去年の夏からバイトに来ている１7歳の女の子。
面接の時は物静かな印象で合格した。
彼氏が出来て変わった。
１５分に一度の携帯チェック。
素肌が見えないコンシーラー全塗りメイク。
着る服全ての襟足に素肌より5トーン暗いファンデーションが常に付着。
彼氏から返事がないと売り場に出てこない。
あの子…重いやろな…
彼氏が出来てから、本当にルーズになった。
遅刻、早退、１５分に一度２０分トイレ立てこもり…
ドアを破壊して突撃してやろうかとマジで思う。
さて、この17歳が仕事を指示すると露骨に嫌な顔をしたり、無視したり、物に当たるなど態度が攻撃的になってきた。
やりたくないと言ったり、大きくタメ息をついたり、何で私にばかり言うわけ？など若い責任者に反発してくる。
私に対しても一度だけ無視したことがあった。
ジャケットLサイズ一枚を売り場に出してとお願いしたら、返事もせず私を見ずに私の手から奪い取るように掴み取り、売り場に出ようとした。
これを仮にうちの娘がやったら、後ろから蹴りが飛ぶところをグッと押さえてジャケットを奪い返し｢いやいややるなら、やらなくて良い。別の子に頼むから｣と私は笑顔で言い、別の17歳にお願いした。
表情一つ変えずに売り場に戻ったが、以来私に対して挨拶もしないし返事もしないが、頼んだ仕事はめちゃくちゃ早く仕上げてくる。
しかしこの17歳のせいで、他のスタッフからかなりのクレームが来ている為に、昨日はマネージャーと今後この子をどうするか…という話をした。
マネージャーは私に｢この子な、ここだけのハナシ小中高とずっと友達と揉めて来たんやて。本人はイジメられた、私は被害者やと言うてるけど、多分あの態度と物言いが本人の意識なく人を怒らせる言い方なんちゃうかなと分かるわ…本人に無意識か？無意識なら治したいか？と聞こうと思う。治す気があるならトレーニングしても良いかなと思う｣と言った。
私は否定的だと答えた。
小学校時代から揉めてきたなら、担任を交えた話は恐らく数回は保護者共々やってきたはず。
１６歳で学校を辞めるまでもそうだったと推測されるし、うちの他の同世代の女子スタッフとも溝がある。理由は言い方と、やはり態度が悪いからである。
注意とトレーニングをしたいならやれば良い。
ただこの子に関しては、私は無理だと感じる。
もう11ヶ月うちにいるが、まるでやる気もないし、サボり方の腕を上げてのみいる。
客からの声かけも無視すると他のスタッフから聞いているし、私ら役職組の指示も聞こえているのに無視したりする。
話をしたらまた泣くだろう。
泣いて｢これから変わります｣と言うが、これで５回目である。
変わるわけあらへん…
面接の時は物静かな印象で合格した。
彼氏が出来て変わった。
１５分に一度の携帯チェック。
素肌が見えないコンシーラー全塗りメイク。
着る服全ての襟足に素肌より5トーン暗いファンデーションが常に付着。
彼氏から返事がないと売り場に出てこない。
あの子…重いやろな…
彼氏が出来てから、本当にルーズになった。
遅刻、早退、１５分に一度２０分トイレ立てこもり…
ドアを破壊して突撃してやろうかとマジで思う。
さて、この17歳が仕事を指示すると露骨に嫌な顔をしたり、無視したり、物に当たるなど態度が攻撃的になってきた。
やりたくないと言ったり、大きくタメ息をついたり、何で私にばかり言うわけ？など若い責任者に反発してくる。
私に対しても一度だけ無視したことがあった。
ジャケットLサイズ一枚を売り場に出してとお願いしたら、返事もせず私を見ずに私の手から奪い取るように掴み取り、売り場に出ようとした。
これを仮にうちの娘がやったら、後ろから蹴りが飛ぶところをグッと押さえてジャケットを奪い返し｢いやいややるなら、やらなくて良い。別の子に頼むから｣と私は笑顔で言い、別の17歳にお願いした。
表情一つ変えずに売り場に戻ったが、以来私に対して挨拶もしないし返事もしないが、頼んだ仕事はめちゃくちゃ早く仕上げてくる。
しかしこの17歳のせいで、他のスタッフからかなりのクレームが来ている為に、昨日はマネージャーと今後この子をどうするか…という話をした。
マネージャーは私に｢この子な、ここだけのハナシ小中高とずっと友達と揉めて来たんやて。本人はイジメられた、私は被害者やと言うてるけど、多分あの態度と物言いが本人の意識なく人を怒らせる言い方なんちゃうかなと分かるわ…本人に無意識か？無意識なら治したいか？と聞こうと思う。治す気があるならトレーニングしても良いかなと思う｣と言った。
私は否定的だと答えた。
小学校時代から揉めてきたなら、担任を交えた話は恐らく数回は保護者共々やってきたはず。
１６歳で学校を辞めるまでもそうだったと推測されるし、うちの他の同世代の女子スタッフとも溝がある。理由は言い方と、やはり態度が悪いからである。
注意とトレーニングをしたいならやれば良い。
ただこの子に関しては、私は無理だと感じる。
もう11ヶ月うちにいるが、まるでやる気もないし、サボり方の腕を上げてのみいる。
客からの声かけも無視すると他のスタッフから聞いているし、私ら役職組の指示も聞こえているのに無視したりする。
話をしたらまた泣くだろう。
泣いて｢これから変わります｣と言うが、これで５回目である。
変わるわけあらへん…