昨日は、全国展開をしている

やす～い、クリーニング屋さんに

ついてお話ししました。

汚れは残っても仕方がない。

伸び、縮み、ほつれに注意という

クリーニングチェーン店です。

翻って、本日はそのチェーンには

決して出せない洋服を出している

もう1件のクリーニング屋さんに

ついて書こうと思います。

我が家のもう1件のご用達は

親子2代で経営しておられ

3代目の小さな坊やが店先で

遊んでいる、そんな街の片隅の

クリーニング屋さんです。

お世辞にも店舗が清潔だとはいえませんが

ここにシミがあるので何とかなりませんか？

などとこちらが言わなくても

どのシミも綺麗にクリーニングして下さいます。

もちろん、持ち込んだ洋服を全部

ひとまとめにして、一枚の洋服の

腕でギュギューとしばりつけるなんていう

恐ろしい行為もしません・笑

大切に扱って下さいます。

そんなわけで、全国展開のクリーニング店の

3倍程度のお値段なわけです。

それでも、こういうお店にクリーニングを

持ち込む方は随分減ったようで

儲かっているようにはとても見えません・笑

このお店に私がコンサルに入るとすれば…

・高級感をアピールし店舗を清潔にし

・シミ抜きなどの技術の高さが一目で分かるサンプルもおきます。

あの技術があれば工夫次第で

もっと儲かるのになあと、人ごとながら思う私です。

高くても、それに応じたサービスがあれば

お客さまはついて下さいます。

そして、サービスは悪くても

『安い』という理由だけでお客様が

ついて下さるのも、また事実なのです。

衣替えの時期が近づくと、いつも

この２つのクリーニング店を行き来し

良質のサービスと顧客満足と

そして主婦業について＾＾）考える私です。

ペタ変わりに、こちらにお願いします。

みなさまの応援が力になります！