愛車のミラがリコールだ!
そこでディーラーのダイハツに行きました。
普通なら修理が終わるまで飲み物飲んで、雑誌を見て過ごしますが、僕はどうも お店がどんなファンつくりをしてるかとか・・・どうやって営業するのかとか・・・興味ありますねー・・・
コペンという軽のオープンカーをご存知ですか?
これです↓
https://copen.jp/
2002年に初代が出たときには軽なのに高いなーと思いましたが、中古市場でもなかなか値が下がらなかったですねー!
2014年にフルモデルチェンジしたんだけど、その独自性をうちだしたファンつくり戦略に感動しました。
「コペンローカルベース鎌倉」
https://copen.jp/images/sub/lovelocal/copen_ad.pdf
http://clicccar.com/2014/09/18/268769/
カフェでありながらコペンが置いてあります。
コペンオーナーでなくても、気軽にカフェできます。
「お茶をしに来たらコペンがあった」
「たまたま目に付いたショップに入ったらコペンが置いてある」
生活の中に自然に取り入れられるようなコペンを目指して、小さなコミュニティを大切にするためにつくられたお店です。
ここでは車を売るわけでもなく 本当にカフェに車が置いてあるだけ・・・
この戦略がいいね!
コペンオーナーならドライブが好きなはずだから全国からここに集まってくると思う!
オープンカーオーナーも集まると思う!
日本中のダイハツ社員の家族、それを伝えられた友人家族、
他のカーディーラー、車に関係ない集客コンサルタント、営業コンサルタント・・・
そしてたまたま鎌倉旅行に来た人がカフェに立ち寄って 「コペンっていいじゃん!」と思うかもしれない!
夏は由比ガ浜に海水浴に来た人がカフェによって「オープンカーで走ってみたいね!」と思うかも知れない!
コペンのカタログにはコペンを中心にダイハツが地域のファンとの対話、ファン同士の交流、楽しさを生み出す新たな場所・・とあります。
地元愛が豊で上質なローカルラフを実現して欲しいともあります。
「上質なローカルライフ」 詩人はこの文句に惚れたわけであります。
そして このようなファンつくり、ローカルライフは地方にすんでいる僕たちの商売にも、なにかヒントがあると思った次第です。