阿川佐和子さんの『聞く力-心をひらく35のヒント』から。
“ 倾听 的 力量 - 打开 心扉 的 35 诀窍 ”
“ qīngtīng de lìliang - dǎkāi xīnfēi de 35 juéqiào ”
27 安易に「わかります」と言わない
27 不要 轻易地 说 “ 我 懂 ”
27 bùyào qīngyìde shuō “ wǒ dǒng ”
コミュニケーションで大切なことは「聞くこと」。
話し上手は聞き上手で、まずは相手の言うことを聞くことが大切。
こんなことは基本中の基本なのでしょうが、今回のヒント。
私には失敗経験があります。
二十歳ぐらいのとき、塾の講師をアルバイトでしていました。
そこの経営者は私の小学生の時の担任の先生の旦那さん。
その旦那さんと電話で話しているとき、私は「わかりました」を連発していたようです。
すると、旦那さんは「君な~、わかりますって言い過ぎやねん。相手が話すのを拒否してる感じがするでぇ~」
確かにそうでした。
わかりきったことをくどくどと言う旦那さんとの電話に嫌気がさして「わかりました」を言っていました。
指摘されたように内心「もうわかったらこれ以上は言わないで!」という心の叫びがありました。
でも、これは目上の人だからというわけでなく失礼な話ですね。
まずは相手の言いたいことをしっかりと聞く。
これが基本です。
阿川さんはミッションスクール(女子教会学校)に通っていたそうです。
そのスクールの朝の礼拝のお説教の時間にある先生が次のようにおっしゃったそうです。
「よく人は、『あなたの気持ちはよくわかる』と言いますが、他人の気持ちがそう簡単にわかるはずはない。だから人に対して、『わかる、わかる』と安易に言うものではありません。そして、『わかる、わかる』と言うような人のことを、たやすく信頼してはいけません」
“ 人们 常 说 ‘ 我 明白 你 的 心情 ’ , 但是 别人 的 心情 不是 那么 简简单单 就 能 明白 的 。 所以 , 不要 轻易地 对 别人 说 ‘ 我 懂 、 我 明白 ’ 。 而且 , 不要 轻易地 相信 那些 对 你 说 ‘ 我 懂 、 我 明白 ’ 的 人 。 ”
“ Rénmen cháng shuō ' wǒ míngbai nǐ de xīnqíng ' , dànshì biéren de xīnqíng bùshi nàme jiǎnjiǎndāndān jiù néng míngbai de . Suǒyǐ , bùyào qīngyìde duì biéren shuō ' wǒ dǒng 、 wǒ míngbai ' . érqiě , bùyào qīngyìde xiāngxìn nàxiē duì nǐ shuō ' wǒ dǒng 、 wǒ míngbai ' de rén . ”
阿川さん。
このお説教を聞いたときには、この先生がどうしてこんなことを言うのかわからなかったといいますが、時間が経つにつれ、この言葉がじわじわと心に響いてきた。といいます。
随着 时间 的 流逝 , 那些 话 却 一点 一点 渗入 心田 并 影响着 我 。
Suízhe shíjiān de liúshì , nàxiē huà què yīdiǎn yīdiǎn shènrù xīntián bìng yǐngxiǎngzhe wǒ .
人生経験がそれほどないとき、相手の気持を慮っての「わかります」は失礼ではないだろうと思うのですが、そのことを逆手に取って、わかるはずないのに安易に「わかります」という人は私も含めて世間にはおられます。
ただ、ここでちょっと中国語と日本語の表現の違いに注目したいのは、中国語の、
“我懂、我明白。”
● 懂 dǒng ㄉㄨㄥˇ
◎ 了解,明白:~事。懵~。他~得这是什么意思。
◎ 明白 míngbai
(1) [plain;explicit]∶容易理解,清楚
(2) [sensible]∶聪明,懂道理
◎ 明白 míngbai
(1) [see]∶思想上掌握
(2) [get over]∶彻底了解
は日本語の「わかる、わかる」の中国語表現ですが、これは「わかります」という表現と少し意味が違うことは日本語が母語の方なら感じていただけると思います。
「わかります」が相手に敬意を表す、丁寧な表現であるのに対し、「わかる、わかる」はちょっと軽いというか、「わかります」ほど相手に敬意を示していない。
このことを考えると、「わかる、わかる」を“我懂、我明白”と訳したのは、日本語の言葉の背景の気持ちも感じ取っての訳だということでレベルの高い翻訳だと思います。
これはちょうど人に何かを言われ「はい」と返事をすべきところを「はい、はい」と言ってしまい、「『はい』は一回でいい!」と叱られたことのある方ならすぐにわかることですね。
最後に、ミッションスクールということで、聖書の言葉が出てきましたのでご紹介します。
「あなたの隣人を愛せよ」
“ 要 爱 你 的 左邻右舍 ”
“ Yào ài nǐ de zuǒlínyòushè ”
「右の頬を打たれたら、左の頬を差し出しなさい」
“ 别人 打 了 你 的 右 脸 , 你 要 主动 送出 左边 的 脸 。 ”
“ Biéren dǎ le nǐ de yòu liǎn , nǐ yào zhǔdòng sòngchū zuǒbian de liǎn . ”
(画像は伝道者が叫ぶ なぜ隣人愛が上手く行かないのか?からお借りしました。)
