おもてなしの心でエステベットセッティング♪ お客様からの大切なご意見♪
URURUのミノワです
お客様から
『このベットに寝てると腰が痛くなるの』
『かかとが痛くなるんだけど・・・』
『肩あたりが寒いけど・・・』
などと言われたらどうでしょう
わわわ、ごめんなさい（＞＜）
『腰の下にタオルをいれましょうか？』
『カカトの下に枕を入れますね』
『肩口にタオルをもう一枚おかけしますね』
何とかご満足いただけるように工夫すると思います
そして次は初めからご満足いただけるように配慮が一つ増えます
でも言っていただけない場合もありますよね
本当は頭が痛くなってしまったけど、
腰が痛かったけど、
寒かったけど、
なんとなく言えなかった・・・
あそこのサロンはなんとなくイマイチポイントアップ(＞＜;)
ありとあらゆるイマイチが重なることでご満足いただけず
次のご来店がなくなってしまうのですよね（涙）
だからこそお客様からいただいたご意見はとても大切！！
宝物です
お客様が意見してくださるのは、また今度来た時にはこうして欲しい！
と思ってくださっているから
そうでなかったらこっそり行かなくなればいいんですものね
エステルームURURUへお越しのお客様！
是非ともミノワにご希望、ご要望、ご意見がありましたら教えてくださいね＾＾
もちろんご意見いただけるお声がけ、雰囲気作りを心がけます！
う～ん、何より何も言わなくても良いくらいに初めからご満足いただけるようにいたします！
ミノワの提供する全てのサービスが今よりも常に向上するように頑張ります
エステルームURURUはお陰様で個人サロンとしてオープンして5年半が経ちました
５年半の間にお客様からいただいた意見や今までの経験をもとに試行錯誤してきました
そのひとつのエステベットメイキング
お客様の声を伺いながら改善して
今はボディトリートメントのエステベットメイキングはこんな感じです＾＾
サロンコンセプトである、
おもてなしの心を大切に
いつも気合を入れてベットセッティングをしてお待ちしております＾＾
ここから先はマニアックなので、ご興味のある方だけどうぞ
アースライト社のセドナというベットの上にヒートマットを乗せ
（頭の方にわざと温熱部分がこないようにしてます）
綿毛布を縦に二つ折にしたものをかけます
（↑頭の方から見た写真です）
足先の方は毛布をベットの端に合わせます
（寝心地の良さはこの綿毛布がポイントです！柔らかすぎず、硬すぎず、ちょうど良いです）
頭の方にバスタオルを三つ折りにしたものを横にかけます
綿毛布の端を折り込みます
（何でこんなことをするのかはまた先で説明します）
大判のタオルケットをかけます
みつおりのバスタオルの上にフェイスタオルをかけます
さらにベットサイズの大判タオルを敷きます
さらに大判のタオルを全体にかけます
足先から見るとこんな感じです
ヘッド枕をつけると・・・
出来上がり＾＾
ここから先は更にマニアックなのでご興味のある方だけどうぞ
何でわざわざ写真のように↑
三つ折りのバスタオルを置いたりしたのか？
URURUではボディトリートメントの際にビニールシートを敷いて、ボディラッピングをするメニューがあります
ボディラップの様子①
（ビニールシートの色が現在は茶色を使用、初代のベットなので幅が狭いのわかりますか？？）
ボディラップの様子②
こんな感じでビニールシートをセッティングしますと、
お客様が寝返りをされた時にビニールシートがぐちゃぐちゃになって不愉快にさせてしまうので
なので三つ折りバスタオルを敷いて、ビニールを入れ込んで折込みます
ビニールシートが動かないように固定できます
ビニールシートの上に直接うつ伏せでお客様に寝ていただくと、お腹にビニールシートがはりつくので、
更にタオルを上に敷きます（メニューによっては使いません）
こんな感じです
ものすごいマニアック情報に最後までお付き合いくださってありがとうございます＾＾
うつぶせの顔枕、ヘッドレスト部分は・・・
ここすごいポイント！！！
でも長くなるのでまたいつかお伝えしたいと思います＾＾
今日も朝から夕方まで研修です
そして夜はポールシェリーメニューのお客様がご来店
頑張ってきます