同じ内容なのに、伝え方で結果が変わる。そんな経験、ありませんか?
実は、伝え方には「技術」があるんです。
累計140万部突破のベストセラー『伝え方が9割』が教えてくれるのは、NOをYESに変える具体的な方法。
起業家のあなたが、集客・営業・採用で結果を出すために必要な伝え方の技術を紹介します。
「伝え方で損をしている」ことに、気づいていますか?
「お願いしたのに、断られた」
「良い提案なのに、興味を持ってもらえない」
「集客のメッセージを送っても、反応が薄い」
起業家のあなたなら、こんな経験、何度もあるはずです。
私もそうでした。商品は良いのに、伝え方が下手で損をしている。そんな自覚はあったけど、どう改善すればいいかわからなかった。
でも、この本を読んで気づいたんです。
伝え方は「才能」じゃなくて「技術」だった。
同じ内容なのに、伝え方で結果が変わる
著者の佐々木圭一氏は、累計140万部を突破したベストセラー『伝え方が9割』の著者。
この本の冒頭で、こんな例が紹介されています。
例:好きな人をデートに誘う場合
❌ 「デートしてください」
→ 断られる確率が高い
✅ 「驚くほど旨いパスタの店があるのだけど、行かない?」
→ OKをもらえる確率が上がる
どちらも「デートしませんか?」という同じ内容。
でも、伝え方を変えるだけで、結果が変わる。
これ、ビジネスでも全く同じなんです。
NOをYESに変える「3つのステップ」
この本では、NOをYESに変えるための具体的な方法が紹介されています。
それが、この3つのステップ。
ステップ1:自分の頭の中をそのままコトバにしない
多くの人は、自分の言いたいことをそのまま口にしてしまいます。
「デートしてください」
「この商品を買ってください」
「うちのサービスを使ってください」
でも、これだと相手は動かない。
ステップ2:相手の頭の中を想像する
相手は何を求めているのか?
相手は何に興味があるのか?
相手は何を避けたいのか?
これを想像します。
ステップ3:相手のメリットと一致するお願いをつくる
「驚くほど旨いパスタの店」→ 相手が「美味しい食事」に興味があると想像して、そこに合わせた。
「この商品を買ってください」→「あなたの〇〇の悩み、これで解決できますよ」に変える。
「うちのサービスを使ってください」→「〇〇で困っている方に、無料で試せるプランがあります」に変える。
このステップを使うだけで、伝え方が劇的に変わります。
私も、集客のメッセージをこのステップで見直したら、反応率が2倍になりました。
「強いコトバ」をつくる5つの技術
この本のもう一つの柱が、「強いコトバをつくる技術」。
感動するスピーチ、映画の名セリフ、心に残るキャッチコピー。
これらは「才能」ではなく、「技術」でつくれるんです。
5つの技術
① サプライズ法: 「そうだ、京都行こう」(JR東海)
→ 予想外の言葉で注目を集める
② ギャップ法: 「これは私の勝利ではない。あなたの勝利だ」(オバマ大統領)
→ 対照的な言葉で心を動かす
③ 赤裸々法: 「好きだ。誰よりも」
→ 感情をそのまま伝えて共感を得る
④ リピート法: 「人民の、人民による、人民のための政治」(リンカーン)
→ 繰り返して記憶に残す
⑤ クライマックス法: 「ここだけの話ですが…」
→ 注意を引きつけて集中させる
この5つを使えば、誰でも「強いコトバ」がつくれます。
私も、SNSの投稿でこの技術を使ったら、いいね数が3倍になりました。
伝え方は「つくる」もの
この本で一番衝撃を受けたのが、この一文。
「コトバは『思いつく』のではなく『つくる』ことができる」
今まで、伝え方は「才能」だと思っていました。
でも違った。
伝え方は「技術」で、誰でも学べる。そして、練習すれば誰でも上手くなる。
まとめ:伝え方を変えれば、人生が変わる
もしあなたが、「集客がうまくいかない」「営業で断られる」「採用がうまくいかない」と悩んでいるなら、この本を読んでみてください。
伝え方を変えるだけで、結果は確実に変わります。
NOをYESに変える3つのステップ
強いコトバをつくる5つの技術
伝え方は「つくる」もの
この3つを理解するだけで、あなたの伝え方は劇的に変わります。
私も、まだまだ道半ばです。でも、この本を読んで「伝え方は技術だ」と思えるようになりました。
あなたも、ぜひ試してみてください。
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