こんにちは。向です。
台風来てますね。
今日は癒しサロンの接客についてですね。
蓮舫議員。
蓮舫さんは今、仕分け人としてご活躍です。
マスコミや第3者などは、蓮舫さんを冷たいとか傲慢とか色々言う人もいますね。
ただ、私はそうは思わないです。
あれは演出だと考えているからです。
笑顔でにこやかに仕分けしても、説得力がなくなります。
あの言い方で伝えるからこそ響くのです。
癒しサロンの接客もそうです。
大切なことをお客さんに伝えるときは、アイコンタクトをとって話す。
年が若いセラピストは特に。
大切な話をするときは、笑顔はいらない。
メリハリがポイントですね。
蓮舫さんは強気ですが、あれはパフォーマンス。
私も同じようなところがあるからよく分かります。
ツライことがあっても、あまり表に出さない。笑顔。
でも裏では、ため息ついたり。
お客さんから見える景色は、いつも余裕のある元気なセラピスト。
セラピストはここを外してはいけないと思う。