ムカイシゲミツです
マッサージ・整体サロン経営者の、こんな相談。
「うちのお客さんは、お金にうるさい人が多いから困るんです・・・」
・土地柄、そういう人が多い
・お客さんは、値段のことばかり気にする
こういう相談は、よくありますが、反対もよく聞きます。
・当店のお客さんは、すてきな人が多いんです
・支払いがキレイな人が多いです
この違いは、いったいどういうことなのでしょうか?
答えは、自身のメンタルです。
お店を経営している人には、ピンとくると思います。
お店のお客さんは、自分が引き寄せているのです。
心に余裕がないときは、質の悪いお客さんが集まり、気分が乗っている時は、良いお客さんが集まるのです。
嫌だなと思うお客さんを最近よく見かけると思ったら、自身のメンタルをチェックしてみます。すると、最近意識がお金をゲットすることばかりに、頭がいっていたことに気がつくことが、あります。
対処法は、お客さんに、意識を向けます。お金(売上)のことを考えるのは、悪いことではありませんが、意識しすぎると、お客さんのことが、現金に見えてきます。
これほど、寂しいものはありませんので、一度、内面をチエックしてみましょう。
ここでおもしろいのが、相談にやってきた頃は、嫌なことばかりが目に入ってたのに、相談後、何カ月か経つと、来店客の質が変わってきたことに、気がつくのです。
意識が変わると、お客さんも変わります。
ところで、昨日は、洗濯機を買いに行ってきました。
息子はいつも、どろんこになって帰ってきます。
服はいつも、ヘッドスライディングしたように、どろんこです。
靴下もすごいです。
香りがすごいです(笑
でも子供だから、「かわいい」と思ってしまいます。
大人になるにつれ、服の汚れを気にする人がほとんどですが、子供はまったく気にしません。
この辺が、おもしろいところですね。
