時間をかけて信頼を築くことが
めちゃくちゃ大事。
信頼関係ができていくことが
本当に嬉しい。
起業で走り始めた時。
なんとか早く、
そしてたくさんの人を集客したくて
とにかくフォロワーを集めにいってた。
ブログも当たり障りないことを書いたり。
むしろ自分を良く見せるような、
上部の部分だけを書いてた。
そんなことをしていた時って
集客はできていたけど
私が理想とするなお客さんに
出会えなかったこともたくさんあった。
依存体質だったり・・・
音信不通になってしまったり・・・
そもそも起業したいって思ったのは、
伝えたいことももちろんあったけれど、
理想の働き方をしたかったから。
私は12年間ケータイショップに勤めてきた。
そこに来るお客さんは
不特定多数で、本当に大変だったとしか
記憶にない。
態度の悪い客。
馴れ馴れしい客。
怒鳴る客。
暴れる客。
暴言吐く客。
偉そうな客。
こういう人はお客さんだとは思えなかった。
けど、お店に来たからには
きちんと対応しなければならなかった。
おもてなしをめちゃくちゃ大事にしていた
会社だったから。
店員だからって、
なんで人間扱いしてくれない人すらも
ちゃんと対応しなければならないのかが
分からなかった。
お金もらってるから?
仕事だから?
社員なんだから?
それっておかしくない?
とにかくストレスの毎日だった。
いつも思っていたことは、
こちら側がお客さんを選びたいということ。
尊重し合えないような人とは
関わりたくなかった。
自由に働きたい!
心から自分がいいと思ったものを伝えたい!
好きな人たちだけど関わっていたい!
という思いから起業してみようと思った。
ところが、変なやり方をしてしまって
人は集まるけど
苦しい人間関係になっていってしまった。
ケータイショップの時と
同じことを繰り返していることに
気がついてしまった。
早く売上を立てたくて、
必死にお金を追いかけていた自分が
恥ずかしくなった。
何のために、どうして起業したのか
見失っていた。
焦ると本当に視野が狭くなるし、
ろくな判断もできなくなる。
そんな経験もしてきての今。
自分の感じたことを感じたままに表現して
本音を包み隠さず伝えて
隠したいダサい部分も曝け出して。
そしたら、本当に少しずつだけど
読んでくれる方が増えていってる。
嬉しいコメントやメッセージもいただけてる。
本当に必要としてくれて
私がサポートできる方が手を伸ばしてくれる。
ずっと関わっていきたいと思える方が
来てくれる。
それが本当に嬉しい。
私はたくさんの失敗をしないと
なかなか気付けない。
近道をすぐ選んでしまうから。
きっとこれからも
そういう判断をしてしまうこともある。
失敗をして痛い思いを
いくつも経験してきたからこそ
強く伝えられることもある。
伝え方って本当に大事。
自分が何を感じて、
何を届けたいのかを具体的に言語化するって
本当に大事。
それが信頼になるし、
心地いい働き方になるから。
結局自分のためになるから。
本っ当に心底痛感してる。
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気になるよー!って方はメッセージください。
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