先日、障害者グループホームの
虫混入騒動について書いたところ
多くの反響をいただきました🙏✨
今回は、グループホームの世話人
さんとの関わりや管理者交代後の
変化について感じていることを
書きたいと思います。
良い支援者さんもいれば、距離感
に悩んだ世話人さんもいて人との
相性の難しさを改めて考えさせら
れました。
皆さんから「まずは謝罪では？」
と言っていただき、私だけが
おかしいわけではなかったんだな
と少しホッとしました。
正直、今の管理者さんに変わって
からは失礼ですが、だいぶまとも
になっていたので世話人さん達が
一生懸命な様子も伝わり感謝する
と同時に大変さも感じていました
それだけに人手不足と言われ続け
麻痺してしまっていたのか、また
一人辞めてしまったし、人手不足
だから仕方ないかと思ってしまう
ところでした💧💧💧
ありがとうございます🙏
実は今回の件を書いていて思い出し
たことがあります。
次女がグループホームに入って間も
ない頃のことです。
ある世話人さんから高校３年生の
息子が発達障害で不登校。
引越して来たばかりで進路も決まら
ず困っているので相談に乗ってほし
いと声を掛けられました。
当時の私は、息子さんのことが心配
でしたし、ホーム自体にもいろいろ
問題があった時期だったので、少し
でも情報が得られたらと思い連絡先
を交換しました。
後日、その世話人さんと個人的に
会ったのですが、息子さんの話は
ほんの少し💧💧💧
その代わりにホームの愚痴やご自身
の不倫話、お相手との下ネタなどを
延々と聞かされることになりました
私は正直、
とても気持ちが悪くなりました🤢
困っている我が子の相談だと思って
出向いたのに、なぜそんな話を聞か
なければならないのだろう。
生理的に無理とは、こういうことな
のかもしれないと思いました
その後は距離を置き、
何度も掛かってくる電話にも出ない
ようになりました。
そして最近、管理者さんからその
世話人さんについて聞かれる機会
がありました。
他の利用者さんやご家族からも
苦情が出ていたそうです。
結局、その方は先月いっぱいで
退職されたとのこと。
私が何も言わなくても、同じように
感じていた人は他にもいたのだと
思いました。
その方がいなくなってからは、
ホームの雰囲気が以前より明るく
なったように感じています。
一方で今度は、非常にこだわりが
強く毎日のように職員さんへ細かな
要求や長時間のやり取りを求めてい
る利用者さんが入所されました。
世話人さん達もかなり神経を使って
いるようで現場はピリピリしている
と聞いています。
だからといって、今回の虫混入への
対応が正しかったとは思いません。
でも、今振り返ると、管理者さんの
あの言葉の背景には、現場の疲弊や
余裕のなさもあったのかもしれない
そんなことを考えていました。
グループホームも結局は人と人。
良い支援者さんもいれば、
そうではない人もいる。
利用者さんも職員さんも、
それぞれ事情を抱えながら毎日を
過ごしているんですよね。
ただ、それとこれとは別の話です。
現場が大変なことも、
世話人さん達が日々苦労されている
こともよく分かります。
それでも、虫が入っていたことで
次女がお味噌汁を飲めなくなって
しまった事実は変わりません。
利用者本人や家族が傷ついた時に、
まずは気持ちに寄り添う姿勢を見せ
ていただきたかったという思いも、
今も変わっていません。
なので先ほど、管理者さんとお話し
をして来ました。
前回の反応とは違って
『気づかず申し訳ありませんでした
細かなことでも相談、報告するよう
に世話人を指導してはいますが中に
は本当に聞いているのかというよう
な人もいたり、今は、ご存知の通り
〇〇さん(利用者)が入って来て
スタッフ全体が疲弊しきっています
そんな中で精いっぱい頑張ってくれ
ている次女ちゃんとお母さまに、
そんな対応をしてしまったこと申し
訳ないと思っていました』
と泣かれてしまいました💧💧💧
責めたいわけではなく、次女が安心
して暮らしていくために、お互いの
気持ちを伝え合う機会になればいい
なと思っていただけなのですが、
これもまた、グループホームの現実
なんだと思います・・・が
それはそれ、これはこれ。
現場の大変さを理解することと、
利用者本人や家族の気持ちを大切に
していただきたいと思うことは、
別の話です。
今回改めて、その両方を忘れては
いけないのだと感じました。
次女が安心して暮らせるよう、私も
これからは遠慮しすぎず、でも感情
的にならず伝えるべきことは伝えて
いこうと思いました🙂
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最後まで読んでくださり
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akebono🌄
