こんばんは。乳幼児子育てサポート協会の小仁(こに)です。
もしかして、あなたは、
「お客さまは神様だ!どんなママでも受け入れなくては!」
なんて、考えたことありませんか???

それねー、違うのですよー。^^
私たちは「お客さま」を選ぶことが出来るんです。
どういうことかというと、例えば、あなたのお教室で赤ちゃん同士のトラブル(噛む、叩く)があったとき、どういう対応をしますか?
1:お教室とは関係のない出来事なので、ママたちに任せる
2:講師として、こういう時に赤ちゃんに、どういう声がけをするといいのか、ママたちに伝える
2:講師として、こういう時に赤ちゃんに、どういう声がけをするといいのか、ママたちに伝える
これですね、どっちが正解かは、ないのです。^^
純粋に、赤ちゃんがいてもいなくても、ママが楽しむだけ!と考えたら、最初の対応が正解ですからね。
でも、もし、あなたが、お教室の内容だけではなく、ママたちの心のケアや子育てについて伝えたい!と考えるなら、2番目の対応がいいですよね。
ただし、参加のママの中に、両方の考えのママがいらっしゃると、講師としての対応が大変になりますよね。
だって、どういう対応をしても、満足できないママが出てきてしまうから。
その為に、どうしたらいいかというと、普段から、ブログやメルマガで、あなたの教室のあり方に対する考え、子育てに対する考え、想いを書き続けるのです。^^
他にも、
・食に対する考え(牛乳は飲ませる?駄菓子は食べさせる?ジュースは何歳から?など)
・医療(薬)に対する考え(東洋医学を取り入れる?抗生物質は?任意の予防接種は打つ?など)
・家族に対する考え(旦那さまって、どんな存在?兄弟に対する対応方法、など)
・保育園など、子どもを預けるということに対する考え(0歳から預けるのって、ダメなの?ママの余暇のために子どもを預けちゃダメ?など)
・医療(薬)に対する考え(東洋医学を取り入れる?抗生物質は?任意の予防接種は打つ?など)
・家族に対する考え(旦那さまって、どんな存在?兄弟に対する対応方法、など)
・保育園など、子どもを預けるということに対する考え(0歳から預けるのって、ダメなの?ママの余暇のために子どもを預けちゃダメ?など)
なども、大切ですね。^^
そうすれば、あなたの考えに「合う」ママさんが、あなたの教室に来てくれ、満足して帰ってくださいます。
あなたの信念や想いを発信していないと、いろんなママが参加しますが、満足度は低くなってしまいますよー。^^
これが「お客さまを選ぶ」ってことです。
あなたは、どんなママに参加して欲しいですか?しっかり、考えてみてくださいね。^^
◆必ずリピートしてもらえる10の法則[無料メルマガ]
◆乳幼児子育てサポート協会公式ホームページ
◆ベビーマッサージインストラクター資格取得講座
◆卒業後も安心!卒業生へのサービス
06-6415-9425
comamababy@gmail.com
◆乳幼児子育てサポート協会公式ホームページ
◆ベビーマッサージインストラクター資格取得講座
◆卒業後も安心!卒業生へのサービス
06-6415-9425
comamababy@gmail.com