こんにちは。

向です。

星がきれいですね。

今日は口コミを増やす方法です。

お客さんを紹介してもらうととても嬉しいです。

無料で集客できますから。

お客さんを紹介してもらうには、どうすればいいか。

それはお客さんに口コミしてもらいやすいようにするのです。

お客さんはお店のことを紹介したいけれども、どんな言葉を使っていいいのか分からないのです。

単純に。

お店のことは好きだけど、どんな言葉を使えばいいかわからんのです。

そのため、こちらから口コミしやすいようにしてあげればいいのです。

では口コミしやすいようにするにはどうすればいいか。

ここですね。

問題は。

お客さんが口コミするときは、何かキーポイントになる言葉があるはずです。

それが分かればいいのです。

たとえば、整体院を例にあげますね。

お客さんが口コミするときは「〇〇がとてもいいのよ」「〇〇だから行ってみなさいよ」。

話の中でこのような言葉が使われている。

そのため○○が分かるとキーポイントの言葉が見えてくる。

○○を知る方法。

それは紹介で来たお客さんに聞くのです。

「Aさんは、当店のことをなんと言ってらっしゃいましたか」

すると「骨盤の歪みがよくなると聞いて・・・」という言葉が出てくるかもしれない。

ここでお店の強みが分かります。

「そうか。骨盤調整が話題にでるのか」と。

それを紹介カードなどに書いておくといいですよね。

「骨盤の歪みで悩んでいる人に渡してください」という感じで。

するとお客さんも伝えやすくなります。

このように、口コミではどんな言葉が使われているのか。

これを知ることがとても大事になりますね。

他にも紹介の例で言うと、このような言葉で書く と強烈に伝えやすいですね。

とても勉強になりますよ。

最後に。

昼間、小学校の先生と話している時にこんな話がでました。

「王様といえば、何を連想しますか？」

担任のクラスで、こんな話題がでたらしい。

私は答えた。

「ロバの耳です」と。

すると教師は「はじめて出た答えです。」

他にはどんな答えが出たのか聞いてみた。

すると、王冠やカブトムシなどの答えが出たと言う。

ムムム。

ちょっとはずかしい(-。－；)

答えがメルヘン的で。

・・・小学生諸君。

王様と言えば、ロバの耳なのだ。