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大阪ママの感動から口コミがうまれまた来たくなるベビー教室の作り方

ベビー系講師の方の為のママの心をぎゅうっと掴む教室運営の作り方。初心者講師さんのためのはじめの一歩を応援します。

0歳の時は「してあげたい」1歳、2歳になると「させたい」に変わるオヤゴコロ。


こんばんは
上之郷谷邦枝です。


4月、新学期に新しい環境。
子どもが成長していく姿を見ることは親として何よりの「喜び」


子どもの笑顔が何よりの「活力」になります。





子どもが産まれて0歳児。
親になった喜びと共に同じくらい「不安」もあります。


0歳児は、親のお世話がなくては生きいけないいわば、「弱者」


当然、「やってあげたい」という愛情から、子どもにとっていい、と、言われるものは色々体験するかと思います。



ベビーマッサージや、ベビーヨガ・親子ヨガ・リトミックやベビーダンス・ベビーサイン
みんなみんないいことだらけ♪


私がもし、3人目を出産したら、みんな体験してみたいものばかりです。



しかし、子どもが成長するにつれ「おやごころ」は変わってきます。(当然だけど(^_^;))



「やってあげたい」から、「やらせたい」に変わります。


もちろん、子どもだって発達しいろんなことに興味が広がるので当然ですが。





ひとつのお教室が成長と共に終わるのならば、次のステップの教室や次にママたちが「知りたい」「やってみたい」「こどもにさせてみたい」と思っていただけるような提供ができればいいですね^^


あれもこれも、ではなく


なぜ、それなのか。


あなたの「想い」がちゃんとそこにあることが前提だと思うけどね^^










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〇口コミ、評判を参考にする方へ


こんばんは
上之郷谷邦枝です



お店の予約を取るときなど、お客様の声などを見ますか?

いい声もあれば、いまいちの声もあるのは当然。

そこを参考にする方にはぜひ、ちょっと調べていただきたいことがあります。




自分の所属する団体・協会等の口コミ、評判ってご存知ですか?



ぜひ、一度検索してみてくださいね。


それはほんとのところはどうなのか?

本質を見極めるきっかけになるかもしれません。



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〇季節の行事をお教室に取り入れている先生へ


ママの感動から口コミが起こりまた、来たくなるベビー教室の作り方
上之郷谷邦枝です


お子さんが主役、おやこのお教室などはその時の行事や季節感を大切にしているお教室も多いかと思います。


今月なら、「子どもの日」や、「母の日」


私の場合は、「子どもの日」を意識してこんなものを作りました



英字新聞で「かぶと」を折り、

画用紙をこいのぼり型に切り取りウロコを飾るのですが、、


このうろこ、初め事務用の丸シールを貼ろうかと思っていたのですがなんとなく、「地味~~」なので、

↓お弁当のおかずカップを使って・・・

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4分の1に切り、裏に両面テープを貼っておいて、あとは、ママとお子さんに自由に貼ってもらいました。
ベビーのクラスだと、ほとんどママが製作なんだけど^_^

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こんな感じで、フリフリのちょっとインパクトのあるうろこがついたこいのぼりの完成(´∀`)


IMG_20160405_193722877.jpg


とっても簡単で、おうちにあるもので出来ます^^


わたし、、、英字新聞だけがなくて、お友達にもらったんだけどね(^_^;)


大きな模造紙で代用しても大丈夫だと思います。


ちょっとした製作のご参考になれれば幸いです



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〇こどもとやってみて楽しかったことをそのままレポする時のポイント

 

 

こんばんは

上之郷谷邦枝です

 

 

子育てしていると毎日が記事になりそうだと常に考えるのですが、実際に楽しかったこと

 

行って良かったところをレポするときの記事。

 

 

ただただ、起こったことをレポするとそのまんまの育児日記で終わりそうですが

 

ちょっと読み手の立場になって考えてみると、

 

 

こうしたほうが良かったとか、今度する時は(行くときは)こうしようとか

 

そんな目線も入れて書いてあげると瞬く間に「お役立ち記事」になりますよ。

 

 

 

 

普段何も考えないで書いているような何気ない記事でもちょっと読み手の立場に立ってみるとか。

 

 

今の時期だと、「お花見行ってきました~」の記事に、関西の開花状況を入れておくとか。

 

 

ちょっとした「心遣い」が記事にも出ることによって

 

「あなた」という人柄も表れると思います^^

 


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〇人が感動するときのポイントって?



こんばんは
上之郷谷邦枝です


今日はお花見日和。
いろんなところで、「桜」の写真が見られますし
わたしも、近所へお花見に行きましたよ。



さて、今日は「人が感動するときのポイント」って?



想定していたこと以上の喜びが起こった時は、口コミがうまれるポイントでもあります。


それ以外にも、



人が感動する時は

「大切に扱われたり、心のこもった対応をしてもらった時」


だと思います。


同じように、仲間と会話をするとき、

お客様と会話する時に

どれくらい相手の事を考えて発言するかで

人間関係の質や温度が変わってきます。



そして、スムーズな気持ちの良い会話の秘訣の一つは、「褒める」こと。



誉めることは子育てにもとても大切ってことも十分ご存知だと思いますが


具体的に、その「行動」を誉めると効果的ですよ



子どもが学校へ出かけ、数分したら、家に戻ってきたことがありました。


忘れ物に気付いて戻ってきたんですね。


そんなとき、早く早く!遅れるよ。
なんで、昨日ちゃんと確認しなかったの?

と、急かせてしまうところじゃないですか??




こうゆう時、


「忘れ物に気付いてよかったねー!」


の一言でOK^^


これ、


「自分を大切に扱われている」と感じるポイントです。



お仕事や人間関係も同じです。



「忘れ物をしたこと」ではなく、


「忘れ物に気付けたこと」を誉めてあげましょ♪








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〇メールの返信に四苦八苦していませんか?


こんにちは
上之郷谷邦枝です


お申し込みはメールのみですか?

お電話も受け付けておりますか?


環境や状況によっては、お問い合わせは「メールのみ」の方もいらっしゃるかもしれません。


そんなメールのやり取りについて。


いろんな方がいます。しかし、一社会人として人に質問するときの仕方、ってものがあるかと思います。


わたし自身は大手の会社などに努めたことがないので、えらそうなこと言えませんが常識の範囲ってものがありますよね^^;



チェックいきなり直球質問タイプの方

チェック名前なしの方(お問い合わせメールではなく、お申し込みフォームは必須です)

チェック度々、いろんな質問を何度もしてくるわりには、申し込まない。

チェック質問の返事を送ったのにその反応が返ってこない方


初めてメールにお申し込みが入ったときは本当に飛びあがる勢いでとても嬉しかったです。


しかしながら、わたしの場合はこの上記のタイプの方がいました。


まず、お申込みフォームを作っていなかったのはわたしの落ち度ではありますが・・・^^;




そんな一方通行のメールの対応、こちらの対応は毅然とした態度でお返事をすること。


同じように、質問にただ答えるだけでは同じ波長です。


また次回、実際にわたしが体験した事例もご紹介しますね^^


リアルなお話はこちらでもたっぷりお話しています。







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〇座ったままでもねんねでも、タッチの子でもOK!すぐにつかえる触れ合い遊び


こんにちは
上之郷谷邦枝です



誰でも知っていて、どんな月齢の赤ちゃんでも遊べるからだ遊びの代表
「幸せならてをたたこう」です

手をたたいたり


足ふみしたり


お腹を触ったり


頭ポンポンしたり


こちょこちょしたり


変顔したり


隣の人と握手したり


肩たたいたり



いろんなアレンジをして楽しめます♪



アレンジをする時のコツはあらかじめオーソドックスなのをしてから
もう一回するよー!の、再度する時に「ゆっくり」「期待を持たせて」してみましょう^^



保育士さんをしていた講師さんなら簡単にできるかと思いますが、ベビー系の先生全てが元保育士さんではないかと思いますのでなかなか苦手な方や、手遊び・からだ遊び自体あまり知らなない方も多いので。



ひとつのご参考に。



最後はこちょこちょは、定番!
必ず「笑顔」になりますので
初心者講師さんにはオススメです^^






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こんばんは
上之郷谷邦枝です


お教室へ何度も来てくれた方。
そんな方には「特別な存在」という気持ちは自然と出てしまいます。



それはそれで、そのまま気持ちを伝えていますか?



気持ちをストレートに言うことはとても照れくさいことですがやっぱり、言葉に出して態度にだして伝えないと「正確に」伝えられない部分もあるかと思います。


お手紙にしたためるもよし、あなたのそのままの表現方法でつたわるとおもいますよ^^




なにか、「もの」を用意して渡した方がいいのかな?って思ってしまう時もあるかもしれませんが、きっと相手はそんな「もの」は要求していないはず。




あなたの、真摯に向き合うその心が一番喜んでくれると思いますよ。



年度末、卒業も多くなるこのシーズン。



印象に残る笑顔で送り出してあげれるといいですねハート





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こんばんは
上之郷谷邦枝です



よく、ブログに何を書いていいかわからない!なんて聞きます。

わたしも、もちろん「書けないとき」もありますし、「書きたくないとき」もあります。


ブログに書くことはたくさんあるのですが日々で追いついていなかったりとそのまま、スルーしちゃうケースも度々。。。。


お教室の場合は、お教室の募集や内容などもちろん記載してアップしまくる(?)のですがそればっかりも読者さんは嫌気になってきます。


お教室の内容の説明なんて読んでても面白くないし・・・。
(内容を書くことは大切ですが、そればかりつづくのも、退屈しちゃう、ということです)



それにね。



ベビー系の先生ならママ先生が多いです。
自身も子育てしながら、講師してたり、教室してたり・・・。


それで、書くことない?!



私からしたら、わんさか「ネタ」があるじゃないの~~~~!って思うのです。



わたしには、もう赤ちゃんもいないし、2歳。3歳の小さな子もいません。

だから、その事情も忘れてるから、よく育児雑誌も見て「情報」を仕入れたりします。



まだ、小さなお子さんを育てながらお教室しているなら、「毎日がブログネタになる」と思うのです。



ちょっとした離乳食の工夫もそう。

お出かけグッズ・便利グッズもそう。

お出かけしたところも「日記」ではなく、相手目線で書けば「お役立ち記事」です。


こんなこと、みんな知ってるしな~、、、
こんなことで、記事になる?

ってゆうようなことでも、初めて育児をするママにとっては「有力な情報」だと思います。




あなたの当たり前はだれかの発見かもしれませんよ^^




書けなくて煮詰まっているそんなあなたに。
ブログ講座、よかったら~♪








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おはようございます
上之郷谷邦枝です



【個別相談】ママ達へのフォロー、いつまでするべきでしょうか?

例えば普段の生活でも。


以前、通っていた美容院。
今は違うところへ行ってるけれど、いつまでも以前の美容院からのハガキが届く。


でも、もう行かないしな~・・・。と、いう経験ありませんか?



これも、お店側のお客様へのフォローであって、また、足を運んでいただくためにしているフォロー。



でも、ベビー系教室は違いますよね、また、来ていただくにしてもお子さんは成長していてその年齢に合ったことができればいいのですが、なかなかまた、「ベビーマッサージ」をしましょうとは、言いにくいところがあります。



他のママの為の講座へお誘いしてみたり、
次のステップアップの講座をおすすめしてみたりと、しますが、それも、どこまでしていいかわからない、という相談があります。



そうですね、こちらがしつこく売り込むのも嫌ですし・・・。(^_^;)



個人的に、3回目がなかったら少し時間をおく形をとるかな~


お誘いする側も、なんだか、表情にでちゃうし、メールの文章にもなんとなく出ちゃうかもしれないね・・・。

でも、なにが正解ってないと思うし、メールだけのやり取りでは表情も読み取れなければ、声色もわからない。


定期的にでも気軽に会えるような会があると、もっとお誘いしやすいかもしれません。




せっかく出会ったご縁。


いつまでも繋ぎ止めたい!ではなく、

その時その時に合う提案ができればいいですね^^










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