
いつもドットマネー by Amebaをご利用いただきありがとうございます。
下記のお時間にて、ID連携が必要な一部の商品において、
交換が完了しない不具合が発生しておりました。
なお、現在この不具合は解消されております。
■発生時間
2026年3月25日(水)17:00頃〜3月26日(木)15:24
■事象
・ID連携が必要な商品において、ID連携後に画面へ戻ると本人認証の入力画面に戻されてしまう
・暗証番号を入力すると再度ID連携を求められる
・上記の繰り返しとなりID連携が完了せず、商品交換が成立しない状態となっている
■対象サービス
・ドットマネー by Ameba
■対象商品(交換先)
・リクルートポイント
・メルカリポイント
・dポイント
・PayPal
・Pontaポイント
・Vポイント
・PayPay(webページ遷移のみ)
・小田急ポイント
・楽天ポイント
この度はご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
安定したサービス提供に尽力して参りますので、
今後ともドットマネー by Amebaをどうぞよろしくお願いいたします。