こんにちは。向 茂光
「すいません」は便利な言葉です。
でも使い方をまちがっている人は、たくさんいます。
たとえば、エレベーターに乗るときに、先に乗った人が開ボタンを押してくれたら、「すいません」と行って、乗る。
「ありがとうございます」のほうが、言われた人は気持ちいいですね^^
特に悪いことをしていないのに、すいませんすいませんを連呼していると、すいませんと言いたくなる現実がやってきます。
お客さまに「すいません」と言わなければならないことが起こったり。
すいませんの変わりに、ありがとうを使うと、「ありがとう」と言われる場面が増えます。お客さまにありがとうと言われるシーンが。
お客さまには、気持ちいい言葉を使ったほうがいいのです。
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