文字だけでも、ちゃんと届く。メールカウンセリングの魅力を学ぶ一日でした！

栗林あや（いがぐりこ）です。

今日は、京都とオンライン、そして録画視聴で
コバさん主催の「メールカウンセリング習得講座」を開催しました。

私はアシスタントとして、会場でお手伝いさせていています。

今回の講座は、

「カウンセリングって、やっぱり対面じゃないと無理なんじゃない？」って思っていた方にも、
「文字だけのやりとりって、難しそう…」と思ってた方にも、
すごく参考になる内容だったなって思います。

メールカウンセリングって、いまの時代、想像以上にニーズがあります。

けれど、そのやり方を教えてもらえる機会って、なかなか無いですよね。

今回の講座では、メールカウンセリングを仕事として取り入れるときに大事な視点や、

実際にどうやって返事を書いたらいいかまで、学べる時間になりました。

たとえば、「文字でやりとりするのは、どんな人に合うのか？」という話。

コバさんいわく、視覚から情報をとるのが得意な人には、
文字で整理して考えるメールカウンセリングの方がしっくり来ることもある、とのこと。

反対に、音や感覚の方が得意な方には、対面や音声の方が合いやすいそうです。
このあたり、なるほどな〜って感じるお話でした。

そして、料金設定のお話もリアルで(笑)勉強になりました。

コバさんによると、

「メールだからって安くしすぎると、お互いにしんどくなる」
延々にメールのラリーが続くと、終わりが見えなくてどんどん消耗してしまう

…など、現場のリアルが詰まっていました。

メールって、文字だからってラクなわけじゃないし、
むしろじっくり言葉を選ぶ分、エネルギーを使うことも多いですよね。

講座では、ケーススタディの時間もありました。

実際に例文の相談メールをもとに、
「このメール、どう返信する？」をみんなで考えました。

カウンセラーとして「正しい返答」をしようとすると、
迷路に入ってしまいます。

大事なのは、「このメールを読んで、自分はどう感じたか？」。

まずは自分の感覚に正直に向き合うことから、
信頼のあるやりとりが始まるんだなって、改めて感じました。

「伝えようとしすぎない」

「先回りして『正解』を出そうとしない」

「相手はわかってる人だと信じて、関わる」

コバさんの言葉のが、すごく印象に残りました。

参加者のみなさんの反応もすごくあたたかくて、

「視野が広がり、参加できて良かったです。」とか
「メールカウンセリングやってみようと思いました！」

など、嬉しい声がたくさんありました。

アシスタントとして立ち会いながら、
私自身も「言葉の力って、やっぱりすごいなあ」って改めて実感しました。

メールやLINEでのカウンセリングをやってみたい方、
自分のペースで誰かの力になりたいと思っている方には、ほんとうにおすすめの講座です。

また今後も開催される予定があると思いますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

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