余 談
フロントのオペレーターさんとアポ発信チームのオペレーターさんは6/20までで、私達のチームは6/30までと事前に聞いていた。
ところが、6月のシフト表が配れてみると、私達も全員6/21以降は強制的に有休に当てられていた。
え？聞いてた話と違うんだけど？と俺様に言うと、「うちのフロントちゃんが電話取らないんだからうちらに依頼なんて来る筈ねーじゃん！」と不満気に答える俺様。
知ってるよ、だからそう尋ねたよね？そしたら、塩漬け案件（前進も後退もしない、揉めに揉めてる重クレーム案件の持ち抱え）をやるって話だったじゃん。皆さんより長く出勤する分、消化し切れない有休は買い取ってくれるとも言ってたじゃん！
「俺だって最初はそう聞いてたよ。けど、クライアントの意向が変わったんだから仕方ねーじゃん！」
ほら、話が変わったんじゃん。
最初からそう言って配ればいいのに。
しかも、6/15〜6/20はクライアントの意向でSVとオペレーターは待機で出勤してほしいと言われたとかで、依頼は来ないのにただ席に座っているだけの為に出勤を義務づけられているとか。
考えようによっては、何もせずにお給料がもらえるなんて美味しい話にも思えるが、私は暇なくらいだったら忙しい方がいい派なので、なんかモヤる〜
当初、書類の受付やFAXの送受信はAI、電話受付はベトナムのコールセンターと聞いていたけど、やはりベトナムでは無理だと判断されたらしく、九州のある地域にコールセンターを立ち上げ、受電はそちらで受ける事になった。←決定後聞いた
コールセンターというと、これまでいくつかの会社のコールセンターで働いて来たが、どこの会社も、北海道、仙台、東京、横浜、沖縄に拠点を設けるところが多かったが、今回私達の業務を引き継ぐのは、沖縄ではない九州の地方都市だそうだ。
何故そんな所に？と思ったが、沖縄のコールセンターの相場（オペレーターさん達の時給）が上がって来て、新たな拠点を設けたのかもしれない。
地元では急に訪れた大幅なオープニングスタッフ急募の話題で持ち切りだったのでは？←単なる憶測
電話を取った事もない人達に、0から教えて、専用システムに入力させるのだが、私宛にかかって来た電話の取り次ぎ一つにしても、何時間もかかる。
私への依頼が飛んで来ず、まだかなぁと思って案件を開けて中を覗いて見ると、『まめ蔵さん指名、まめ蔵より折り返しするとお伝え』『まめ蔵さんからの折り返しがないと催促あり』とかコッソリ書いてある〜！これじゃ気付かないよ！依頼飛ばしてくれないと！💦余計にクレームになっちゃうよー💦💦こんな状況で引き継いで大丈夫なの〜？
本 題
余談が随分長くなってしまった😓
選択肢①をお断りしてしまい、改めて②を希望すると同時に、自分でも本格的にネットで仕事探しを始めた。
就活も9年半ぶりで、当時とはすっかり様変わりしてしまった。
当時もネットで求人情報を探したが、応募するのは電話だった…と思う。←昔すぎて記憶曖昧
それに、まだフリーペーパーや日曜の求人広告など、紙媒体が残っていた。
それがいまや皆無。
ネットかハロワで見て探す（ハロワもネットでも見られるが）しかなくなってしまった。
しかも、転職エージェントなる物が出て来て、派遣会社が直接募集をかける事もなくなったようだ。
以前お世話になった派遣会社のホームページを覗いて見たが、求人は掲載されていても、クリックすると転職エージェントに飛ぶというケースが多く、転職エージェントを介さないと応募出来ないところが多いようだった。
いくつかの転職エージェントにマイページを登録し、希望条件に近い物に片っ端から応募した。
しかし、年齢で引っかかり、選考が先に進まない。
いくつお断りのメールが来ただろう。
世間から必要とされていない感をひしひしと感じて、心折れまくりだった。
5月下旬、変更した②に動きがあった。
マネージャーが「ウチのホームページで検索して、希望するお仕事No.を控えて私に渡して。一般でも引き続き掲載は続けるので、一般応募の方でマッチングしてしまったらその時点で“ごめんなさい”だし、一応一般応募よりシード権は与えられているけど、先方側にも選ぶ権利があるからマッチングに至らない事もあるとご了承下さい」と言って来た。
今まで放置されていた離席おじさんは一体なんだったんだ？
離席おじさんと2人で、希望の仕事のNo.を控えてマネージャーに渡しに行っては「ダメでした」と告げられる事数回。←マネージャーの独断で断ってるのを疑ったほどの回数
改めて、いくつか選んで提出しに行くと「まめ蔵さんさぁ、コレ、いつまで続けんの？（大きなため息😮💨）いいよ？希望がある旨は先方には伝えるけどさぁ…」とゴニョゴニョ語尾を濁してはいたけど、明らかに面倒くさがっていた。
それを離席おじさんに話すと、「それは思ったとしても、我々に言うべき事じゃないよね？書面で“今後のお仕事については精一杯フォローさせて頂きます”って明記してるんだから！会社都合だろ！俺はギリギリまで希望出し続けるよ！」と怒っていた。
離席おじさんは②に頼りきりだったが、私はずっと自分での応募（複数の転職エージェント）と②を並行してし続けていた。
ある時（6月上旬）、ようやく転職エージェントの方でいくつかオンライン面接に進む事が出来るようになって来た。
と同時に②の方も、やっと！電話面接に進んだとの伝達が。
続く時は続くものだ。
マネージャーが会議室を取ってくれ、営業から私の携帯に直接電話がかかって来た。
こういう仕事をしてもらいたいと思っていますという仕事内容の説明と、Word、Excelは使えるか？などのヒアリング後、「結果はまめ蔵さんのところのマネージャーに連絡します」との事だった。
その後数時間して、マネージャーが俺様を呼び出し、何やら密談していたと思ったら、続いて私の所へ来た。
え？何か嫌な予感…
「先方の事務（いわゆる庶務）で面接受けてもらったけど、全く同じ部署、部屋も同じ所で、コールセンター業務でも募集していて、6/19からコールセンターの研修が始まるんだけど、是非コールセンターの方でお仕事お願いしたいと言って来てるのよ。どうかしら？俺様に聞いたら6/19からでも（まめ蔵が抜けても）残務の方は問題ないという事なんだけど。どう？」
よくよく聞くと、時給が事務より100円下がるという。←今の時給からだと合計200円ダウン
同じ部署でも部屋が違うならまだいいが、全く同じ部屋という事は、私が面接した100円高い事務で採用された人を横目で見る訳だよね？
そんなの、モヤるじゃん
そう思ってコールセンターの方を断ったら、自動的に事務の話もなかった事にされてしまった。
なんなの、この会社😡どうなってるんだよ、一体。
ちょうどその前日にオンライン面接（と言うか顔合わせだった）をした転職エージェントからの仕事で採用が決まったと言う連絡があった。
捨てる神あれば拾う神ありとはまさにこの事だ。
しかも、ナシにされた事務と同じ時給で、もっと近く。←またコールセンター業務
今まで更新出来なかったのは、電話で採用とは伝えられたが、録音していた訳でもないし、採用の旨のメールも届かないし、これって本当？と疑ってしまったからだ。
今日、初日の待ち合わせについてメールが来たので、ようやく本当に採用してもらえるんだ！と確信したので、記事を書く気持ちになれた。
それまでは、ずっとスマホで求人検索か、エントリーシートを入力していて、“スマホが”忙しく更新出来なかったのもある。
更新が滞っているのを心配してメッセージくださった皆さん、ご心配をおかけしました。お心遣い、ありがとうございます^_^
無事、7/1から次の仕事が決まりました！
続くかどうかはともかく（新しい仕事を覚えられるか、ラッシュの電車での通勤に耐えられるかなど）とりあえず一歩前進。