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訪問介護のサービス中にハッと気づかされたこと
訪問介護をしていた頃の話です
介護実習を終了し
無事ヘルパー２級の資格を取得した私は
訪問介護事業所で働くこととなりました
始めたばかりの訪問介護は
とてもドキドキしながらの毎日でした
それぞれのお宅によって
違う環境の中で
それぞれの利用者に提供されるサービスは
もちろん個々に違います
少しずつ仕事に慣れてきたころ
こんな出来事がありました
施設での介護実習で
利用者への介助の内容に
違和感を感じ
こちらの記事に書いたのですが
利用者への尊厳を守るということへの
大切さをひしひしと感じた私は
訪問介護のサービス時
利用者への敬う気持ちを常に大切にして
サービスを提供していました
その日のサービスは
認知症の利用者Ｄさんのお宅への訪問でした
その日のサービスは
掃除と昼食の準備と
服薬の管理でした
掃除機をかけるために
炬燵にあたってテレビを観ていたＤさんに
『大変申し訳ないですが
炬燵の下の掃除をさせていただきたいので
こちらに移動してもらってよろしいですか』
とお声掛けさせていただきました
するとＤさんは
『そんなこと言わないで～
してもらっているのは私の方なんだから』
その時私は
ハッとさせられました
いつしか介護保険のサービスを
上から目線の態度にならないようにと
気を付けているあまり
介助をさせていただいている
という謙った対応が
返ってＤさんの気持ちを
傷つけてしまったのです
失礼の無いように
全てのサービスを忘れることなく
提供しなければ
そんなことばかりを考えて私は
自立支援を
すっかり忘れてしまっていたのです
Dさんは認知症でしたが
声掛けをすれば
一緒にできる方です
それからは
して差し上げるではなく
共に行うという
自立支援の声掛けをしながら
対等な関係で
サービスを提供できるように
気を配りました
限られた時間ですが
出来ることは一緒にしてもらうことで
Dさんにも笑顔が戻りました
数多くの訪問をする中で
このような失敗や気づかされることは
数多くありました
そこで私が大切にしていたことは
その日の出来事を振り返り
次からはどうするか
考えて行動することでした
仕事では常に振り返り
改善するよう
努力をしているのですが。。。
家族介護🔰では
からっきしの私です
人間だもの
最後まで読んでくださり
ありがとうございました