コーチング・プレゼンテーション講師
ラシャンスひな＝朝比奈 凛香です。
４月はフレッシュパーソンの季節。
新入学の学生や、新入社員たちが目に付く季節になりますね
私も４月２日から企業の新人研修が始まります。
昨日某チャンネルの朝の番組で、新入社員の敬語の使い方が話題になっていました
新入社員に対して、先輩社員が感じていることＮＯ.１は「敬語が使えない」ということだそうです
野球の高卒ルーキーの男子が、記者会見の場で「～っす」という言葉（もちろん正しくは「～です」）を連発し、注意を受けたら「えっ、”～っす”は敬語じゃないんすか？」と質問してしまったという話題も出ていました。
たしかに、社会に出る前に敬語を使う機会は少なくなっています。
現代親子関係で敬語を使う家庭は皆無に近いでしょう。
（私の知人に２ＬＤＫのアパート住まいで“お父様”“お母様”と子供に呼ばせていた方がいました、そうすることで話の内容全体が敬語になっていました）
学校の先生に、敬語を使うこともなくなってきているようです。
先生も敬語が使えない方が増えているようです。
先生に対して敬語を使い友人に対してタメ語を使う生徒のことを
「この子は“裏表がある”育て方が間違ってるんじゃないですか？」とおっしゃる先生がいらしたという話も伺いました。
でもね、実は 年配の先輩社員の方々も敬語が使えていない場合があるようです
昔は「教えられなくても敬語が使えるのが常識」ということがあり、入社時に特別な教育を受けていない。
「電話対応」「名刺交換」も、見よう見まねで覚えて行った世代です
営業職なら修行の場も多いですが、研究職・製造職の方は外部接触が少ないですからね。
そして、昔は多くの企業に「電話交換手」がいて、外線電話を取り次いでくれていたので正しい電話対応が出来なくてもそれほど問題ではなかった。
ところが今は、各部門に直接電話が繋がるようになったので、きちんと対応の出来ないベテラン社員が問題視されるようになっているらしいのです
かといって、そういう方々に新入社員に混じって同じマナー研修をお受けいただくわけにもいかない…
人事のご担当も悩ましいようです。
敬語の使い方自己確認してみましょう⇒http://www.job-getter.com/3interview/380.htm