こんにちは
開運・整理収納コンサルタントの
ふくいあけみです
現在ご提供中のサービス言い方ひとつで気分も印象も変わる
朝、仕事に向かう時に
お金を拾いました
億単位ではないですよ
1,000円です
私の前方で
宅配便のお兄さんが、荷物を運び終わり
次に向かって出発した姿を見ました
ちょうど1,000円札を見つけたのが
宅配便のお兄さんがいた辺り
もしかしたら
代引きのお金を落としたかもしれない
そしたら計算が合わなくて
困るだろうなと
近くの交番に届けることに
早めに家は出ましたが
仕事に向かう途中なので
あまり時間に余裕はありません
帰りに届けたいところだけど
それはダメと聞いたことがあるので
とにかく、急いで届けることにしました
この時
落とし主が現れなかったときのことは
何も考えていませんでした
勝手に宅配便のお兄さんが落としたと
思い込んでいたから
でも、
ひと通り聞かれた後
ひと通り聞かれた後
『落とし主が現れない時
このお金を受け取ることができますけど
どうしますか？要りますか？』
『もし受け取るなら手続きをしますけどね
手続きに少し時間かかりますよ』
その言い方にカチン
ときて『落とし主が現れない時はこのお金は
どうなりますか？』と聞いてみました
『国のものですね』
また、
その言い方にもカチンときて
ときて時間があまりないのに
次の瞬間
『受け取ります
』と言ってました
』と言ってました言ってから
あ、間に合うかな…と不安になり
仕事の先に連絡を入れました
お約束の時間に
なんとかギリギリ間に合いました
決して
『手間が面倒なんだよね』
『いらないでしょ』とは
言われていません
悪気はないと思います
でも、言い方が
この人、
面倒くさいと思っているなと
感じさせました
言い方が気分を不愉快にさせました
自分の言い方はどうかしら？
気をつけようと思ったことでした
余談ですが
保管期間中に落とし主が現れなかったら
受け取ることはできますが
何も連絡はありません
受け取り可能な期間があり
その期間内に受け取りにいかなければ
国のものとなります
たぶん、すっかり忘れてしまうんでしょう
私のことだから
もうひとつのお話です
同じ日の仕事の帰りに
久しぶりにデパ地下に行きました
よく利用しているRF-1です
自分ではなかなか作れない
オサレなサラダや前菜などを
購入することが多いです
大好きです
季節の旬に合わせた食材の
新商品が楽しみだったりします
今回は２種類のサラダを購入しました
品物を受け取ったときに
『美味しくお召し上がりください』と
笑顔で言われました
マスクをしているけれど目が笑顔でした
突然の言葉にとても驚きました
心が温かくなり、嬉しくて
私も笑顔で
『ありがとうございます！』と
言って帰りました
何度も利用している店舗ですが
こんなステキな言葉をいただいたのは
はじめてです
しかも
マスクはしていましたが
若い男性でしたので
これにも驚きました
商品への愛情と
購入者への心遣いも感じました
ひと言で私の気分をハッピーに
してくれました
言葉は魔法ですね
大切に使わないといけませんね
家族に対して
友人に対して
お客様に対して
自分の言葉や言い方で
不愉快にさせていないか
お互いに楽しい気持ちで
過ごせるような
言葉を使い、言い方ができるように
気をつけたいと思いました
この日、私の気分は
ダウン
したりアップしたり
したりアップしたり忙しい1日でした
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