リビング⑤－３の続き

 

 

本来完成し引き渡しが終わっている時期に打ち合わせをしたことを

なんの前置きもなく経過説明をするリフォーム会社の主張

あたかも　初めてカーテンボックスの打ち合わせをしているような書き方をしています。

当事者以外の人が読むと　そう取ってしまいます。

姑息な手を使うわりには　後で　主張をひっくり返すということを続ける

よく分からないリフォーム会社

 

 

 

 

前回までは　工事が出来ない期間であるにもかかわらず

１２月５日ごろプラン③を私が選びその施工をしたが　

私が気に入らないと言い　２月１３日頃　甲１３のイメージ図を見せて

この工事をしたが　また気に入らないといったため

カーテンレールのカタログを私に見せ　私が選んだカーテンレールを付けた

というものでした。そこで　私は１２月６日の打ち合わせの

録音を出しました。プラン③を選んでいないことが明らかになるものでした。

 

 

 

それから　リフォーム会社は一切触れていない　１２月１９日の録音も出しました。

 

その内容から　担当者が適当に設計をしていたことが社長の口から説明されました。

他の所の酷い状況から我が家のリフォーム全般において

いい加減な気持ちで行ったことは明らかです。

 

 

前回　緻密な計算が出来ていなかった。

おおよそこんなもんですわ～で

打ち合わせをし　契約に至ったこと　

説明で窓枠より上がった所にカーテンボックスを

設置するよう設定していたためエアコンが付かないということを

認める内容の録音でした。

 

この日パース図もあった

私はダウンライトにこだわっていない（要望も希望もしていない）

と・・・

旧和室は天井をかならず下げないといけないということは両者知っているわけなので

下地がボロボロ　クロスが貼れないという天井は

リビング側だと私は認識しました。

なのでそれなら　仕方がないのかと思い　リフォーム会社の話を信じ

天井を下げることに同意せざるおえないと　それしか方法がないと

思ってしまいましたが

訴訟が始まって　他のお宅が　リフォームをしているのを見て

リフォーム会社の言い分が正しいのであれば

このマンションの　ほぼほぼすべてのお宅のリビングの天井が下がっていないとおかしいのでは

と　気づきました

わが家以外　みなさん　そのまま何の問題もなく張替えをされています

また私は　騙されていました。

それに、このリフォーム会社以外の業者は、ダウンライトを勧めなかった。

また、３５０世帯以上あるこのマンションで　ダウンライトを採用している家は

わが家しかない

このマンションの仕様でダウンライトは向いていない　ダウンライトにすると

不都合なことが起きるということだと思いました。

 

 

 

この録音中の出て来るパース図がこれ

日付が１２月１９日

 

２０１８年２月８日の打ち合わせ

この日我が家のカギを管理しているにもかかわらず

 

社長がそのカギを持たずに現場に来て

 

寒空の下　私の到着を待っていました。

 

私は、家電量販店の方が　冷蔵庫置き場とエアコンの所の立面図を欲しがっていると言い

作成を依頼しました。

実は、家電量販店の方が欲しがっているのではなく

既に弁護士と相談していて　その弁護士が　貰っておくようにと言われたのですが

弁護士の名前を出すことが出来ず　家電量販店の方と嘘を言って　社長に依頼しました。

 

 

 

問題の２月１３日頃の打ち合わせ

実際は２０１８年２月１５日の打ち合わせ

 

 

前回　立面図の作成を依頼していたのでそれを受け取りました。

リフォーム会社は、この日甲１３をもって打ち合わせをし

甲１３の仕様で工事を行ったという主張ですが・・・・

 

この日受け取ったもの

 

このイメージ図は　リフォーム会社の主張通りに　この日受け取りましたが

 

この図をもって　打ち合わせしたという事実はありません。

 

録音の通り依頼した図面を受け取りました。

 

このイメージ図について　社長に縮尺は　どうなっているのかを聞きました

 

高さ設定して　作ってますので　あの　数量を入れないと　ここ　ちゃんと出ない　

と答えています

 

 

 

 

 

２月８日に依頼した図面を私は　確かに２月１５日に受け取っています。

このイメージ図が存在するのは　私が家電量販店の方が欲しがっているというウソから

です。　新たにカーテンボックスを設置するためのものではありません

 

それよりこれらの図面は　１２月１９日の図面と同じじゃないですか

イメージパース図と　エアコンの断面図は　日付を変えただけです。

 

以前１２月１９日打ち合わせ時に使ったものを

日付を変えて新たに作成したかのように　白々しく

私に渡したのでした。

 

新たに作成したのではなく前年の１２月１９日の打合せ時につかったもので

リフォーム会社が主張する２月１３日頃に甲１３を持って打ち合わせをしたのではなく

私が頼んでいたパース図や断面図

 

なぜリフォーム会社は　こんな　チンケなうそう主張するのでしょうか

その嘘のために　書類まで　裁判中に作り　なぜ　そこまで　するのでしょうか

 

そして　私なこれだけの証拠を持っているのに

私の代理人弁護士は　これらを使ってくれないのでしょうか

 

私は、どちらも当時　悔しくてたまりませんでした。

録音と　管理組合の書類　私がリフォーム会社からもらった図面やパース図

現場の写真を証拠として出していれば　リフォーム会社の嘘だと証明できたのに

私の代理人弁護士に録音も写真もあることは何度も伝えていました。

悔しくてたまらなかった

リフォーム会社の言い分は　私はモンスター級のクレーマーです。

何も悪いことをしていないのに

被告です。　　分かっています。訴訟を起こし方が原告　起こされた方が被告と呼ぶという

ルール知っていますが　やはり　世間一般被告と付くと悪いことをした人という

イメージが大きいです。普通に生活している一般人にとって　非常に精神的苦痛な

呼び方なんです。

その上、リフォーム会社は　私をモンスター級のクレーマーに印象操作をしました。

私は、楽しく　仕事をして欲しいと　大工さんにささやかなものではありますが

出来る限り差し入れもしました、１人で仕事をしているのを知っていましたが

持ち帰りが出来るよう　多くの差し入れをしました。

担当者には、暑い中来て頂くので冷たい飲み物を用意しました。

トラブルがあっても　担当者にはいろいろと気を使いました。

なのに　なぜ　ここまでされなければいけないのか

この悔しい思いを　少しでも軽くする術があったのに

私の弁護士は　それすらしてくれなかった。

裁判で争うと　こういうことが日常茶飯事なのかもしれません

弁護士に取って　所詮他人事　クライアントが　どのような思いをしているかなんて

裁判には　関係ないのかもしれません　心のケアは　業務外なのかもわかりませんが

証拠を突きつけ　主張を潰してくれさえすれば

　少なからず私の名誉は回復できたのに・・・

調停員は　私が何度も仕様変更をしたとリフォーム会社の言い分を認め

リフォーム会社を信じたばかりに　クレマーとされてしまった。

悔しい

 

 

 

 

 

そして　わたしにカタログを見せ　私が選んだ　カーテンレールを付ける工事をした

これのことでしょうね

 

 

このカバートップが付いたのは　２０１８年６月８日

担当者Ｄがカーテンボックスを撤去し

その日の午後から担当者Ｃが　カバートップを付けた。

 

担当者Ｃとリフォーム会社社員の内装担当のＨ（クロス職人さん）

 

遅れて来た

 

一級建築士のＤ

 

担当者Ｄがこのカーテンボックスを取り外して

 

クロス職人のＨがクロスを一部貼り替えました

 

カバートップを取りにリフォーム会社にいったん戻り

再び　カバートップを付けに来た担当者Ｃ

 

間違いなく　この日に

　　

これが撤去され　　　　　　　　　カバートップが付けられた

 

録音もありますから間違いはありません。同日内に両方の作業は行われた。

 

が

 

リフォーム会社は、　２月１３日私に提案確認後了承を得て工事を行ったと。

この主張から　誰しも２月の話であって　６月のことを言っているとは思いません

 

まず、上記にも書きましたが　１２月１３日

１２月４日に私は管理組合にリフォーム会社とトラブルになっていることを申請しているので

４日から工事は出来ないはず。管理組合の申請は１３日まで

このことからリフォーム会社が主張する度重なる

工事は絶対に出来ません

 

そして

なぜ　リフォーム会社は　私に　これ以上仕様の変更等しないと

念書を書かせないんでしょうかね　これだけのトラブルを起こしているのに

 

カーテンレールを付けた後に

エアコンの送風がカーテンボックスと干渉することの不満を述べた

また　いつ私が不満を述べたのか時期が書かれていませんが・・・

 

不満を述べたあと　どのようにリフォーム会社は対応したのか

書かれていませんね

 

 

 

リフォーム会社は録音を取っていましたので　

覚えていないということはありませんが

都合のいいところを都合よく切り取って話を作っています。

 

 

室内にカーテンを設置する必要があることから

 

 

で・・・これになったと

 

 

 

 

見事な作り話

 

社長の人格がよくわかる

 

ここまで酷いことを言うとは

 

これは、世間に知ってもらう必要があると強く思いました。

 

 

 

 

リフォーム会社は主張書面（２）をこのような証言で締めくくりました。

この現状を被告が気に入っているか否かは不知である。

私が、

 

この仕上がりを気に入っているかどうかは知らんと　

これが、この会社の本音だと思います。

ホームページに書かれていない本音です。

 

大雑把で　こんなもんですわ～　という設計をし　自分たちが行った施工が

施主が気に入ってるかどうかは知らんと

よく言えたものです。

ホームページに書いて欲しいものです　その本音を

 

 

 

契約のため金額アップのため　何でもかんでも出来ると言い契約を取り

いざ出来ないとなると　仕様を勝手に変える　

施主に商品を選ばさない　勝手に付けて　それを気に入っているかどうかは知らない

でも　支払いは契約通りに支払えという会社です。

 

このリフォーム会社に工事を依頼する際は　十分に注意をして

依頼することをお勧めします。