聞き上手は仕事上手!もっとお客様に寄り添う接客をするための聞く力を高める方法 | イライラしたくないママがアドラー心理学/潜在意識/色の力で感情的にならず親子でポジティブになれる♡【愛媛県松山市/オンライン】清水さゆり

イライラしたくないママがアドラー心理学/潜在意識/色の力で感情的にならず親子でポジティブになれる♡【愛媛県松山市/オンライン】清水さゆり

もうイライラしたくない引っ込み思案ママが私なんて
ダメってもう思わなくていい3つの方法!
アドラー心理学・潜在意識・色のチカラで、感情的に
怒鳴らなくても親子でポジティブになれる♡

こんにちは。

清水さゆり(ゆーり)です。

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身近な人の話を聞くとき、

ちゃんと寄り添えているのかな?

 

背中を押したり、受け止めたり

できているんだろうか?

 

と思うことはありませんか?

 

 

10月下旬から11月下旬までの

4週間で、5名のTCカラーセラピストさんが当サロンから誕生したんです♡

 

 

20代から60代までの女性で

お住まいの地域は、愛媛県の東・中・南予それぞれから、

 

そして、ご受講の目的は

 

・まずは自分を癒やしたい

・お客様のために使いたい

・心を楽にするお手伝いがしたい

・キレイなカラーボトルが欲しい

・自分のために使える時間の余裕ができて興味が湧いたから

 

といろいろな皆さまだけど

 

全員に共通していたことが

聞くことへの関心の高さだったんですね。

 

 

なので、

仕事で関わる人や友人、家族の

話をもっと上手く聞けるように

なりたいと思った時に試してほしい

 

 

人の話を聞く力を高めるために

すぐに出来る方法を共有しますね^^

 

 

今日のブログの目次

1.聞き上手になるために誰でも出来る方法

2.お客様に寄り添える人とそうでない人の違い

3.どっちの営業さんから買いたい?

4.「思っていなかった事がはっきり言葉に出た」

5.人の話を聞くと疲れる人へ

 

(大好きな紅茶の差し入れに感動^^はじめて親子でご受講いただきました♡)

 

聞き上手になるために誰でもできる方法

聞き上手になるために

まず試して欲しい誰にでもできる方法は

 

相手と同じ言葉を繰り返すこと

です!

 

 

これを専門用語では、

「オウム返し」や「バックトラック」と言います。

 

 

例えば、相手が

「◯◯したい」と言ったら

 

「◯◯したいんですね」と

まずは相手の発言を繰り返すことです。

 

 

これなら、私のような元々

話すことが苦手な人にもやりやすいですよ^^

 

 

一語も間違えずに同じ言葉を繰り返そうとしなくて大丈夫なので 笑

 

よかったら、やってみてくださいね。

 

(愛媛新聞カルチャースクールで学ばれた、松山市の「瀬戸の杜鍼灸治療院」の鍼灸師さん。普段から寄り添われていることが伝わってきました♡)

 

お客様に寄り添える人とそうでない人の違い

 

相手と同じ言葉を繰り返すこと

をすると、人間関係がスムーズになりやすいんですね。

 

 

例えば、相手がお客様だとしたら

普段から信頼関係が築けているような友人や家族よりも、相手に寄り添う聞き方が重要なのではないでしょうか?

 

 

相手と同じ言葉を繰り返すことをすると、話している相手に

 

①話を受け止めてもらえた

②共感してもらえた

③この人に話しても大丈夫

 

と思ってもらいやすいんです。

 

そうすると、信頼関係がぐっと深まりますよね。

 

 

だから、セラピストとして

気の利いたことを言わなきゃと頑張る必要は全くないんです。

 

 

どの資格認定講座でも、

 

特別なスキルよりも「相手に関心を寄せて聴こうとする気持ち」があれば大丈夫なんですよー

 

といつもお伝えしています^^

 

(もちろん、大切なスキルも学びます!)

 

(娘が2回ヘアドネーションのためにカットしていただいた東温市の美容室acori(あこり)さん♡娘は3回目を目指して今も伸ばしています!)

 

どっちの営業さんから買いたい?

同じ言葉を繰り返すことをしないで、いきなり話をしたら

 

①話を否定された

②意見を押し付けられた

③この人に話すのはやめようかな

 

と不安を感じさせることにつながります。

 

これでは、信頼関係は築けませんよね。

 

 

前に、何社かの商品を見に行ったことがあったんですね。

 

 

どこも丁寧に説明してくれて

親身に接客してくれました。

 

 

ただ、一か所だけ違和感を感じたところがありました。

 

 

夫と私が「◯◯だね~」と言った時に、「えっ、普通ですよ」と営業さんに言われたんです。


「◯◯だ」と思ったことが、おかしいのかな?と不安になりました^^;

 

 

夫は何も気にしてなくて、私も普段なら気にならないかもしれません。

 

けど、初めての場所でドキドキしていた私は、何か引っかかったんです。

 

その他にも、質問の意図と違う返答をされた時に、こんな質問はダメだったかな?と思ってしまいました^^;

 

 

多分、最初にこちらの言ったことを受け止めてもらっていたら、その後で違う話を聞いても不安を感じなかったと思うんです。

 

 

自分の話を受け止めてくれる営業さんと、そうでない営業さんなら、あなたはどちらから買いたいですか?

 

(いつも楽しく話を聞いてくれるあこりさん♡すでに聞き上手なのに、さらに高めていこうとされる謙虚な姿勢に尊敬の気持ちでいっぱいです!)

 

「思っていなかった事がはっきり言葉に出た」

5名のTCカラーセラピストさんのご感想をご了承を得てご紹介します!

 

一番の学びや特に心に残ったところは?

・自分の内面に気づくことができた。コミュニケーションは楽しい。

・色で心理がわかってすごいと思った。

・「傾聴」が大切

・クライアントさんの気持ちを引き出すことの難しさを感じました。

・色に癒やされた。セラピストとしてやっていく上で、自分の苦手なとこが気づけて、勉強になった。

 

難しさや苦手を分かっている人ほど、ぐんぐん成長していくんです♡

これからの皆さまを楽しみにしています!

 

今後どのように取り入れたいですか?

・自分や身近な人の癒やしとしてや、内面に気づくきっかけとして取り入れたい。

・人にセッションして、その人が少しでも笑顔になったり気持ちが楽になったらいいな♡

・一人でも幸福になれるように、1つのツールとして取り入れたい。

・仕事にも「傾聴」の姿勢を生かしたい。

・まずは、家族や身の回りの人にさせてもらって、のちのち仕事で生かしていきたい。

 

一人ひとりの愛があふれて伝わってきます♡これからも応援しています!

 

ご感想を自由にご記入ください

・色の奥深さや手軽に取り入れられるのがいいなと思った。自分の気持ちに素直になれるので、日常でも活かせたらいいなと思った。傾聴は難しいけど、楽しさもわかったので、身近な人と楽しみながらやってみたい。(40代)

 

・さゆりちゃんの声や話し方に癒やされました(^^)これから、今日学んだことを日常に取り入れていきます!!(20代)

 

・自分自身が潜在意識の中でしか思っていなかった事がセラピーを受けることではっきり言葉に出たことに驚きました。(50代)

 

・カラーボトルを見るだけでも癒され、さゆりさんにも癒され、私もそういう人になりたいです。(40代)

 

・わかりやすくて、丁寧に説明して頂いた。きれいな色とやさしい口調、声で癒やされました。とってもいろんな事を勉強させて頂きました。ありがとうございました。(60代)

 

ありがとうございます!!

癒やしの時間になったようで嬉しいです♡ぜひ日常の中で取り入れてみてくださいね^^

 

(土曜日に一日でセラピストになられた受講者様♡すぐにご家族と一緒に癒されたそうで嬉しかったです!)

 

人の話を聞くと疲れる人へ

聞き上手になるために

まず試して欲しい誰にでもできる方法は

 

相手と同じ言葉を繰り返すこと

です。

 

 

仕事だけではなくて子育てや

人間関係も同じなんですね。

 

子どもが「イヤ!」と言ったら、「イヤなんだね」とまずは繰り返してみましょう。

 

 

人間関係の場合、聞きすぎて

自分が疲れてしまったことはありませんか?

 

 

そんな時も、まずは

自分の心の声を聞きましょう。

 

 

「そんな風に思っちゃダメ」と

否定しないで「そう思うんだね」と、まずは受け止めてみると良いですよ。

 

 

私は、相手を助けなければならないとか、どうにかしなきゃと思っていた時に、よく疲れていましたね^^;

 

 

自分も相手も信頼して心の声に

耳を傾けてみてくださいね^^

 

 

それでも、自分や相手の気持ちが分からないと思った時は、TCカラーセラピーで向き合ってみませんか?

 

 

この講座をオススメしたい方は?(ご感想より)

・何か始めたいと思っている人、時間に余裕ができた人、色に興味がある人など。

・何かやりたいけど、”何”までは具体的になってない人。

・自分を深く知りたいと思っている友人・知人

・自分自身を高めていきたい方

 

次回の

TCカラーセラピスト講座

 

①12月23・24日10時~12時半まで(2日間分割・オンライン講座)満席御礼

 

②1月18日(火)・2月15日(火)10時~12時半まで

(愛媛新聞カルチャースクール・2日間分割講座)

 

この日が難しい方や

オンラインがご希望の方は

お気軽に問い合わせくださいね。

 

 

「講座の詳しい話が知りたい♡」

と思う方は無料説明会をリクエストください。

 

 

申込みフォームに「TCカラーセラピスト講座・無料説明会希望」とご入力ください。

受講のお申し込みは、「講座名と希望の日時」をご入力ください。

 

(写真上の2枚は、TCカラーセラピスト講座で習得できる2つのワークで気づいた2色のヒーリングカード♡その後、2色が混ざった写真下のワンセルフカードが引かれて潜在意識のパワーに感動!!)

 

 

 

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・たった1日5時間で心のケアと聞き方が学べて、セラピストになれる!

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勇気づけ子育て・カラー講師
清水さゆり

(勇気づけのカラーサロンゆーり代表)

 

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●11歳・9歳・3歳の1女2男の三児の母

●2度の産休・育休から復帰経験ありのワーママ

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今はイヤイヤ期と思春期でも親子でポジティブな幸せママです♡

 

TCカラーセラピスト講座のダイジェスト版動画を作りました!

 

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