自分一人では多くのことは出来ないと

皆、知っています。　　

また自分の事を最優先にするのも

当然のこと。

　

この自分とまわりの方への気の使い方の

バランスってそれぞれですよね。

 

 

人のことを気遣えなくて

周りから人が離れて行ってしまう方を

何人も見てきています。　　

 

表面上は嫌な人ではないのに　 

もったいないなぁなんて思っています。　　　

 

 

これは日頃の会話でも同じです。

 

 

自分のことばかりお話する方と

お話を聞いてくれる方、どちらが好きですか？

 

 

会話ってお互いがお話するから

盛り上がり楽しいと感じます。

 

 

✳僕も話しすぎないように気をつけよう！　　

　　

 

 

普段の会話でしたら注意ですみますが、

これが受注に直結する営業の場面でしたら

どうでしょうか？

 

 

個人事業主のあなたには営業は関係ない？

 

そんなことはないですよね！

 

初回の面談やフロントセミナーは

立派な営業ですから。

 

 

サロンさんなどでの会話も全て営業。

 

営業＝コミュニケーションです。

 

 

いつも相手のことを気遣うことは

本当に大切なので僕がお伝えしている営業術は

｢まごころ営業術｣と言っています。

 

 

売る！ではなくて

お役立ちをする！

お困りごとを解決する！　

 

 

長くお客様とお付き合いする秘訣です！

 

 

僕が会社員の時代は商品の説明、

またファッション業界でしたから

トレンドを掴んだり、価格を下げる仕組みの　

提案で売れていました。

これも得意でしたが、それではやっていることはライバル社とそれほど変わりません。

安い業者だけが受注する・

 

 

その中で僕が担当するお客様は

全て前年を超える売上を作っていました。

既存先の営業担当は15年間以上やりましたが

前年割れはゼロ。

 

 

ある大手さんには僕が担当している間は
仕入れ原価が1%高くなった、と言われましたが

僕の受注金額は前年比115%ぐらいだったと思います。

 

要は高くなっても沢山買ってくれた😊

 

 

同じような商品はライバルではなくて

僕に発注をいただける。

では何が違うのか？

 

 

簡単に書くとまごころ営業の実践なのですが、

僕がやっていたのは、ただの商品提供ではなかったからです。

 

 

お客様への気遣いや求めていることを察して

先に動くことなどをいつもいていた。

商談の場面以外でもずっとです。

 

 

意図的に時間を作ってコミュニケーションを

とるようにしたり。

 

ちなみに接待などはほぼゼロ。

 

 

全国規模の大手量販店の仕入担当バイヤーも　

数字だけではなかったんですね。

 

 

 

今は時代がかわりより「人」「心」が

重要になってきました。

 

 

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　　　　　　　　　　　橋本勝彦