こんばんは

あねごです

最近またお客様に言われることの多い話ですので

少し記事にさせていただきますね

朝8：30からのエステって聞いた事ありません

これ、まだ打ち合わせが始まったばかりの花嫁様がうちを知っていただいたとき

一番びっくりなさることのようです

お越しいただく中で、8：30からにした理由や必要性を花嫁様はわかっていただくのですが

ご主人様は最後の最後まで驚かれるようです

朝8：30からのおしあげのとき、ご主人様に送り出されて

”　会社行くより朝早くない　本当にエステ　”

と、驚かれるか、

ご主人様がまだ就寝中の中お越しいただく花嫁様が多いこと、笑

こんな時間からになった理由を少しお話させてください

実は、これはお客様のご要望から

そうなったんです

まず、通常の施術が今9：30スタートなのですが、

現在初回のカウンセリング付のお客様は

9時過ぎにはお越しいただいています

これ、もともとは10時スタートだったんですね

でも、お越しのお客様が　いろんなお話が聞きたいですと

時間内に収まらなくなってしまって

私もお客様も、ある程度満足にお話が出来るようにと

時間を前倒ししたのが最初です

ちなみに、一般エステさんでよく聞く、クロージングなる

物販の販売、コース契約、次回以降の来店サイクルの話は

おそらく3分も話していません

予約解禁の時間や注意点はお客様が真剣にメモって下さっていますが

そもそもコースがほとんどないし、営業する気ありますか　と

結構な頻度でお客様にあきれられます、笑

お越しになる前にある程度の金額の目安や内容を理解いただき

施術前に不明点をクリアにしてもらって、施術を満喫していただきたいんです

お客様とのお話はブライダルのお客様は結婚式に関するお話がほとんどですので

モノすごく楽しかった　すっきりしました　とのお声が多いです

最後のお仕上げに関しては、プロ目線で挙式直前に伝えたいことや

注意点なんかをお話するので、

最初は9：00スタートでお部屋時間が3時間30～40分だったのですが、

今は8：30スタートで4時間は見ていただいています

これもお客様のご要望で注意点などをお伝えするようになりましたし

お時間も前倒しにしたのはお客様のご要望です

後、8：30スタートにした理由としてこちらの一番の理由は

あねごエステをブライダルでご利用のお客様の半分がハワイ挙式のお客様で

成田空港利用で、出発当日の朝施術希望の場合は

8：30スタートにしないと間に合わない　のです

成田空港は空港の方針で　（　というか住民との協定で　）

深夜に飛行機が飛ばせません

だから、ハブ空港には出来ないんですね　

成田発のハワイ行きは18時台から20時台が多いんですが

ハワイ挙式＆ハネムーンで一杯一杯の有給をあてがって

前日の仕事の早上がりも出来ず、当日の朝しかエステの時間の無いお客様に

フライト2時間前の集合時間に少しでも余裕を持って行かせてあげたい気持ちから

この時間のスタートになったんです

また、この時間にしたことで、通常の都内の挙式のお客様からも

”　やり残した作業が出来ました　”

”　遠方の彼親族との直前の食事会にも間に合いました　”

というよろこびのお声を多く頂戴しています

そのほか、、めっちゃ有名な某ブランドドレスを扱う都内店舗さんが

まだ一店舗だったとき、試着時間に間に合わせたいと、

通常のご予約も前倒しでスタートすることもよくありました

通常予約を9：00　スタートにするなんてことも相談でほぼ可能です

真ん中の13：00からの時間変更や、

夕方の1時間以上の遅いスタートは厳しいんですけどね、、、

対応可能なことは出来るだけさせていただいていますよ

これは、お客様のご要望に応じて対応が出来る

個人サロンならではかな？　と思っています

ぷーさんが早朝出勤するので、私が早く起きれば良いだけですしね

普段はぷーさんが出勤前はほとんど起きない私です

最初はきちんと起きていましたし朝食も作っていましたけど

起きてから1時間半から2時間半以内に施術スタートするのが

一番よいクオリティで仕事が出来る感じがするので

申し訳ないですが、旦那の朝のスタートよりもお客様を優先にしています

ぷーさん、ひどい妻でごめんね

でも、お客様へのクオリティのが大事なの

こんな感じで、もともとの私の意志や、やってあげたいこともありますが

あねごエステの細かい規定に関しては

お客様のご要望に合わせて改善されていった感じになっています

お仕事をしながらの準備がスムーズに行きますように、

結婚式の準備が少しでも楽しいものになりますように、

ボディ、フェイシャルのラインを自信持てるものにしていくお手伝いに

毎日関われていて幸せです

本当にありがとうございます

真夏のお得なキャンペーンの詳細が確定してまいりました！

情報の解禁は　7/6　20：00　ですので

是非ブログをチェックしてくださいね

素敵なご縁がありますことを楽しみにしています

あねごエステに御問い合わせありがとうございます