いつもドットマネー by Amebaをご利用いただきありがとうございます。
下記のお時間にて、ID連携が必要な一部の商品において、
交換が完了しない不具合が発生しておりました。
なお、現在この不具合は解消されております。

 

■発生時間 

2026年3月25日(水)17:00頃〜3月26日(木)15:24

 

■事象 

・ID連携が必要な商品において、ID連携後に画面へ戻ると本人認証の入力画面に戻されてしまう 

・暗証番号を入力すると再度ID連携を求められる 

・上記の繰り返しとなりID連携が完了せず、商品交換が成立しない状態となっている

 

■対象サービス

 ・ドットマネー by Ameba

 

■対象商品(交換先)

・リクルートポイント 

・メルカリポイント 

・dポイント 

・PayPal 

・Pontaポイント

・Vポイント 

・PayPay(webページ遷移のみ)

・小田急ポイント 

・楽天ポイント


この度はご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

安定したサービス提供に尽力して参りますので、

今後ともドットマネー by Amebaをどうぞよろしくお願いいたします。