栗林あや(いがぐりこ)です。
昨日の後半は、京都の会場とオンラインで、コバとうえさまの『集客講座』を開催しました。
京都テルサに足を運んでくださった方もいれば、Zoomで全国からご参加くださった方もいて、とてもにぎやかで温かい場になりました。
私はアシスタントとして参加していたのですが、改めて「集客って奥が深いなぁ」と感じる時間でした。
前半はうえさま(上田光俊さん)の講義。
「あなたのお客さんは誰ですか?」
というシンプルな問いかけから始まったのですが、これが一番大事なんだと教えてくださいました。
普通、どうしても「できるだけ多くの人に来てほしい」と思ってしまうけど、
そうすると「みんな」になってしまって、結局は誰にも響かなくなる。
大事なのは「たった一人」。
具体的に名前が思い浮かぶくらいの人を、決めることがポイントなんだそうです。
「1対大勢」ではなく「1対1がたくさん集まったものが集客」という言葉もすごく印象的でした。
集客のテクニックをどれだけ知っていても、信頼関係がなければ続かない。
逆に信頼さえあれば、無理に方法論に頼らなくても人は集まってくる。
これを聞いて、わたし自身も「数」にとらわれてしまう時があるな…って、ハッとしました。
後半はコバさん(小林威之さん)の講義です。
「集客における3つのパターン」という話がありました。
1、申し込んでくれる人
2、来ない人
3、そして「興味はあるけどまた今度」という人。
多くの人が、1と2の二つのパターンをに振り回されがちだけど、
本当に大事なのは「また今度」の人なんだそうです。
確かに、こことどう向き合うかで、未来の集客は大きく変わりますよね。
そしてコバさんの話でびっくりしたのが、「キャンセルはラッキー」という考え方。
普通なら、キャンセルってガッカリしてしまうところですが、
一度でも申し込んでくれたということは、その人が「参加したい」と本気で思った証拠。
その理由を知ることができれば、次のヒントになる。
そう思うとキャンセルも貴重なフィードバックなんですよね。
私はこの視点を聞いて、すごく気持ちが楽になりました。
そして一番心に残ったのが「2・6・2の法則」の話。
商品やサービスは「すごく売れる商品2割」「普通に売れる商品6割」「ほとんど売れない商品2割」に分かれるそうです。
私たちはつい「売れる2割の商品だけ残したい」と思ってしまうけど、
それをやると逆にビジネスは小さくまとまってしまう。
売れない商品を置いておく意味はちゃんとあって、
比較対象になるからこそ「やっぱりこれにしよう」と納得して選んでもらえるし、売れる商品の魅力も際立つ。
全部が売れる商品だけだと、逆に選びづらいんですよね。
コバさんの「絶対勝てるオセロをずっとやっているようなもの。それじゃ面白くない」というたとえは、とてもわかりやすくて印象的でした。
私自身、メニューを考えるときは「売れそうなもの」だけを並べがちでした。
でもあえて売れないかもしれない商品(🟰自分にとって挑戦してる商品)を置くことが、
ビジネスの広がりやお客さんの納得感につながるんだと知って、考え方が広がりました。
会場でもZoomでも、参加者のみなさんが熱心にメモを取ったり、うなずいたりしながら聞いてくださっていて、
その姿にわたしもたくさん刺激をもらいました。
お二人の講義は切り口は違うのに、どちらも「すぐに実践できる」「無理なく取り入れられる」内容でした。
「集客」って難しく考えてしまいがちだけど、結局は人との関わり方に戻ってくるんだなって、改めて実感しました。
たった一人を大事にすること。
「また今度」の人も大事なお客さん。
売れない商品にも意味があること。
どれも小手先のテクニックじゃなくて、これから長く活動していくための本質的なヒントだったなと思います。
今日の学びを、私自身もしっかり自分の活動に生かしていきたいです。
ご参加くださったみなさま、ありがとうございました!
そして、今日はこのあと、11時45分から、
コバとうえさまの男性心理を知る恋愛講座と、恋愛コンサルです。
ほんとーーーにおすすめです!
まだ参加間に合うよ!
会場でも、オンラインZOOMでも、動画視聴もできます。
(動画視聴できるのは、前半の男性心理講座のみ)
残席わずかです。
この機会にぜひ来てね!
>>9/7(日)11:45 コバとうえさまの男性心理を知る恋愛3時間講座 詳細とお申し込みはこちらです
>>9/7(日)15:00 コバとうえさまの恋愛グループコンサル 詳細とお申し込みはこちらです
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