こんにちは、
杉浦由佳です。


起業でつまづきやすい人には
いくつかの特徴があります。


そのうちの1つが、
「嫌われたくない」病に
かかっていることです。


ある意味、仕方がないことでもあります。


なぜなら、
日本の教育は基本的に軍隊型で、
教師や上役の人に服従して従属すると
褒められ評価されるからです。


その中で育ってきた私たちは、
誰かに好かれたり認められたりするために、
相手が望むように振る舞おうとします。


「嫌われたくない」
「好かれたい」


これは、ほぼ全ての人がもつ願望です。


でも、これがボトルネックになることが
往々にしてあるのです。


・お客さんの無理めな要求に逆らえない。
・請求金額をつい安くしてしまう。
・クレーマーに誠実に対応して、消耗してしまう。


・不公平だと思っても口に出せない。
・無料で余分な仕事をしてしまう。
・したくないのに、笑顔で引き受ける。

もっともっとあります。


人間関係を良好にするために
しなければならないことは、
相手の言いなりになることではありません。


もし困っているのであれば、
それを丁寧に説明して、
変更をお願いする。


提供する仕事に見合う報酬を
きちんと見積もって提示する。


引き受けられない理由を
しっかり伝えてお断りする。


もちろん、相手の言い分も
尊重しながら丁寧に
伝えることは必要です。


それでも、しっかりと
自分の言い分を
伝えることです。


起業でなくても、
あらゆる場面で、
共通することですね。


「嫌われたくない」
と無理をしていたら、
心の中に不満がたまってきますよね。

仕事上ではとくに、
「嫌われずに、好かれること」
を目指すのではなく、

「信頼され、尊敬されること」
を目指しましょう。

お客さんは「いい人」に
依頼したいのではなく、
「信頼できる人」に依頼したいはずです。