サロンワーク、 投資すべきもの抑えるべきもの② | 6ヶ月で成約率・顧客満足度UP!理想のお客様で満席を叶える信頼サロンを創る方法

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起業初期の1人サロンオーナーの土台を育む!提案ニガテでお客様思いなセラピストがホスピタリティ向上×メンタル強化で「あなたからまた受けたい」選ばれるセラピストになる方法

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こんにちは!

 

提案ニガテなセラピストが

ホスピタリティ向上×メンタル強化で

3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を作り

成約率顧客満足度UP!

 

リピート率UPアドバイザー青野由布子です。

 

 

あなたは限られた予算の中で
サロンのどこにお金をかけるべきか
迷うことはありませんか?




昨日は
【サロンに最初にしっかり投資すべきもの】として
「お客様が直に触れたり、視界に入るもの」
について書きました。

 

 



特に、タオルやガウンなどの布類は
お客様の肌に直接触れるからこそ


✅ 触り心地の良さ
✅ 丈夫さ&乾きやすさ
✅ サロンの雰囲気に合うカラーを重視でしたね!

 

 

今日は、その続きとしてタオル以外に
「ここは投資すべき!」というアイテム
3つお届けします。


①サロンのカーテン

これ、誤解しないでほしいのは
高級カーテンを買ってねって意味ではなくて。

・サロンの雰囲気に合ったデザイン
・窓のサイズに合った丈


を選ぶことが大切です。


特に丈の長さは意外と見落としがちですが、
暖気の約6割は窓から逃げると言われています。


丈が短いと、冬場に冷気が入り込んで
暖房やストーブをつけてても寒いサロンに…。
それでは居心地良いとは言えませんよね?


お客様が快適に過ごせる空間づくりのためにも、
サイズは妥協しないことがポイントです!


出張でサイズ測定をやってくれたり
1cm単位で丈を調節して注文できる所もあるので
丈が不安なら使ってみるのもオススメです^^



②装飾品

あなたはサロンの備品を
100均で買うことってありますか?


最近の100均は高く見える小物もあったり
クオリティが上がっていますが、
装飾品や造花は避けるのがおすすめ!

なぜなら…

▲他のサロンと被る可能性が高いから
▲「100均のもの」とわかると特別感がなくなるから




実際、私も100均の造花を使ったことがありますが、
束にして飾っても安っぽさが拭えず、
逆にコストがかかってしまいました><

image1.jpeg
100均のシートと造花とフレーム。


ごみ袋・掃除道具などの消耗品は100均でOKですが、
お客様の目に触れるものは慎重に選びましょう!


あなたが
「安売りしたくない」
「適正価格で提供したい」と考えるなら、
見合うように空間の質にもこだわることが大切です。



③施術に使うアイテム

施術に使うアイテムは、
あなたのサロンの売りや
「他店との差別化」につながるもの。


だからこそ、
価格だけで選ばず、品質を重視することが大切です!

 

※とはいえ品質にこだわるあまり利益が出ない位

高価な物を揃える必要もありません。


例えばよもぎ蒸しサロンなら。

‣蒸しイスやマントの質・使い心地
‣よもぎ自体の品質


私はよもぎ蒸しはやってませんが

知人のサロンでは
お父様の農家で作った上質なよもぎに
イスもとても良いものを使っていて

「すごい!香りもお肌のしっとり感も他と全然違う!」と
感動したことがありました!



アロマサロンなら。

香りって好き嫌いが
ハッキリと分かれる正直な感覚ですよね。
 

 

だからこそ

‣あなたが本当に好きだと思えるメーカーの精油
‣オイルだけでもスキンケア効果を感じるような
お肌になじんで酸化しにくいキャリアオイル

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安物買いの銭失いの無駄な投資を避けて
「お客様の快適さ・効果」のために
質重視のものにはしっかり投資することが
長く愛され信頼されるサロン作りに繋がります!



明日は今度こそ
✅ まだコストを抑えても良いもの
お届けします!

めちゃくちゃ大事なのでお見逃しなく!

 

 

いつもあなたのことを応援しています!

 

今日も読んでくださりありがとうございます♡

 

 

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