自分一人では多くのことは出来ないと

皆、知っています。　　

また自分の事を最優先にするのも

当然のこと。

　

この自分とまわりの方への気の使い方の

バランスってそれぞれですよね。

 

 

人のことを気遣えなくて

周りから人が離れて行ってしまう方を

何人も見てきています。　　

 

表面上は嫌な人ではないのに　 

もったいないなぁなんて思っています。　　　

 

 

これは日頃の会話でも同じです。

 

 

自分のことばかりお話する方と

お話を聞いてくれる方、どちらが好きですか？

 

 

会話ってお互いがお話するから

盛り上がり楽しいと感じます。

 

 

✳僕も話しすぎないように気をつけよう！　　

　　

 

 

普段の会話でしたら注意ですみますが、

これが受注に直結する営業の場面でしたら

どうでしょうか？

 

 

個人事業主のあなたには営業は関係ない？

 

そんなことはないですよね！

 

初回の面談やフロントセミナーは

立派な営業ですから。

 

 

サロンさんなどでの会話も全て営業。

 

営業＝コミュニケーションです。

 

 

いつも相手のことを気遣うことは

本当に大切なので僕がお伝えしている営業術は

｢まごころ営業術｣と言っています。

 

 

売る！ではなくて

お役立ちをする！

お困りごとを解決する！　

 

 

長くお客様とお付き合いする秘訣です！

 

 

僕が会社員の時代は商品の説明、

またファッション業界でしたから

トレンドを掴んだり、価格を下げる仕組みの　

提案で売れていました。

これも得意でしたが、それではやっていることはライバル社とそれほど変わりません。

安い業者だけが受注する・

 

 

その中で僕が担当するお客様は

全て前年を超える売上を作っていました。

既存先の営業担当は15年間以上やりましたが

前年割れはゼロ。

 

 

ある大手さんには僕が担当している間は
仕入れ原価が1%高くなった、と言われましたが

僕の受注金額は前年比115%ぐらいだったと思います。

 

要は高くなっても沢山買ってくれた😊

 

 

同じような商品はライバルではなくて

僕に発注をいただける。

では何が違うのか？

 

 

簡単に書くとまごころ営業の実践なのですが、

僕がやっていたのは、ただの商品提供ではなかったからです。

 

 

お客様への気遣いや求めていることを察して

先に動くことなどをいつもいていた。

商談の場面以外でもずっとです。

 

 

意図的に時間を作ってコミュニケーションを

とるようにしたり。

 

ちなみに接待などはほぼゼロ。

 

 

全国規模の大手量販店の仕入担当バイヤーも　

数字だけではなかったんですね。

 

 

 

今は時代がかわりより「人」「心」が

重要になってきました。

 

 

あなたにもすぐにできるまごころ営業術、
一度聞いてみませんか?

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　　　　　　　　　　　橋本勝彦

 

 

 

 

 

　

 

 

僕はまごころ営業を伝えていて

心を伝える文系の営業術なのですが、

必要なデータは見ています。

 

 

それ程難しい解析とかではないのですが、

傾向を知る事は次への対策を考える上で

とても大切！

 

 

このブログのデータも毎日見ていますが、

6月に入り異変が！！

 

 

アクセス数が連日いつもの1/3ぐらいに

なったんです。

 

そんなに嫌われるような事を書いた覚えもないし・・・　

 

 

そして気付いたことその日の夕方は

以前と同じようなアクセス数なのに

翌日に出る確定データで数字が下がってる。。

 

 

不思議に思い問い合わせをしてみました！

 

すると6/2から不正アクセス？と見られるものを

削除していると回答がありました。

回答にはBot、クローラーのアクセスを

削除する対策をしたと。

 

すごく丁寧な回答をいただきアメーバってすごい!と
別な所に感心しました!

 

 

Bot？クローラー？

知らなかったので調べたら

プログラムでリサーチしたり検索するもの？

よくわかりませんでしたが

要は人からのアクセス以外を排除したという感じで、

読んでくれた方の数は変わらないようです。

 

 

そこで今までのアクセスの多くは、実際に

読んでくれた人ではなかった！とわかりました😅

うーん、まだまだ頑張らないと😁

 

 

 

データってこの様に連続で見ることも大事ですね。

 

 

 

実際に僕が以前、楽天市場に出店したときは

毎日のデータのチェックと対策を繰り返して

月に1足しか靴が売れなかったお店を

月商300万円にしました。

 

 

このノウハウをお伝えしたクライアントは

 

SNSのフォロワーが2ヶ月で2.5倍に！

 

 

なのでデータに苦手意識のある方もいると思いますが、

必要最低限のデータは

チェックすることをお勧めします！

 

 

 

以前、あるECコンサルタントの方に教えてもらったこと。

 

 

暗闇にボールを投げてどこに跳ね返ってくるのか？

壁までの距離や投げるスピードを測るのがデータ。

 

 

簡単なチェック表に数字を毎日記入する事の

積み重ねで傾向が見えてきます。

 

 

自分で数字を拾う事がコツです😉

ここはアナログ！

 

 

いずれにしてもデータはやり方にもつながりますので
気にする習慣付けをお勧めします!!


数字は見ていると慣れるものですよ!

 

 

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商品・サービスの単価は高い方がいいですよね。

 

 

労力があまり変わらなければ

単価が高い方がいいに決まっています。

 

 

 

ただ心理的に、価格を上げたら売れなくなるのではないか?と

不安になって値上げに踏み切れなかったりします。

 

 

これは飲食店なども同じです。

 

ラーメンを50円値上げしたらお客様が

隣のお店に取られてしまうかも!なんて。

 

 

本当は材料費や燃料費がかなり上がっているのに・・・

 

 

 

多くの場合、少し価格を上げてもそれほど影響はないのですが、

値上げは買う側よりも上げる側の心理が大きく影響します。

 

 

 

市場の相場などは知っておく必要はありますが、

サービスの場合、値上げしたところでお客様は

以前の価格を知らない、ということもあります。

 

 

 

新規の方はその価格以上の価値があると思えば

買ってくれるし、価値を感じてくれなければ

ライバルの所に行ってしまいます。

 

 

なので、あなたの価値をお伝えすることや

お客様があなたのサービスを使ったらどうなれるのか?

イメージしていただくことは本当に大切です。

 

 

 

 

ちょっと考えてしまうのは
・新規様は全て価格改定・値上げした。

　HPなど更新した。
・いつも来てくれているリピートのお客様はどうしよう?

 

 

こんな時です。

 

 

数が多くなければ暫くはそのままでいいかもしれませんが

リピート客様が多いと、値上げした瞬間に

お客様が離れてしまう心配もあります。

 

 

 

信頼関係ができていれば問題はありません。

 

 

僕の知り合いは

どう考えても自分は安く売りすぎてる、と気付き

価格を5倍にした所・・・

 

お客様は減りませんでした。

「今まで安すぎると思ってたのよ～」という感じだったそうです。

 

 

信頼関係がどこまであるのか?はわからないので

不安ですが、真摯にお伝えすれば通じると思います!

 

 

 

売上を上げるには

数を増やすか?

成約率を上げるか?

単価をあげるか?

 

 

どうすれば価格を上げることができるか?

 

 

真剣に考えてみましょう!

 

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僕は寝る前にちょっとだけ本を読みます。

できるだけ短い項目になっている本。

例えば１ページで完結しているお話が沢山出ている本。

 

本当は小説などがっちり読みたいのですが、

寝不足になってしまうので我慢してます😅

 

 

今、読んでいるのは斎藤一人さんの本ですが、

たしかにそうだよね〜という気付き、学びが

沢山あります。

 

 

 

その中で気になったこと。

「勇気を出す前に、知恵を出すのは禁物。
　勇気の無い知恵は最終的には実行できないから」

 

 

確かに勇気(行動)を伴わない知恵って

何の役にも立たないんですよね。

 

 

ありがちなのは、計画やアイデア出しに

頑張りすぎて達成感を感じて

燃え尽きてしまうこと😅

 

 

実は僕にもあることなので、

反省を含めて腑に落ちたワケです。

 

 

例えばイベントを企画したときなど、

全体の構成や進行、事前準備と合わせて

集客の為のリスト作りもしますよね。

 

で、そのイベントに興味ありそうな方を

頑張って100人リストアップして。。。

 

やった気になってしまって

肝心のご連絡が出来ていないとか。

 

 

リストアップという知恵と合わせて

勇気という行動が必要なんですね。

 

 

わかっているけどネェと言う声も聞こえて来そうです。

 

 

僕の例ですが、リストアップからのご連絡は同時にやります😁

性格上、リストアップしたらやった気になってしまい
動かない事がわかっていますから、立ち止まれないように

しています。

 

 

 

ある程度のリストが書けたらご連絡スタート！

 

 

あとは連絡しながらリストを追加していく感じです。

 

 

リストの方にご連絡しようとして

メッセンジャーで検索すると　

他の方のお名前を見つけてリストに追加できます！

 

 

リストに限らず結局は行動する

人しか勝たない！

 

 

スライムやドラキーと戦わずに

逃げまくっていたらレベルは永遠に上がらないし、

勇者にはなれないのです。

 

 

考える事は大事ですが、併せてどうやって行動するか?

いつから行動するか?いつまでにやるか?など

一緒に考える習慣を付けましょう!

 

 

 

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数日前、僕のフェイスブックの投稿に

何人もの方が反応してコメントをいただきました。

 

 

どんな投稿かというと
「生姜焼きにマヨネーズつける?」

 

 

貴方はどっち？

 

 

僕は会社員時代、営業所の隣が野菜市場で

その中にあった食堂でお昼をよく食べていましたが、

そこの生姜焼き定食が絶品！！

 

山盛りご飯、山盛りキャベツ！

もちろん味がしっかり染みている生姜焼き！

そして、山盛りマヨネーズ🥰

 

 

それまでは生姜焼きにマヨネーズはつけたことがなかったのですが、お肉が多すぎてマヨネーズの上にも乗っていたんです！

 

 

それでそのまま食べたら、人生がかわりました！

（大げさ😁）

 

 

大発見でした！

 

先日のFBの友達の反応を見ると

50%-50%くらいかな。

 

知ってた人は知ってた！

 

 

 

 

このお話で思い出したのは

焼きそばにマヨネーズをかけるか？論争！

 

 

35年ほど前ってカップ焼きそばに

マヨネーズはついていなかったんですよ！！

 

 

会社で家族バーベキューに行った時に、

皆に勧めたら上司の娘さんに変態扱いされました😅

(ワンピースのフランキーと同じで僕に変態は褒め言葉🥰)

 

 

多分、関西とかではお好み焼きにマヨネーズは

かけていたと思うんですよねー

 

 

 

それが今ではソースとマヨネーズはセットですよね！

 

 

 

こんな感じでマヨネーズ愛を書いていますが、

僕は子供の頃はマヨネーズが食べられなくて、

父からコンビーフマヨを勧められて迷惑と思っていました😅

（今は大好きですよ！）

 

 

いつから好きになったかな〜

 

 

そんなわけで

かなり生姜焼き定食が食べたくなったので

マヨネーズを追加で頼んで（できるの？）

美味しくいただこう！

 

 

マヨ嫌いでない方にはオススメでーすよ!

 

 

他にも僕が知らない美味しい組み合わせって

色々とありそうですね!

 

 

そっと隣の人を観察してみよう!

 

 

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先日、意外な業界と営業との共通点、

しかも一番大切な共通点を見つけました！

 

かなり嬉しい発見でした！

 

 

日本舞踊の家元の方との情報交換の時のお話です。

　　

チケット販売などの営業のお話ではなくて、

伝統文化が本当に大切にしていること。

 

 

例えば、舞台での演舞。

 

 

腕の動きや足の運び方、表情など

沢山の稽古を積まれます。

 

 

細かい体の動きを使って表現をするのですが、

ここまでは動作、筋肉のお話です。

 

 

体格や筋力によって個人差はありますが、

見た目は同じように表現できるかもしれません。

 

 

ただ本当に違いが出るのは、そこではないそうです。

 

 

動作の根底にあるのは「心」

 

「あり方」でした。

 

 

心の状態が所作、動作に影響を与えて、

本当に伝わる表現になる。

 

 

本人の心のあり方が演舞を通して見ている方に伝わる!

 

 

100年続いているものを文化といいますが、

長く続いている根底には「心」がありました。

 

 

 

 

これは、営業と同じだなぁと思いました！

 

 

セールストークのテクニックは確かにあります。

 

 

お客様に興味を持っていただくフレーズや

yesを言わせるテクニック。

 

 

売るための技術。

 

 

ただ、ここだけを追っていると

売り買いするだけ、の関係になりますので、

その時は売れても長続きしない事が多いのです。

 

 

売るだけ売ってフォローが全然なかったら???となりますよね。

 

 

 

時代が変わり営業のトレンドも明らかに代わりました。

 

土の時代は数と気合!

製品や技術が重視されましたから説明・説得で売り上げは作れた!

 

 

今は風の時代。

商品は似たようなものが沢山あって何を選べばいいのか?

わからないので最後は「人」で選ぶ時代。

 

 

 

今でも企業によっては、テクニックと数で

受注を増やしているところがあることは事実です。

 

ただそのタイプの企業の営業の方やその企業出身の方を

見ていると、顧客のフォローなどは表面上だけに見えます。

 

全員そんな感じではないとは思いますが😅

 

 

 

いずれにしても、自分がどうあるのか?って

抽象的ですが、とても大切なことですよね。

 

 

文化を継続する

ご縁を継続する

 

 

つなげていくのはやり方ではなくてあり方でした。

 

 

ますます自分を磨く事を意識していたきたな、と思いました!

 

 

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普通の生活、仕事の中でオンラインは自然に使っています。

買い物、ミーティング、販売などある程度のことができます。

 

 

病院のオンライン治療、というのもありますよね。

 

 

僕はwebでの買い物はたまーに本を買うぐらいで

ほとんどしないのですが、僕の講座はオンラインでの

提供になっていますし、毎日のようにオンラインで

いろいろな方とお話しています。

 

 

そういえばコロナ前は都内の会議室を借りて

セミナーをしていましたし、交流会はすべて対面での

名刺交換ですから、環境などによって

うまく使い分けたいですね!

 

 

 

僕が都内で開催している交流会は

リアルなのにわざわざ遠くから参加してくれる方がいます。

 

 

ご挨拶をして人柄を知ったら、あとはオンラインで

つながって行けばいいのですが、

リアルで人とつながりたい方は、まだまだ沢山いますね!

 

 

 

先日、スニーカーを買ったのですが、

最初からリアルで買うつもりで靴屋さんを

何件か見に行っていました。

 

 

以前、自分ではオンラインで靴を沢山売っていたくせに

自分が買う時は足を使って靴屋さんをまわっていました😁

 

 

靴を買うのは久しぶりでしたが

リアルの買い物ってオンラインではない楽しさがありました!

 

その時に買い物欲ってオンラインよりも

リアルの方が満たさせる!と感じたんです!

 

 

僕が本を買う時もスマホで検索せずに

本屋さんにいつ行こうか?なんて思ってしまうのは

アナログ好き、というだけでなく欲を満たすには

リアルの方が効果的だから、かもしれません。

 

 

 

そう考えるとセミナーもたまにはリアル開催も

いいかなーなんて思いました😊

来てくれる人いるかなー

 

 

 

いずれにしても内容や環境によって使い分けをしていくと

思いますが、僕としてはまだまだリアルの楽しさを

体験していきたいなーと思いました。

 

 

スポーツもテレビで見るよりもリアルの方が

絶対に楽しいですからね!

 

 

 

今年の後半はリアルイベントの参加回数を増やそうかな!

 

 

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自分に自信を持つことは大切です。

自信にない方からサービスを受けたい方はいませんから。。

 

 

ただ自信過剰になりすぎると慢心になり
信用・信頼を失い、まわりから人が離れていくばかりでなく、

自分自身の成長が止まります。

 

 

 

今までいろいろな方を見てきていますが

ドンドン成果を上げていく人って皆さん、謙虚に

学び続けています。

 

 

 

自分自身で自信過剰、過信になっていることには

自分では気づきにくくて、しかもそれを言ってくれる方も

少なかったりします。

 

もし指摘してくれる方がいたら本当にあなたの事を思ってくれる人ですね!在り難く受け止めましょう!

 

または自信過剰のあなたの言動で余程不快な思いをした方、

こちらも在り難く受け止めましょう。

 

 

 

実際はどこで気づくかというと、ずっとご縁が続いてていると

思っている人が離れて行ったり、

受注が取りにくくなってビジネスに違和感を感じるように

なったりなど、人とお金が離れていきます。

 

 

 

 

また成果が出ていないのに自己流を積み重ねていって

走り続けている方もいます。

こちらはかなり多いですね。

 

 

真面目に一生懸命学んでいる方ほど陥るワナ。

 

 

真面目に学ぶ途中でほんの少しだけズレてしまって

そのまま走り続けるとズレが大きくなって

結果が出なくなってしまいます。

 

 

 

間違った方法をやり続けても努力は報われません。

 

 

 

本人は自分を信じているけどどこかズレてるので

疲弊して心が折れていく・・・

 

 

これは辛いですよね。

 

 

 

誰でもこのような場面に出会う事があり得るので

定期的に相談できる人、メンターを作っておくことを

お勧めします!

 

 

 

この人なら信頼できる!という方と

メンター契約をしていると一番安心です!

 

 

 

いずれにしても自分の事は見えているようで

見えていないものなので

過信せず、いつでも謙虚に!
そして頼りになる方にアドバイスをいただける環境を作りましょう!

 

 

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新しいサービスが日々できていて

僕も定期的にいろいろなお誘いをいただきます。

 

 

登録料などがかかる有料の物 もありますし、

無料の物もありますね。

 

 

最初は無料と言っていても実は費用が

かかる物もあります。

 

例えば何かの告知などを無料でしてくれるサービスで、
告知用のHPを作るのに◎◎万円みたいな。

 

これはHPを作ることで収益を上げているように見えます。

 

 

メディア出演系も同じかな。

 

 

これはその会社の事業はなので

効果を冷静に考えて判断した方がいいでしょう。

 

 

 以前、経営者を10社マッチングしてくれて

1万円、というサービスをやった事がありましたが、

支払後にリストをみたら交流会などで知りあった方ばかり😅

 

しかもマッチング依頼した方からは

何も連絡がなくて運営とも連絡が取れていなかった。。。

 

そのサービスは半年も持たなかったですね。

 

 勉強代でした😥

 

 

 

では無料サービスは？？

 

 

無料に出来る構造としては　

①スポンサー収入がある

②無料で回せる事業構造が出来ている

③今後のサービスを見据えてモニターをとっている　

④後で何かを売られる　

⑤個人情報などを収集している

 

 

僕の判断基準は①②はいい内容でしたら

参加します。

 

あとは基本、情報をとってから。

 

特に主催者の顔が見えない物は

⑤を疑うので、近づかないです😁

 

 

そういえば最近、ゲームをしていると

広告からpaypayの15000ポイントとか

当たる事があるのですが

これも怖いと感じています。。

 

クレジットカードと連携しているので

どんな情報が抜かれるか？と思うと。。。

 

そこから販売サイトに繋がると

凄く安い商品が沢山あるのですが、

口コミをみたら、多くの方は怪しいから

コンビニ払いで買うみたい😅

 

僕もこの作戦で買うかな😁

 

 

こんなことを書いていますが、

いいサービスも沢山ありますから、

自分で判断基準を持つか？　

信頼できて、相談出来る人を作っておくといいですね！

 

 

 

無料はあなたが商品かも、と一度疑ってみてください。

全てが悪ではありませんが

無料には理由があるのです。

 

 

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　(小規模のグループのミニセミナーでも対応可能です)
taneya2019@gmail.com

 

☆【無料】お試しセッション(30分)受付中!

営業面だけでなくこのようなお悩みにも対応しています。
・起業したけど不安ばかり

　・どこに行けばお客様に会えるかわからない

　・自分のビジネスに客観的なアドバイスが欲しい

　・思うように売上が作れていなくて不安

　・自分に自信を持ちたい!

　・モチベーションを上げたい

　・いろいろ考えてしまって頭の中が整理できていない

◎お問合せはアメブロまたは各SNSのDMからお待ちしております!

 

 

≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫

【まごころ営業コンサルタント】

　　　　　　　　　　　橋本勝彦

 

 

 

 

無料や低価格のセミナーって

なんとなく一度しか参加してはいけない、と思っていませんか?

 

 

実際にリピート参加NGのセミナーもあるみたいですが、

僕の【まごころ営業術】セミナーは何度参加してもOKです。

 

 

フロントセミナーといいますが、

多くの無料、低価格の最初のセミナーは

もっと知りたい方への有料サービスの

御案内があります。　　

 

 

なので講師によっては、

買ってくれない方はフロントに来てもらっては

困るというかたもいました。

 

まぁ、間違ってはいないですが。

 

このタイプの方のセミナーは経験上、

有料サービスの売り込みばかり、という内容が多かったですね。

 

当然ですが、ずっと売り込みされるセミナーを

リピート参加する人はあまりいないです。

つ

 

 

 僕のセミナーは必ず役に立つ学びがあります。

 

 

僕からすると別に回数を規制する理由はありませんし、

90分のセミナーを一度聞いて全て覚えられる人は

いませんから、復習を兼ねての御参加も大歓迎なんです!

 

 

 

基本的に内容は同じなのですが、

実はリピート参加の方がいるときは事例を変えるなど

ちょっとだけお話を変えています😉

 

季節のメニューみたい（笑）

 

 

事例やオヤジギャグを変えてる😁

 

リピート参加の問合せをいただくと「大歓迎!」とお伝えしていますが、

今までで最多は3回かなー

嬉しいですね!


 

リピート参加の理由はそれぞれです。

🔘新しい事業を始めたので基本を確認したい！

🔘定期的に聞いて自分がズレていないか？確認したい！

🔘前回から時間が経ったので忘れちゃったから

🔘そろそろ有料サービスを受けたいので！

 

 

基本はどんな理由でも、というか

理由を伝えていただかなくても

普通に参加出来ます。

 

 

 

そしてリピート参加OKの
「まごころ営業術」セミナーは6月も開催!

 

6/17(水)13:00～14:30
6/17(水)15:30～17:00

6/21(日)9:30～11:00

6/21(日)17:30～19:00

たしか同じ日に二回参加した方もいたなぁ

 

もちん、初参加も大歓迎ですよ!!

お客様を増やすコツ、知りたくないですか??

 

☆【まごころ営業術】講座主催!

　　次回は6/17と6/21開催します!募集開始しました!

   https://www.reservestock.jp/page/consecutive_events/27182

 

☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて

　います。あなたの今の状況に最適な方法で結果を出すサポートです。

 

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　(小規模のグループのミニセミナーでも対応可能です)
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・起業したけど不安ばかり

　・どこに行けばお客様に会えるかわからない

　・自分のビジネスに客観的なアドバイスが欲しい

　・思うように売上が作れていなくて不安

　・自分に自信を持ちたい!

　・モチベーションを上げたい

　・いろいろ考えてしまって頭の中が整理できていない

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