上之郷谷邦枝です
【個別相談】ママ達へのフォロー、いつまでするべきでしょうか?
例えば普段の生活でも。
以前、通っていた美容院。
今は違うところへ行ってるけれど、いつまでも以前の美容院からのハガキが届く。
でも、もう行かないしな~・・・。と、いう経験ありませんか?
これも、お店側のお客様へのフォローであって、また、足を運んでいただくためにしているフォロー。
でも、ベビー系教室は違いますよね、また、来ていただくにしてもお子さんは成長していてその年齢に合ったことができればいいのですが、なかなかまた、「ベビーマッサージ」をしましょうとは、言いにくいところがあります。
他のママの為の講座へお誘いしてみたり、
次のステップアップの講座をおすすめしてみたりと、しますが、それも、どこまでしていいかわからない、という相談があります。
そうですね、こちらがしつこく売り込むのも嫌ですし・・・。(^_^;)
個人的に、3回目がなかったら少し時間をおく形をとるかな~
お誘いする側も、なんだか、表情にでちゃうし、メールの文章にもなんとなく出ちゃうかもしれないね・・・。
でも、なにが正解ってないと思うし、メールだけのやり取りでは表情も読み取れなければ、声色もわからない。
定期的にでも気軽に会えるような会があると、もっとお誘いしやすいかもしれません。
せっかく出会ったご縁。
いつまでも繋ぎ止めたい!ではなく、
その時その時に合う提案ができればいいですね^^
ママの感動から口コミがうまれまた来たくなるベビー教室の作り方をお伝えします
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