オンラインで成果・効果を高める10の方法

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行動力アップする法則

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パラレルキャリアで、

人生を180度ひっくり返し、

ライフミッションから働くをサポートする、

早瀬ゆかです。

 

 

 

世の中は、

猫も杓子も、

オンライン、オンライン・・・

 

 

でも・・・

 

 

オンライン会議・講座のコツ、

みんなおさえてる？？？

 

 

私の場合には、

講座やセッションはもちろん全部オンラインですが、

 

最近は会社員飲み会の企画や、

ブログチャレンジコミュニティでの

LIVE配信や交流会など・・・

 

もれなくほぼ毎日、

ずーっとオンラインを使っています。

 

 

 

これは先日の、楽しすぎたブログコミュニティの交流会＾＾

 

 

 

しかも、会社では、

30名対私で、

オンライン研修を主催したりなど、

わけがわからないくらいの規模での開催も続き、

息を吸うくらい自然にやってしまってます。

 

 

講座も、会社の研修・会議も、

日本全国、そしてアメリカ・オーストラリア・アジアなど・・・

まさに場所、時間を問わずなんですが、

時間帯の違いや、ネット環境の乱れなど・・・

 

 

予期せぬこともあるので、

どしーんと構える気持ちも、

ヨユーってくらい気にしない精神も大切。

 

 

流石に３０名での研修の写真はないのですが・・・

 

あることを心がけたら、

受講生の方に

 

・意欲

・成果

 

につながったあるポイントがあったので

シェアしたいなーって思います。

 

 

（成果や意欲に繋がらない会議や研修なら、

やらないほうがマシ、です＾＾）

 

 

 

オンラインは、

微妙な時差があったりしますし、

主催側がもともとファシリテーションが苦手だったり、

オンラインだからといって、

「おーい！」みたいな声の貼り方で発生してたり、、、

 

自分は必死だから気がつかないような、

間合い・自分の振る舞い・声の出し方など、

客観的に自分を見る視点がないとちょっと大変。

 

 

そこも総動員して、

全神経を集中させないと、

 

 

聞いている側が

 

「なんか、しんどい」

「なんか、素人っぽい」

「講師の一人満足じゃね？」

「もっとうまくやってよ」

 

って感じの雰囲気になって、

イマイチ入り込めないという状況を

作ってしまうんです・・・

 

 

ワタクシも日々勉強。

 

 

経験ないですか？

講師側が怖い顔で淡々と読んでたり、

会議もなんか一方通行でつまんなかったり・・・

 

それはそれは、残念極まりなく。

 

 

笑顔が弾けるのが理想！！

 

 

 

おかげさまで一日研修だけでも４・５本、

オンラインで行う経験が多く、

事前・事後課題も含めて、

成果・効果が出る方法（変化）

を研究してきました。

 

 

その肌感を掴むほど、

受講者が、元気になったり、

感想文で「あの一言が嬉しかったです」と、

変革の瞬間を迎えてくださることを、

感じるようになったんです。

 

 

オンラインでも・・・

 

 

ポイントを押さえて、

生でお会いしているくらいの、

お互いの感情のふれあいを、

起こすことができるんですっ！

 

 

受けた後に、お互いが、

「あ、よかったなあ、、あの時間」

って、心にホッと明かりがともると、

エールをもらった気がして、

行動力も高まる。

 

 

その後、何か行動につながったり、

自分を認められて、

その人が先の未来を描けたら、

それが一番の素晴らしい成果ですよね。

 

 

その方法を、シェアしますね〜

（引っ張りすぎ？長すぎ！！）

 

 

 

 

オンライン会議・講座で、

成果・効果を高める10の方法

 

 

 

（１）表情・ジェスチャーは過剰に＆抜かりなく。

　　　思いを伝えるには「目」が重要。

（２）マメに全体に声がけをする。

（３）場のために質問やいい行動をしてくれた

　　　人の名前を呼んで「～～さん素晴らしいです」

　　　と感謝の言葉を伝える。

（４）グランドルールを作り、

　　　最初にそれをやるといい理由を伝え、繰り返す。

　　　自分の強み・得意に合わせて、

　　　場に貢献すれば良いと伝える。

（５）「質問ありますか？」の多様は迷惑。

　　　アウトプットの時間を作って、

　　　シェアすることで自然な発言を促す。

（６）あたふたしない。トラブルあってもずっと笑顔。

（７）最初と最後に必ず全員にコメントをもらう。

（８）終了後、アウトプットの課題を出す。

（９）「このコミュニティはいいね」という気持ちを、

　　　オーバー気味に伝えて、セルフイメージを高める。

　　　（もちろん本意であることが前提）

（１０）「いいですね、楽しそうですね〜」

　　　　「みなさん、頭フル回転ですね〜」

　　　と様子をフィードバックすることで変化を刷り込む。

 

 

 

ふーっ。

あんまり短い言葉で、まとめられておりませんが、

これは最低限でも大事だし、

やろうと思ったらできること。

 

 

私自身もこれを自然にやるようになってから、

 

「ファシリテーションといえばゆかちゃん」

「生き生きしてて、強みを生かしてるように見えるよ」

 

といっていただくようになりました。

 

 

それだと自己満足なのですが、

研修に参加してくれた若手社員からは、

こんな感想をもらいました。

むしろ、研修にこういう気持ちで参加する人って、

とても素晴らしいと思うのです。

 

 

 

「自分はなかなか自分から意見を言ったり、

初めての人と話すのは苦手で、

時間がかかってしまう方です。

そしてオンラインだと微妙な時差もあり、

発言しようとしても気まずくなることもありました。

 

ゆかさんが常に笑顔で明るく

にこやかな雰囲気を作ってくれて、

「●●さん、笑顔がいいですね」

と２度言ってくれたので、

次からは相手の話を聞くときは

せめて笑顔でいようと心がけた。

 

そうしたら、

少人数でブレイクアウトルームで会話したときに、

自分が雰囲気を作ることができ、

話しやすい状況を作ることができた。

自分から空気を作ることを、

職場に行ってからも行って行きたい」

 

 

 

 

泣きました・・・

この感想を見たときに。

 

 

勇気を出して、行動をして、

その勇気が、仲間のまた勇気になったんだな～、

素晴らしいなあ～と。

 

 

これは入ったばかりの新入社員で、

自宅待機が続いていて、

同期とほぼあった事がない状態で、

オンライン研修をせざるを得なくなった社員からの

感想だったのですが、

 

 

いくら同期といっても、

最初はよそ行きの雰囲気だったと思うんです。

勇気がいったよね。

 

 

みんな自分から空気を破るのは気まずいから、

誰かがやってくれると助かるんです。

 

 

その口火を切って、

場の空気を作り出すことも、

真のリーダーの力です。

場への貢献。

 

 

これを実践しようと、

勇気を出す事が素晴らしいと思いました。

 

 

私はいつも、グラウンドルールとして、

笑顔で、安心安全ポジティブな場であることを

結構長めに伝えるようにしていまして、

 

この方が、その笑顔を、

意識して実践してくれていたんですね。

 

 

どんなに人数が多くても、

参加者の方の顔は常に見るようにしていて、

その人の行動が場にいい影響を与えてくれていたり、

他の人にもやっても欲しいなーっていうことがあれば、

 

 

●●さんの笑顔が素晴らしいですね〜

●●さんの質問、みんなのためになったよね、

ありがとう〜

 

って声に出すようにしているんです。

 

 

そのことを、嬉しかったと拾ってくれた。

事実なので、「フィードバック」」です。

 

 

 

 

小さな小さな、

講座・会議運営側の心がけではあるのですが、

それが、参加してくれた人たちの背中を押し、

「やってみよう！」と増幅させる。

 

いやいややっても意味がないわけです。

 

 

ということは・・・

どんな場所でも本当の自分でいられるように

勇気を出せる事が何より大事。

 

 

 

 

ファシリテーターの役割って、

「やってみよう！」の充電器であり、

本当のその人に戻す泉みたいな役割だと思ってます。

 

 

素敵だと思いませんか？

カーレースでいうと、

コックピットみたいな？

ボクシングでいうとセコンドみたいな？

 

 

 

オンライン会議・講座で、

成果・効果を高める10の方法

 

10の方法書いただけで、長くなったぞ！

 

 

それぞれのポイントの解説を書きたかったのに・・・

次回に続きますね。

 

 

 

 

 

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