「コミュ力が高い」ということについての考察。

 

 

私、ありがたいことに

「コミュ力高いですよね！」

って言っていただくことが多いんですよ。

 

 

 

 

そして、お客様やお友達と

コミュ力についてのお話をすると

「私おもしろい話とかできないんで・・」

というようなことをおっしゃる方が多いんです。

 

・・が

 

「コミュ力が高い」＝「話が上手い」ということでは

決してないと思うんですね。

 

 

そこで、私がなぜ「コミュ力が高い」と言っていただくかを

考えてみました！！

 

 

「コミュ力を上げたい！」

「コミュ力に自信がない」

という方はぜひご一読いただければと思います。

 

 

 

人の話を聞くのが上手い 

 

自分の話が多くなってしまう場合

それってコミュニケーションとしてはあまりよくないかな～って思います。

 

 

自分の話をするよりも、まずは相手の話をよく聞くこと。

 

よく聞いて、理解して、話しやすくなるように相槌を打つ。

 

 

そして、話を聞く時の表情もとっても大切なので

面白い時は笑う、

大変だな～と思ったら心配する、

悲しくなったら悲しみを見せる、など

話題と、相手が伝えたいことに合わせて

表情などでしっかり反応します。

 

 

（なんの表情もなくうなずきとかもないと

「え、聞いてくれてるかな・・？」って心配になるよね）

 

 

 

聞きながら、反応しながら

頭の中で次の質問を考えていきます。

 

 

 

 

人の話を引き出すのが上手い

 

聞きながら頭の中で質問を考えて、

話題の区切りで質問をしてさらに話を引き出していきます。

 

 

この質問は、１対１の時と

複数での会話を回すときとで違ってきます。

 

 

１対１の時は

純粋にもっと聞きたいこと、

これを聞いてほしいんじゃないかな～ってこと、

などを質問することが多いかな。

 

 

複数人での会話を回すときは

「これを掘り下げたらもっと盛り上がりそう」

「理解できてなさそうな人がいるから

もうちょっと詳しく話してもらおう」

という視点での質問をして引き出している気がします。

 

 

 

 

 

その場の人が興味を持ってくれる話ができる

 

話を聞くのが８割と思っていますが

もちろん、こちらからも乗れる話題があれば話をしていきます。

 

 

この時は「自分がしたい話」ではなくて

「相手が聞きたいであろう話」

「その場が盛り上がりそうな話」

をします。

 

 

いろんな話をするためには

話も引き出しも必要になってきますが

ニュースを見るでもいいし

私なんかはXで情報収集することが多いので

フォローしている人以外の情報やトレンドなども見るようにしています。

 

そうすると

「そういえばこの前、Xであれが話題になっていて～」

などネタを投入することができるんですよね。

 

 

でも、あくまで自分が話すのは

求められたときや

このタイミングでこれを話したら盛り上がるな、って

判断したときです！！

 

 

あんまり自分が自分が～って

出ていくことはありません。

 

（友達と話すときは別だよ！いつもうるさくてごめんね！！笑）

 

 

 

 

 

以上、私がコミュニケーションをとる時は

こんなことに気を付けているかな～って思った

３項目でした。

 

 

もちろん、人と話すときは常にこれをやっている、

というワケではありません。

 

 

友達と話すときは

「私の話、聞いて聞いて～！！！」

って話したいこと話しますし・・

 

話しまくりますし・・

 

 

 

でも、初対面の人と話すときや

知らない人も多い場で話すとき、

数人で話して会話を回すときなんかは

これをナチュラルにやっている気がします。

 

 

最初は１対１でこれをやっていって

徐々にしてを増やしていくと

人数が増えても対応できるようになって

そうするとその場を盛り上げる役割なんかも

できるようになっていくかと思います。

 

 

ランチ会とかお茶会とか開催するときは

基本私が回しますので

掘り下げたい話題を拾いつつ

 

ここでこの質問したら盛り上がるかな、とか

これわからない人もいそうだから質問してもう少し詳しく話してもらおう、

なんて考えながら進行しています。

 

 

あとはイベントを回す場に立つときは

平等にご参加の皆様の話を拾うとか

話せてない人に話してもらいやすそうな話題を振るとか

会話に入れなくなっている人がいたら声をかけるとか

 

全体を見まわして調整するようにしています。

 

 

例えば、真ん中に座って

左側の人たちと話していたとしても

右側の人たちが話している内容は拾っていて

 

さっと会話に入ることもあります。

 

 

 

 

「人と話すのが苦手」という人は

「たくさん話さなくちゃ！」

「面白いこと言わなきゃ！」

ってなってしまっている人が

多いような気がします。

 

が、それよりもまずは相手の話をしっかり聞くこと、

そして相手が楽しく話せるような反応を返すこと、というのが

大切なんじゃないかな～って思います。

 

 

ぜひぜひ、やってみてくださいね！！！