言語化が苦手なセラピスト・カウンセラー専門

クリエイティブサポーター まいまいです。

 

 

体験には来てくれたけど、本コースの申込が無い…

お試ししてもらった後に、何て声をかければいいか分からない…

 

売り込み感を出したくないけど
申込されないと

がっかりしてしまう。

 

 

継続サポートをしている方からのご相談でも

めちゃめちゃ多い悩みが

「アフタートーク」についてです。

 

 

あなたは、自分のサービスを

お客様に上手にオファーできていますか？

 

 

友達に「好きなカフェ」を教えるのとオファーは同じ

 

雰囲気が好き！

料理が美味しい！

店員さんが素敵！

 

とにかくおススメしたい！！！

 

そんなカフェと出会ったとき

ついつい、友達に話したりしませんか？

 

 

それって「売り込み」？

それって「オファー」？？

 

 

 

違いますよね～。

 

『ただ、良かったからシェアしているだけ』

 

ほんと良かったのよ！！ということを

おススメしているだけですよね。

 

 

実は、体験セッション後に

サービスを案内するときも同じなんですよ。

「このサービスを受けると、こんな未来になるよ。もし興味あったら一緒に体験してみませんか？」

というマインドで、伝えるのです。

 

 

カフェだと…

「こないだのカフェ、凄く雰囲気もよくてロケーションも最高し、料理もおいしくて凄く満足度高くてコスパもいいの！今度一緒にいかない？」

という感じですね。

 

そして、その相手が

カフェを利用するか・しないかは

その人の自由です。

 

だから、その人がカフェに行かなくても

あなたが落ち込むことはないですよね。

 

 

サービスの紹介も同じです。

 

売らなきゃと思うから緊張するし

買ってもらえない

＝自分が悪いと思うから凹むのです。

 

オファーではなく

良いものを紹介する

と思えばいいんですよ。

 

 

といっても

じゃあ「なんて伝えればいいの！？」と

思う方も居ると思います。

 

ということで

例をだしてみますね。

 

 

売り込み感を出さずに、自然と買ってもらえる３ポイント

 

例えば、

こんな風に伝えられたら、どうでしょうか？

 

 

• 売り込み感満載
• 損するなど不安を煽られている
• 紹介というより、押しつけ感
• 決めつけられている感

 

 

 

大切ポイントは

1. セッションの価値を再確認出来る振り返り
2. 強調するのは『商品』ではなく『変化する未来』
3. 「必要だと感じたらどうぞ」のマインドで相手が自由に選べる

この３つです。

 

これをふまえて言い換えてみると…

 

point1

 

point２

 

point３

 

 

大切なので繰り返しますが、

本当に自分が良いと思うからおススメする

ってことが大事！！

 

売らなきゃ…

これを成約させねば…

というマインドだと

 

言葉の端々や雰囲気に、必ず出きて

それが伝わります。

 

何と言うか？も大事ですが

どのような心持ちで伝えるか

のほうが数倍大事ですからね！！

 

 

スグに申し込みされることだけが、正解ではない

 

もう１つ、大事なポイントですが

申込むかどうかは自由

 

つまり、

いつ申込するか、というのも自由です。

 

 

スグの人も居れば

１週間考える人も居るし

１年の人もあります。

 

私の経験での最長は

登録から７年後のこともありましたよ！！

 

 

そのためには

いつでも申込出来るようにしておくこと

が大事なのです。

 

 

２４時間申込出来るフォームを用意したり

自動返信などを活用したりも大事だし

 

そもそも、忘れられないことも超大事。

 

定期的なメルマガ配信や

忘れられない、ブロックされない工夫をすることです。

 

紹介（オファー）したその瞬間だけでなく

ずっと、「いつでもどうぞ」のスタンスが必要なんですよ。

 

 

ぜひ意識していきましょう！

 

 

継続の個別コンサルでは

配信メールの文章や伝え方のアドバイスもしています。

 

サポートが必要な方は

まずは、お試しコンサルにお越しくださいね。

 

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