自分の人生がここまで”仕事”に没頭する流れになるとは想像もしませんでした(何でこうなった?)
現職場も、特にお盆休みというものはありません。
有給などを使って休むことは自由ですし可能です。
しかしフル出勤中のワタクシ。
お盆中の職場がいつもより閑散としてるかといえばそんなことはなく、
通常との違いがわからないほど多くの仲間が出勤しています☆
鳴り響く電話が若干少ないだけで、おトク感と非日常感があります。
おしゃれな〇〇長が、いつものおしゃれなYシャツ代わりにポロシャツを着用していたのも非日常です。
カジュアルもおしゃれに着こなしていてさすがです。
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先日も書きましたが、わけあって業務がめちゃめちゃ多忙になっています。
指導係さんと二人体制なのを良いことに、窓口対応の予約も構わず入れていたら、まさかの!
指導係さんの里帰り中の娘さんの出産が早まり、ベビーちゃんの誕生です。
それでわたし一人で対応することなったので尚更です。
仕事が忙しいこと自体は大歓迎で、こういうところはまだまだエネルギー過多だと思います(カロリー過多のおかげです)
ただ、最近ひどくストレスを感じていることがありまして・・・
それは数字実績を上げるには全くそぐわない分野の仕事に対し、他組織(上部組織ともいう)から「目標値」の要請が舞い込んできたからです。
かなりズレたセンスに思えましたが、当初はそれも受け入れていました。
どんな仕事も数字のようなわかりやすい指標は必要だからです。
かつての営業経験から、その理論は頭で思う以上に感覚として叩き込まれていました。
しかし目標とされる数値をクリアしようと努めれば努めるほど、本来の成果との間に齟齬(食い違い)を感じ始めたのです。
そして、目標値のクリアを比較的遠回しにソフトにとはいえ、繰り返しジワジワと実感させようとする他組織の動きをウザく感じた瞬間がありまして・・・
この感覚は重要だと思いました。
遠回しであろうとソフトであろうと、現場の人間が「なんか違う」と感じ、目標達成のために良くない影響=歪みが出るのは断じて違うと思うからです(←めちゃ熱くなっているポイントです)
そして現場の人間がそれをストレスと感じたら、そうさせる動きは「圧」ではないかしらと思うのです。
「圧かも」とハッキリ言語で認識した瞬間、世間を騒がせた悲惨なニュースがいくつか思い浮かびました。
(わたしたちに関わる組織はそこまで悪とか敵ではありませんが)
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わたしはその感覚を一人では抱えきれなくなりました。
さすがに「圧」だなんて言葉は使いませんが、(他組織ではなく)目標値クリアを重要視する自組織の◎◎長に、現場の実情や自分が感じていることを説明に行きました。
その説明はすでに以前にも行っているのですが、その時ピンとくる反応が得られず、かえってモヤモヤが残りました。
危うく◎◎長の愚痴を言って終わらせるところでしたが、「わかってもらえるまで何度でも言いに行く」という方針に変えました。
なんだか話が大げさになっていますか~?(ついて来ていただけてますでしょうか)
伝え方、
伝える言葉、
こういうのが上手く出来ればいいのですが。
上手になりたいし、工夫したいです。
それが下手なら回数で勝負です。
そう決めると少しモヤモヤが減りました。
◎◎長の反応も前回よりはいい感じでした。
(何やら熱くなっているわたしに)「ありがとうございます」の言葉までもらえました。
指導係さんの居ない間に暴走しているようですが、モヤモヤを分かち合えず孤独というばかりでなく、理解してもらえないと感じるだけで、物事をどんどん悪く考えて泣き出しそうだったのです。
↑上記の訴えを言い残し、2時間早く仕事を切り上げました。
↑↑
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