訪問介護のサービスを気持ちよく受けるために
ご訪問ありがとうございます
以前、訪問介護のサービスについて
どんなお願いでも
聞いてもらえるわけではないことを
書かせていただきました。
今日はその続きです
前回は実際に訪問介護の仕事をしていた時に
頼まれてもできないサービスについて
実体験をもとに書かせてもらいました。
今回は、サービスを受ける被介護者
（介護保険のサービスでは被介護者のことを利用者と言う）
及びその家族の方々や介護職にも
知って欲しい内容を書きたいと思います
訪問介護では様々な介護のサービスを利用できますが、
どんなお願いでも聞いてもらえるわけではありません。
介護保険法により提供できるサービスの範囲が
決められているためです。
➀ケアプランにないサービスは提供できない
訪問介護のサービスはケアマネジャーの立てた計画書（ケアプラン）を基に提供されます。なのでもしケアプランに記載のないサービスを利用したいのであれば、ケアマネジャーに相談する必要があります。
➁日常生活の範囲を超えたサービスは提供できない
庭の草木の手入れや大掃除、ペットの世話など、日常生活を送るうえで必ずしも必要でないことは援助できません。
➂本人以外の援助はできない
訪問介護は利用者本人が自立した生活を送れるように支援するサービスなので、本人以外への援助はできません。以前の投稿でも書きましたが、家族のための調理や洗濯などの家事、また来客へのお茶出しなどは対象外です。
④本人ができることの援助はできない
訪問介護では利用者本人ができないことを援助し、できることは基本的に本人にやってもらいます（自立支援といいます）。訪問介護は家事代行サービスではないため、料理が苦手、掃除が嫌い、面倒くさい等の理由では利用できません。また、同居家族が家事をできる状態なのであれば、食事の準備や洗濯などの生活援助は利用できません。認められるケースには、家族に障害や病気があたったり、仕事で日中不在にしたりする場合などがあります。
訪問介護のサービスは以下の3つがあります。
➀生活援助
（調理や洗濯、掃除などの家事援助）
➁身体介護
（利用者の身体に直接触れて行う入浴や排泄、食事、更衣などの介助）
➂通院等乗降介助
（通院等を目的とした車両への乗車・降車の介助、移動介助、受診の手続きなど）
➀の生活援助には
調理・洗濯・掃除・買い物・薬とり
ベットメイク・衣類の整理、補修などがあります。
調理
・一般的な調理・配膳・片付け
洗濯
・洗濯機・手洗いでの洗濯
・洗濯物干し・取り入れ・収納
・アイロンがけ
掃除
・利用者が使用する居室、卓上、トイレなどの掃除
・ゴミ出し
買物、薬取り
・生活圏内での日用品・食料品の買い物代行
・薬の受け取り
ベットメイク
・布団干し
・ベッドメイキング
衣類の整理、補修
・季節に即した衣服の入れ替え
・ボタン付け、破れなどの衣服の補修
日常生活の範囲を超えたサービス
本人以外への援助などは
介護保険の範囲外となります。
生活援助でできないこと
は以下の通りです
調理
・利用者以外の食事の準備
・おせちなど行事用の特別な調理
洗濯
・利用者以外の分の洗濯・アイロンがけなど
掃除
・利用者が使わない部屋の掃除
・大掃除
・ベランダ・換気扇などの掃除
・仏壇の掃除
・洗車
・同居家族がいる場合の共有部分
（浴室・トイレ・玄関など）の掃除
買物、薬取り
・生活圏外への買い物
・嗜好品・来客用の品・お歳暮などの購入
・孫への誕生日プレゼントなど
その他として
・来客へのお茶出し
・ペットの世話
・庭の草むしりや花木の水やり
・庭木の剪定
・部屋の模様替え
・引っ越しの荷造り
・話し相手のみ
※あくまでも本人の日常生活を
直接支援するサービスでなければ、
介護保険の対象とはなりません。
正しい知識を持って
気持よくサービスを
受けたいものですね
今日は、
訪問介護の3つサービスの中の生活援助について
できるサービスとできないサービスについて
詳しく書かせていただきました。
残りの２つのサービスについては
また次の機会に
≪訪問介護の忘れられない想い出です
≫
最後まで読んでくださりありがとうございました