お元気様です ＹＫＣコンサルトです
今日も元気にハッピーに♪
今日のテーマ
▶繰り返す言葉
私は現場改善のコンサルをしています
製造業が中心ですが、最近は福祉事業所や女性の多い会社でお声がけ頂く事も増えてきました
とはいえ、まだまだ主流はセミナー形式で社員研修 ９割
現場改革には OJT と OFF-JT の両方 が必要なのに、どうしても OFF-JT が多くなりがちです
その理由は、 まずはマインドセットを変える必要があるから・・・
フィードバックで気づかされた
先日、ある交流会でファシリテーターからフィードバックをいただきました
その内容に、私自身が一番びっくりしたのです
「さっきから “〇〇” って言葉、何度も繰り返してますよね。 それって、あなたが望む在り方や価値観の現れじゃないですか？」
え？👀 私、そんなに言ってました？
自分ではまったく気づいていませんでした
「はい、何度も言ってましたよ」 と言われて、なるほどと思いました
無意識に出る言葉は・・・
私が繰り返していた言葉、 それは 「現場」 でした
自分の仕事について語っているとき、私は何度も「現場」と口にしていたようです
現場に出て、皆さんと一緒に改善をしたい
つまり私は、OJT をしたかった のです
そう言われてみると、しっくりきました
今の仕事の比重でいえば、現場改善そのものは 少ない
それでも、現場に出て動線を考えたり、作業性を高める配置を一緒に考えたりする
その時間は、私にとってとても楽しいのです
現場の作業者の
・目の色が変わる瞬間がある
・普段発言しない人が、実はずっと思っていた改善案を話してくれる
・その提案が理にかなっていて、皆で共有すると場の空気が変わる
・部下が意見を言えば言うほど、上司が嬉しそうになる
そんな場面に立ち会うたび、 「私はやっぱり現場が好きなんだ」と実感します
繰り返す言葉には、深層心理が宿る
人が無意識に繰り返している言葉には、必ず意味があります
特徴的な言葉、何度も出てくる言い回し
そこには、その人が本当はどうしたいのかという 深層心理 が表れます
そしてそれは、自分ひとりでは気づけません
相手がいて、初めて気づかされるものです
特に、フィードバックスキルを持っている相手なら一発で見抜きます
逆に、自分自身がそのようなコミュニケーション力を持っていれば、
相手の理解も深まり、同時に自己理解も進んでいくのだと思います
今日の一言
無意識に繰り返す言葉は、心の奥にある本当の願いを教えてくれる
日々感謝日々精進
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