人にご迷惑をかけてしまうことって

ありますよね！

 

こちらが意図していなくも、相手の方に不快な思いをさせてしまったとか。

 

 

そんな時は謝らなきゃと思っていても

タイミングが難しい😅　　

 

 

いつ謝ったらいいのか？

 

 

 

結論を書いてしまうと

早ければ早い方がいい！です。

 

 

こういう事って時間が経つほど謝りにくくなってしまうんですよね😅　

 

 

その場ですいませんでした！って言えば終わるお話も多いんです。

 

 

なのにタイミングを逃していまうと

自分のなかでモヤモヤが残り、

相手の方にもモヤモヤが残る。

 

これではいい関係は続かない。。。

 

 

外から見たら些細なことで

知り合いの2人がモヤモヤしてるってよくあります。

 

 

 

そして時間が経てば経つほどお互いのモヤモヤが大きくなるので、深い謝罪が必要になってきます。

 

 

あっごめん！

失礼しました！

 

→先程はすいませんでした。

 

→先日は大変申しわけございませんでした。

 

 

会社とかでしたら上司と一緒に謝罪することになったり

社長と一緒に。。。と言う事にもなりかねません。

 

 

僕は会社員時代に謝罪に行くことが何度もありましたが、最初の対応をミスした為に事が大きくなっていた事がよくありました。

 

 

販売員さんの最初の対応がまずかった為に

取引先の営業部長が、何時間もかけて

店長と一緒に謝罪にいき、靴を投げつけられる😅

 

靴は不良品デハナイノニ・・・　

これ僕の営業部長時代の実話です。

 

 

 

日頃のコミュニケーションの中では

本当に些細なことばかり。

 

 

この些細なこと、に気づけるか?がポイントかな。

 

 

自分が気づく

相手が気づく

 

自分は気づけなかった

相手は気にしてなかった

 

 

この組合せ。

 

 

自分が気づけなくて相手が気にしているパターンが

一番よくないので、できるだけ自分が気付けるようにしたいですね!

 

 

相手がどう思っていても自分が悪いことしたなって

ちょっとでも思ったら、謝っておくとそこで終わることが

ほとんどです!


 

むかーーし、生意気な少年は「謝ったら負け」と

思っていましたが、多くの場合は勝ち負けではないのです。

 

 

お互いへの気遣いがその場での謝罪ですよね!

 

 

いいご縁をつなぐコツでもあります!

 

 

☆【まごころ営業術】講座主催!

　　次回は6/21開催します!まだ間に合います!

   https://www.reservestock.jp/page/consecutive_events/27182

 

☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて

　います。あなたの今の状況に最適な方法で結果を出すサポートです。

 

☆講演のご依頼、企業研修のお問合せは下記までメールにてお願いいたします。

　(小規模のグループのミニセミナーでも対応可能です)
taneya2019@gmail.com

 

☆【無料】お試しセッション(30分)受付中!

営業面だけでなくこのようなお悩みにも対応しています。
・起業したけど不安ばかり

　・どこに行けばお客様に会えるかわからない

　・自分のビジネスに客観的なアドバイスが欲しい

　・思うように売上が作れていなくて不安

　・自分に自信を持ちたい!

　・モチベーションを上げたい

　・いろいろ考えてしまって頭の中が整理できていない

◎お問合せはアメブロまたは各SNSのDMからお待ちしております!

 

 

≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫

【まごころ営業コンサルタント】

　　　　　　　　　　　橋本勝彦