「私のせいかも」

心理カウンセラー・公認心理師の栗林あや（いがぐりこ）です。

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さてさて、ブログ。

先日、カウンセリングでクライアントさんとお話ししていたときに、自分の昔のことを思い出しました。

20代、会社員だった頃の話。

ある日、会社で電話を取ったら、お客さんからのクレームでした。

しかも、私の部署とは関係のない、別の部署への苦情だったのに、電話に出た私が、ずっと怒鳴られてしまいました。

若かった私は、電話の間、相手の怒鳴り声に耐えて、対応するのに精いっぱいでした。

考える余裕はありませんでした。

で、ようやく電話が終わって、受話器を置いて、少し落ち着いてきたら。

今度は、自分の頭の中から、別の声が出てきました。

「もし私が、もっと良い返事をしていたら、お客さんはここまで怒らなかったのかな」

「わたしが上手に対応しなかったから、いけなかったんだ」

「ああすればよかったのに。こうすればよかったのに。わたしはできなかった」

って。

頭では、ちゃんとわかっていました。

私の部署の話でもないし、私が何かしたわけでもない。

私は、たまたま電話をとっただけ。

それなのに、「私のせいかも」が頭の中に出てきて、消えてくれませんでした。

その日の夜は、ぜんぜん眠れませんでした。

次の日もその出来事で頭がいっぱいで、それから1ヶ月くらい、ずっと頭の中をぐるぐる回ってました。

あのとき、なぜ「私のせいかも」が出てきたのか。

大人になって、心理のことを学んでからわかったことがあります。

子どもの頃、父と母が怒鳴り合いの喧嘩をしていて、私はひたすら怯えていました。

でも、なぜ喧嘩をしているのか、子どもの私には理由がわかりませんでした。

理由がわからないまま怒鳴り声を聞いているのは、子どもの私にとって本当に怖いことでした。

その怖さに耐えられなくて、私は理由を自分で作りました。

「きっと、私がいい子じゃないからだ」って。

「わたしがもっといい子で、可愛げのある子供なら、お父さんとお母さんは喧嘩しなくて済むのに」

そう思うことで、なんとか自分の恐怖を落ち着かせていたのだと思います。

「私がいい子じゃないから、お父さんとお母さんは喧嘩するんだ」って、ずっとそう思って育ってきました。

でも実際、夫婦喧嘩なんて、本当は、子どもの私が原因じゃない場面のほうが、ずっと多かったはずです。

でも、「自分のせい」と思うことでしか、あの怖さから自分を守れませんでした。

あのクレーム電話のときも、心の中で、同じことが起きていたのだと、今は思います。

子どもの頃に身についた「誰かが怒っている＝私のせいかもしれない」って考え方のクセが、

場所と相手を変えて、会社の電話口でも続いていたんだと思います。

自分が悪かったわけでもなかったし、考えすぎていたわけでもなかった。

最近は、そう思えるようになりました。

「今、頭の中で『私のせいかも』ってぐるぐる言っているのは、大人の今の私じゃなくて、子どもの頃の私の感情かもしれない」って。

そう気づくと、頭の中のぐるぐるに引きずられにくくなりました。

もし、昔の私のような方がいたら。