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★ キッチンリフォームの内容と現状及び訴訟内容① （改稿版）
★ キッチンリフォームの内容と現状及び訴訟内容② （改稿版）
要約
リフォームをする際大きな冷蔵庫を買い替えるが、今の置き場には入らないので
良い提案をして欲しいとの希望を受け
リフォーム担当者は、
洋室のクローゼットを狭めれば同じところで、新たに購入する冷蔵庫を置ける
と提案
依頼～契約～着工～購入する冷蔵庫を冷蔵庫置き場に置くと
キッチンの引き出しと干渉しキッチンの引き出しが開かないという問題が発生
悶着の末 解消工事が行われたが
引き渡し当日
工事をし忘れた。改めて工事をする
と約束したが
リフォーム会社がその後
訴訟を起こしたため
冷蔵庫置き場きに冷蔵庫が入りきらず
廊下からキッチンに出入りする出入口開口部に冷蔵庫がはみ出し
有効幅を狭めている状態
リフォーム会社はこれが あるべき状態での完成で 冷蔵庫置き場の奥行きは
760ミリで作ったので バカでかい冷蔵庫を買わない限り 寸法は足りている
被告が
新たに冷蔵庫を購入すると言ってみたり
担当者が「どんな冷蔵庫を買うつもりですか」と聞いても 明確に答えず
「今のをそのまま使う」と言ったり
「新しくするかどうかわからん」
「なんでそんなこと指示されなあかんねん」っと 言い分を二転三転したので
冷蔵庫の寸法も知らないし（聞いてない）カタログ等も見ていないので
適当に冷蔵庫置き場を大きくしておいたら
引き渡し後に 勝手に大きな冷蔵庫を買って来て
冷蔵庫置き場から冷蔵庫がはみ出る
と騒ぐので サービスとして
廊下出入りをずらして 壁を作る工事を提案したら拒否された。
と 争う姿勢を見せた。
サイズも聞いていない リフォーム会社の担当者に暴言を吐くという
最悪の客なら なぜ 私から契約解除を申し出た時 受け入れなかったのか不思議
それに
何も聞いていないし 冷蔵庫を買い替えるかどうかも分からないのに
なぜ 冷蔵庫置き場が大きくなっているんですか
リフォーム会社の言い分をそのままとると
勝手に頼まれていない工事した
ということなんじゃないですか
それは ダメなことではないのですか
まぁ～ つじつまが合わないことばかり
尋問になって
担当者Ｂは 最初から冷蔵庫を買い替えること買い替える冷蔵庫のサイズは聞いていたと供述を変えた。
上記のようなリフォーム会社いうやり取りは虚偽・作り話であったと認めました。
このような 酷い証言をするところを見ると
裁判をするため あえて 工事をしなかった。 工事をする気もなかったと言わざるを得ない
また
私の言い分が正しく
リフォーム会社は裁判中虚偽の主張を繰り返していたことを認めてにもかかわらず
裁判の結果にも
和解にもそのことは反映されませんでした。
じゃ～キッチン側はというと
キッチンの引き出しと当たるので
私は冷蔵庫置き場と収納ユニットの位置を入れ替えて欲しいと言いました。
収納ユニットは巾90㎝＋10センチの余裕があり
冷蔵庫置き場は85㎝しかないが
85㎝を90㎝にすることは可能です。そうすれば
冷蔵庫置き場の奥行きは60㎝で
収納ユニットの奥行きは45㎝なので
キッチンの引き出しと当たりません。
そして、収納ユニット置き場は1メートルの横幅があるので 余裕で馬鹿でかい冷蔵庫も
置くことが可能となり一石二鳥なのですが
リフォーム会社の社長は
私が
契約解除を申し出た際の理由の1つに 冷蔵庫が置けないなら壁をぶち抜けばいい
エアコンが設置出来ないなら天井を剥がせばいいということは契約に含まれていない
契約に無い工事をするのは契約違反だから契約解除をしたいと
私が言ったため
冷蔵庫置き場と収納ユニット置き場の位置を入れ替えることは
契約に無い工事なので契約違反になると 拒否しました。
この会社には 工事内容変更合意書というものがあるので
契約を交わせばいいものを
社長は、「うん」と言いませんでした。
で どんな提案をするのかと思いきや
リフォーム会社は この壁を 出す ふかすと言いました。
オイオイ 壁を出すという契約なんてしてないぞ
自分たちはいいってことですか
黄色の部分は図面の黄色の部分を示します
この黄色い部分の壁をふかすというのです。
赤く示したようにこの部分に空洞を作ると
そうすると
キッチンの引きだしが冷蔵庫と当たらないというのです。
しかし この方法を取るにあったって
キッチンを一旦と取り外して
壁をふかし キッチンを移設すると
壁となった空間もったいないじゃないですかなにも使えないなんて・・・・
そうするとリフォーム会社は このような提案をしました。
自分たちが提案して 爆笑してますよ
爆笑するぐらい滑稽な提案を私にしてるんです
最低な人達です。ふざけてる。
スパイスラックの話はなくなりましたが
リフォーム会社は 壁をふかすということは譲りません。
、
自分たちの提案は、契約内容と違っていてもＯＫって
都合よすぎる
壁をふかしキッチンを移設すると
そうすると 梁の面に合わせてカウンターテーブルを作って欲しいと言っていたのですが
キッチン全体のずらす・移設すると 梁の位置で収まりきらず
梁の面と合わないので 梁を大きくするといい出しました。
ねっ このリフォーム会社は 点でしか物事を考えないんです。
はみ出るなら 梁を大きくする
これが美しい仕上がりになるのか
住んでみての見栄え・住み心地はどうなんだということを
無視した提案です。
私は、この方法を受け入れられないといいました。
梁を大きくするって ありえないじゃないですか
普通 梁を出来たら小さくしたいと思うのに
それを 大きくするって どんなセンスしているんでしょうか
そうすると リフォーム会社は、キッチンか収納ユニットを小さいものに変える
といい出しました。
ただでさえ 小さいのに これ以上小さくされたら困ります。
なぜ 安易な方法しか提案しないのか
だんだん腹が立ってきました。
これでいいじゃないか
「契約内容変更合意書」
この契約を交わせばいいじゃないですか
私たちは、次の仮住まい先も決まっておらず このままでは
真冬に路頭に迷うことになるかもしれないのに・・・・
リフォーム会社は、次の録音のような提案をしてきました。
このまま 一旦この状態でリフォーム工事を完了させ
入居後 この冷蔵庫問題を解決させる工事をすると
とりあえず旧冷蔵庫であれば 小さいので キッチンの引き出しと
衝突せず 使用出来るため 生活に支障がない
その上 予定通り入居も出来るので 仮住まいに移らなくても済むと
いいことづくめの提案ですが
私の感は、再び当たります。
日にちを合わすため…何の日にちを合わすためなんでしょうか
こんな こと言われても 鉛筆書きの図面の件、冷蔵庫の寸法は聞いてないという発言等
考えると こんなうまい話 信用できるはずもない。
このリフォーム会社は 後に 元々の引き渡し日を明確な理由も示さず
入居日の前日にし その引き渡し時に 思わぬことが起こっていましてと
キッチンの奥行きの工事がされておらず 奥行きが足らないままであると言い
再度、工事を行うと約束したにもかかわらず
あるべき状態で工事は完了している その根拠は 入居後以降も 住み続けている
っと 訴訟を起こしました。
リフォーム会社の提案を信じ入居後に
キッチンの入れ替えと冷蔵庫問題解決工事をすると 約束していても
今より酷い状態で同じ理由で訴訟を起こされていたと思います。
気を付けてリフォーム会社の甘い提案は罠
私は
壁をいらうのではなくキッチン側にキッチンと同じ面材で板（フィラー）を挟んで
キッチンを長くするという方法がいいのではないかと
提案しました。
ピンク部分
前回の録音の続きから
担当者Ｄ：日にちを合わすためということでしたね
私：じゃあ向こうもフィラーかなにか入れないといけないでしょう
社長： そうすぅね1・・・5㎝ あの～あの～壁が出てくるのでー
私：壁は出さんといてよ ふかさんといてよ
社長：ああ あの～
担当者Ｄ：キッチンの向こうの壁
社長：はい
＃＄＆＆’＆％＄＃”・・・・・
担当者Ｄ：ように出さないと
社長：はい
私：フィラーで対応出来ないの
社緒：フィラー～
担当者Ｄ：ああ～そういうことですね
私：うん
社緒：フィラー～
私：フィラーつけてー キッチンココ15㎝タカラは出せるでしょう
社長：一応ですね ちょっと それも考えて来たんですけどもー
あの キッチンを こちらに動かして こちらに15㎝あの出て来るんですね
で、まぁ～これを壁にしてこちらに冷蔵庫スペースを付けるという
私：てか ここまで出さなくてもいいじゃないですか ここにフィラーを付けたら
担当者Ｄ：うん＃＄％＄＃”％＆・・・・
社長：それもまぁ～それも 行けるんですけども
担当者Ｄ：その方が圧迫感がないかもしれませんね
社長：ただ はい
私：でしょう
社長：あの～ そういうことも可能
どうでしょう
壁をふかすとの一点張りの社長にフィラーをつけ壁はそのままで
キッチンの長さを変える そうすれば IH横にスペースが出来
鍋のふたの１つも置けるじゃないですか
その方が私にとっては ありがたい
紙をペラペラめくる音がしていますが
これは 社長しか持っていない資料＆図面です
私は見せてっもらっていない状態です。
一応ですね ちょっと それも考えて来たんですけどもー
それも考えて来たのであれば意見が一致するので
その方法で検討すればいいじゃないですか
考えて来たけれど こんなデメリットがあり 壁をふかす方がいいと思う等の
理由を示すべきですが 社長は、考えて来たと言いつつも
自分の考えてきたプランを押し通そうとしています。
ある意味 ワンマン社長です。
しかし、一級建築士でもある担当者Ｄが賛成したこともあり
壁をふかすというプランよりキッチン自体を長くするといったプランに落ち着きました。
しかし困ったことに
キッチン本体にはフィラーという板を（ピンク部分）使えばいいが
キッチン上部換気扇横の部分（赤い部分）のフィラーがないと
そしてこの部分は消防法で定められた基準を満たす素材を使わないといけないと
困った・・・
なら 換気扇のサイズを大きくすればいいのではと
図中⑨
７５㎝を９０㎝のモノに替えればいいのではと提案しました
そうすると
キッチン下部は１０センチのフィラーに対して
上部は１５センチとなり５センチ大きくなりすぎ
図中⑧を４５㎝から３０センチのものに変更しなくてはいけなくなりました。
しかし、５㎝の誤差を補うために吊戸棚の大きさを変更したのですが
またまた１０センチの誤差が出てしまいました。
そしてリフォーム会社は
このラインは揃えたいと
なので １０センチのフィラーを付けることを提案しました。
キッチン全体が１０センチ移動し
元々収納ユニット置き場は１メートルあり 収納ユニット自体は９０㎝なので
梁から出ることもなく収まりますが
ただ図中㉔は梁があるため付けられないということになりました。
そもそも この９０巾の吊戸棚はいらないと言っていたのですが
担当者Ｂが 見た目が悪いと言い 半ば強引に付けたものです。
見た目が悪いということですが 結局 梁があり 隙間が出来
見た目が悪いと思いますがね
きっと 金額アップだったんでしょう
これでリフォーム会社の言い分（契約内容は変更しない）というメンツが
保たれつつ 工事をするものが
私の希望の工事はしないというので不本意ではありますが
仕方なく了承
契約内容は、大きく変わっていますがね
リフォーム会社とタカラスタンダードの設計ミスで吊戸棚の大きさの変更と
撤去を余儀なくされたので 当然 その分が返金されると私は思っていましたが
返金されることもなく それどころか 注文をしていない商品が（126,000円分）が
追加されていました。
当然 返金を求めました。
リフォーム会社の反論
リフォーム会社は、私からの仕様変更の申し出があって
それを受け キッチン全体のやり直し工事を行ったので
予定のない（契約に無い）工事の費用や日数（人工代）が
吊戸棚代以上にがかかっており
商品代金だけの返金は 不公平だ
商品代金を請求するなら 工事費も請求したいと
私は、リフォーム会社のミスで このような変更を余儀なくされているという認識ですが
リフォーム会社は 私のわがままからの仕様変更だという認識です。
根本的に 冷蔵庫を置くと キッチンの引き出しが開かないという問題は
私はリフォーム会社のミス
リフォーム会社は問題ない という 認識の違いがあったのです。
無茶苦茶な言い分です。
そうこうしているうちに２０１７年１２月２６日
仮住まいからリフォーム会社が用意した仮住まいに移りました
その時
引っ越し屋のお兄さんが 事情が事情なので
今回の件を心配してくれて
キッチンを動かして なんとか出来そうだと話すと
キッチンって、エアコンや冷蔵庫と違って 動かさないことを前提に
作っているので そんなに簡単に動かすって 大丈夫なのかっと
そういわれると 確かに・・・・と思います。
知り合いなどに聞くと １０㎝動かすのであれば
下地からやり直してくれるのかなどの問題があるのではないかっと
聞かば聞くほど 不安になり
タカラスタンダードに聞きに行きました。
