先日の記事、

 

 

こちらで書いたのですが

「１００人いて１００人が即買いはないよ～」

とお伝えしましたが、

 

今日は、そんな悲しくなる情報よりも、

それじゃあどうすればいいのーー！？

に対する回答を書いていきたいと思います。

 

 

あなたのサービスの情報や発信を知った時に、

購入までには、こんな流れがあると言いました。

 

 

①～⑤それぞれの部分で、離脱しちゃう原因はあると思いますが

 

これをすれば絶対、大丈夫！！

というものは、

 

・・・残念ながら無いです。

 

 

が、

 

これをしちゃダメ！！！

というものはいくつかあります。

 

 

原因となるものを取り除いていくことで

離脱率を下げることは可能♪

 

 

できることから、やってみてくださいー！

ではいきまーす！！

（今回は①と②）

 

①知ってもらったとき

 

ブログやSNS、チラシや紹介かもしれません。

あなたのサービスや商品を知りました。

 

一瞬で離脱される原因があるとしたら、どんなことでしょうか？

 

そう、自分が購入側の立場になれば、きっとたくさん出てきますよね！！！

 

• 説明が難しく意味が理解できない
• 結局何なのかがわからない
• サイトがややこしくで情報を探せない
• そもそもHPや詳しい情報がない
• 写真の雰囲気が嫌だ
• イメージしていたものと違う
• 怪しい感じがする

• 専門用語を使わないようにする
• 誰でも簡単にわかる説明を書く
• ブログ内の導線、SNSからの導線を整える
• どこから入っても案内にたどり着けるよう設計
• まとめてるページを作成（HPなど）
• 見た目のデザインなども分かりやすく
• 写真でイメージを伝えるようにする
• 客観的に見て、怪しさを消す

 

次に

②遠くから調査されている時

 

情報がわかりにくくて面倒くさいけど、興味が上回って調べ続けてくれる、

という・・・よくよく考えたら、感謝感謝ですよね！！！

 

 

もう少し調べたら納得できる情報があるかもしれない・・・

直接問い合わせするのが早いんだろうけど、

連絡したら売りつけられるかもしれない・・・

この人どんな活動しているんだろう‥‥。

 

ということで、過去記事やSNSをこっそりと調査。

メルマガを取ったり、LINEに登録したり。

 

 

これ、私もよくやります。（笑）

 

買う気がなくても、どんな感じだろう？を知りたくて

無料プレゼントを受け取ることもありますね・・。

 

 

とはいえ、ですよ。

名前や住所を求められたら、登録しないことも多々。

 

街で配るティッシュみたいな感じです。

ティッシュ受け取るのに「名前と住所を」と言われたら・・・・？

 

いやいや、それならティッシュ要らないし！

ってなりますよね。

 

 

 そう、

距離感が大事なのです！！！
一気に近づきすぎちゃだめ！！！

（恋愛も同じ！）
 

 

で、誰がこっそり見ているのか？を知るために、

アクセス解析とか、アナリティクスなどの詳細データがあるわけです。

 

ということで、

 

どんな人がこっそり見てくれているのかを

私たちも、こっそり調べましょう♪

 

数字を見て分析していますか？？

 

 

はい。離脱を防ぐ対策としてまとめると、

 

 

• 見た目を整える
• わかりやすくする
• 距離感を大事に
• こっそり返し

 

ですね。

 

 

次回は③～⑤を書きますね！！