「おごるよ」と言ったら「ありがとう」☆ビジネスコースレポその1
「強みビジネス」☆ビジネスコースレポートその2
「いきなり売れるということ」☆ビジネスコースレポその3
マーケティング
「マーケティングとは」☆ビジネスコースレポその4
「マーケティングのやり方」☆ビジネスコースレポその5
「やってはいけないこと」☆ビジネスコースレポその6
「見ると聞くで9割」☆ビジネスコースレポその7
「マーケティングの意義」☆ビジネスコースレポその8
「売りたいものではなく売れる商品を作る」☆ビジネスコースレポその9」
「見る聞く以外の残り1割:①☆ビジネスコースレポその10」
「見る聞く以外の残り1割:②☆ビジネスコースレポその11」
「見る聞く以外の残り1割:③☆ビジネスコースレポその12」
サービス
「サービスとは☆ビジネスコースレポその13」
「ビジネス的サービスを構築☆ビジネスコースレポその14」
「マーケティング無しにいきなり売り上げが上がる方法」☆ビジネスコースレポ15
「売れて簡単にできる方から☆ビジネスコースレポ16
「小・中・大の3つの商品」☆ビジネスコースレポ17
「商品価格はこう決める」☆ビジネスコースレポ18
と 続いております

続いては レポートその5でもチラッと書いた
アンケートについてです~

* * * * *
ビジネスをなさっている皆様
お客さんにアンケート
をお願いしたことはありますか?私も ありましたです

ありましたけれど
自分の聞きたいことを
漠然と聞いておりましたです。。。

ご存知でしたか?
アンケートにも
良いアンケートと悪いアンケートがあるんですって

良いアンケートというのは
「受けてよかったなぁ
」とお客さんが思えるアンケート終わった後のアンケートで
「役に立たなかった
」等ということに注目させてはいけません
だからそんな選択肢 作っちゃダメ

「とても役に立った・役に立った・普通・あまり役に立たなかった・役に立たなかった」とかね
「改善点があればお書き下さい」とかも おそらくそうですね
ネガティブに視点を向かせないよう
良いところに注目させて アンケートを書いてもらうことで
「あぁ良いことばかりだった
」「また受けたいなぁ
」と再確認させることができますすると アンケート自体が営業ツール
となる 

アンケートは
次につなげるように持っていく質問であるよう
意識して構成いたしましょう

例えば
印象に残ったことについて書いてもらったり
ジャンルをしぼって 何が良かったか複数回答可で選択してもらったり
講師に次に望むことを書いてもらったり。。。だったかな

詳しいアンケート事例は
コース中に見せてもらえますですよっ

(つまりは。。。メモできてないのです

)ということでコース2日目
サービスの内容が これにて終了☆
次はいよいよ「営業」です
「営業」。。。するのもされるのも 超苦手っ

そんな私が学んだ 目から鱗な営業について
次回 乞うご期待ー

