2026.08.20　突然の強雨（電車待ちのホームで）

 

 

　カード会社の都合で携帯料金の支払いに使用していたカードがVISAからJCBに変わったことで、その手続きにソ○○○○クに行ったら「今、予約でいっぱいなので別の日に予約してください」と言われ、「次に空いている日は1週間後の27日、17時半です」と言われ予約しただけで帰宅しました。（こんなに混んでいるなんて知らなかったわ）


変更になったカード番号だけ伝えれば良いのだろうと簡単に考えていたけれど、前回のスマホ契約の書類一式は必要かどうか言われてなかったけど、いろいろ聞かれた時に私は何もわからないので一応持参して27日に行って来ました。


多分それだけならそれほど大変な事はなかったのでしょうけど、ネット接続会社が（携帯を何回か変えた事で）別の会社のままだったので「ソ○○○○クでまとめたら面倒にならないしお安くなりますよ」と言われて、この際、ネット接続会社への手続きもお願いできるし…と思ってまとめて頂く事にしました。


まぁ、そうしたらいろいろ大変でした。

書類を持って行って正解でした。
その日は遅い時間だったので、「ネット接続会社との連絡はもう終わってしまったからお客様ご自身でネットなら出来ますよ」って、とんでもない、そんな事出来るわけがない。

 

待ち時間に

 

それでまた、一昨日行ってその手続きをしてきました。
ネット接続会社とは私が直接電話で話をしなければならず、いろいろ聞かれてもチンプンカンプン。
ソ○○○○クの担当の方に助けられながら何とか切り抜けました。
もう、頭パンクしそうです。


それでも今日で終わりではなく、何とか番号とやらが後日私の携帯に届くそうなので、それからが最終手続きになるとの事。（はぁ～、あと一回かぁ）


それにしても、こんな何もわからない婆さんを根気よくお相手して下さった若い女性の担当者の方には本当に助けられました。お若い方の仕事ぶりに脱帽です


席を立つ時に、「こんなおばあちゃん相手に大変でしたね～。疲れたでしょう？ありがとうございました」とお礼と感謝の気持ちを伝えたら、「いいえ、そんなことありません」と出入り口まで見送って下さってにこにこされて…。

素晴らしい対応でした。


さぁ、あと一回、頑張ります