●一流は、NOと言わない

こんにちは、八馬（はちうま）ゆみ、ゆっちです。

ちょっと前の話になりますが、松本晶子さんの会社設立記念パーティのこと、お話しさせてください。



1月30日に開催した、自分原因の松本晶子さんの会社設立パーティ♪

100名様を、あこちゃんが全部ご招待というスケールのパーティでした。

会場は、ホテル椿山荘東京。

このホテル、大阪の方は、知らない方も多いみたいですが、日本の老舗の、超一流ホテルです。東京ではかなり有名。

幹事の一人だった私は、この宴会担当の皆様に、心から感動しました。

なぜなら、「ＮО」とおっしゃらないのです。

私「受付のわきに、もう一つテーブルをください」

係「かしこまりました。１０分ほどで、ご用意します」

私「このプレゼントを、時間まで、会場内で隠す場所が欲しいです」

係「かしこまりました、ではこちらはいかがでしょう？」

私「お客様に会場のお花を小分けにして、お持ち帰りいただきたいです」

係「すでにフローリストを手配しております」

私「主役再入場のとき、音楽をかけてもらえませんか？」

係「すぐご用意します。しばしお待ちください」

当日に、次々と出てくる、こまごまとした要望に、てきぱきと対応してくださる。

パーティの最初から最後まで、私は、椿山荘の方々に、感動していました。

これから世界に羽ばたく、あこちゃんのパーティを一流の場所でしてもらいたい。

そう思って、選んだホテル椿山荘です。

結果、一流の対応について、私の方が、勉強させていただきました。

一流に触れるって、ほんと、大事なことだと思いました。

そうそう、以前、ヒプノの師匠にも、言われたことです。

私が「それって、難しいです」というと、その師匠はいつも

「難しいと言うのはやめなさい。これからは、やりがいがあると言いなさい」

と私に注意しました。

指摘されてはじめて、私は自分の口癖が「難しい」「できない」であることに、気付いたんです。

それ以降、私は「難しい」と言いたくなったら「やりがいがある」に変えました。

「できない」と言わない、「ＮО」と言わない。

「できません」というのは、楽だし、簡単です。

でも、その時点で、可能性が消える。

でも「できる」という前提に立って考えると、方法が見つかる可能性大。

「難しい」→「やりがいがある」

「無理、できない」→「どう工夫すれば、できるかな」

本当にやりたいことなら、この変換は、大事だなあと改めて思います。

椿山荘の方が「できません」と答えないのは、「お客様のために、できることはすべてして差し上げたい」という前提に、立ってらっしゃるからでしょう。

本当に、勉強させていただきました。