つは必ず見ますよね？
発信内容が偏っていないかどうかもチェックしてみて
「初めてでも不安なく申し込めるかな？」
という視点で、発信内容を見直してみましょう。
② 「私にも合うかも」が伝わってる？
あなたのサロン、あなたの人柄、
「何か良さそう」には見えているかもしれません。
でも、それだけでは一歩が踏み出せない人もいます。
大切なのは、
「こういう悩みの人が、こう変われた」という
具体的な変化のストーリー。
ビフォーアフターやお客様の声、
ちょっとした一言でも、読み手の背中を押すきっかけになります。
③ 不安や不信感を解消できてる？
今のお客様は、
いろんなサロンに通うことを経験してきた方も少なくありません。
だからこそ、
小さな違和感や不明点があるだけで、
来店を見送ってしまうことも。
そんな痛みや不安を乗り越えて来ていただいた
お客様に安心して快適に過ごしていただくためにも！
・顔出しはしてる？
・場所やアクセスは明確？
・どんな施術で、どんな変化がある？
※副業セラピストさんで顔出しNGな場合は
似顔絵アイコンやいつも同じスタンプで顔隠しして
お顔以外を載せるようにしよう！
自分が「初めてのサロンを予約する立場」だったら？
そう置き換えてみると、見えてくるものがありますよ♡
この３つを意識するだけで、
「気になってるけどまだ行けていない人」が
一歩前に進むきっかけになるかもしれません。
「整えたいけど、自分だけじゃわからない！」という時は、
「リピート率0％から90％への道のり」オンラインセミナーが
オススメ！
無料の個別相談もご活用くださいね。
この夏も、あなたの魅力が
必要な人に届きますように…♡
今日も読んでくださりありがとうございます♡
「超、超！有料級！」のお声続出中！
春の3大無料特典プレゼント中
