お客様によく言われることがあります
商売する気ありますか？
たぶん私の仕事のスタンスがそういう風に見えるのかも知れません
ブログの内容とかもね、笑
（ 遊びの記事、お料理の記事なども多いので、笑 ）
お客様からそう言われる理由を私の中でいくつか解釈をしてみますと
* コース契約が無い
* 体重測定や採寸をしない
* 押売しない
などのお声も多いのですが、
ダントツに多いのが
* 無理に来させない
むしろ 予約を少なめに提案される
というお声が多いんです
はい、事実です
ブライダルエステのコースの平均は8～20回程度の内訳が多いのですが
うちのお客様の平均来店回数は3～5回が圧倒的に多く
お仕上げ一回のみのお客様もいらっしゃいます
（ 個人的にはお仕上げ1回はお勧めしませんが、、、
）
理由としては
* 結婚式準備の流れがわかっているので、
コース契約しても消化が難しいことがわかっている
* 自分も以前花嫁だったので、自分の立場に置き換えて
嫌なことをお勧めしたくない
* そもそも一度で違いを実感いただきたい
からです
* 結婚式準備の流れがわかっているので、
コース契約しても消化が難しいことがわかっている
これに関しては、通常のブライダルエステさんが、結婚式の準備の大まかな流れを
理解されているかどうかもポイントになるのですが、
結婚式の一ヶ月を切らないと最終判断決定が出来ないものがほとんどです
加えて、親族やゲストの人数変更や要望などでばたばたします
仕事しながらの花嫁さんには相当な負担です
（ 旦那様、あまり頼りにならないことも多いしね、、
頼りになるよう準備前半に教育や配慮をどの程度できるかが肝なんですけどね
）
そんな中、美容が準備の負担になってどうするの
と思うからなんです
* 自分も以前花嫁だったので、自分の立場に置き換えて
嫌なことをお勧めしたくない
この2番目もほぼ同じ理由かな～～
私が花嫁だったときにやってほしくなかったな、
こうだったらもっとよいのに、と思った部分を
出来るだけお客様に提供できるようにしています
うちのサロンは許す範囲でお客様のご希望に沿うように考えています
参考記事
朝8：30からのエステって聞いた事ありません
http://ameblo.mom/anego2000/entry-12177282209.html
* そもそも一度で違いを実感いただきたい
ここが一番のポイントかな～～
何度か通ってしっかり違いを出しましょう とするのが一般的なのですが
うちは利便性もよくない個人の自宅サロンですし、
回数をお越しいただくことは、場合によりとても負担になります
出来るだけ一度で違いを出したいという信念で施術させていただいています
参考記事
オールハンドで変化が出ますか？
http://ameblo.mom/anego2000/theme-10095555597.html
サロン経営だけを考えるのであれば、お客様により多く通っていただき
サロンの売り上げを潤沢にすることを一番に考えなくてはいけないかもですが
私の一番の信念って、お客様が結婚式準備や当日、
その先の人生が幸せになってほしいなって思っていて、
節目のセレモニーを思い出深い、後悔しないものにしてほしいなって気持ちなんです
お客様に適切な回数でしっかりご満足いただけるように努力することを重点にしています
自宅で個人でやっているのでどうしてもお時間や人数に限りがありますが
求めてくださっているのであれば、許す限りのお客様と
関わりたいなという思いのほうが優先しています
夏のキャンペーンも本当はお盆の時期ってもともと繁忙期なんですが
少しでもお得に多くのお客様にお越しいただく機会をと考えました
ありがたいことに、かなりご予約が埋まっていますので
少しでもお得な機会にお越しくださいね
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何よりも言いたいことは
* 私はうちのサロンや施術内容を提案するだけ
選んでくださるのはお客様である
ということ
結婚式の準備で私が一番大事に思うことは時間ですので
お客様に有意義な時間にしていただきたいなと思っています
疑問点、不安点はクリアにしてからお越しくださいね
質問などもお気軽にどうぞ～～
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