人が育たない・・・そう悩む時
「もう・・・いいよ。私がやるから、そのままにしておいて。」
小さな声でそうささやくのはキャリア15年目のスタッフ。
そして、声を掛けられたのはようやく5年目を迎えたスタッフ。
朝一番に、インプラントオペの準備をしている。
今日は、そのオペのアシスタントに5年目のスタッフが担当する。
インプラントオペには、様々な機器や細かな器具が必要なために、
準備リスト表を作り、チェックするようにしている。
それでも・・・5年目のスタッフが準備すると、足りないものがある。
そのようなミスをなくすために、
先輩がオペ前に確認するのだが、
毎回、何かしら準備ができていない。
そして、段々任せられなくなって先輩が全てを最初から準備する。
そのほうが確実に、早く準備ができる。
そこで、生じる問題は”人が育たない”こと。
後輩は、自分の準備不足を改善することなく先輩を頼る。
先輩は、いつになっても自分が責任を負うことになる。
「どのようにして後輩を育てるのですか？」
そんな相談を受けることが多い。
・・・
ひとは失敗から学ぶ。
そして、育つには時間が必要な場合が多い。
さらに、効果的な声がけが個々にある。
どんな声がけが効果的かは、個々、時々で異なる。
時には、判断を相手にゆだねることも必要な時もある。
かいつまんだ重要な指示ではなく、
詳細を順を追って話すことが効果的な場合もある。
モチベーションを上げるための効果的な声がけの知識は
是非とも習得したい。
この学びは、世界的に注目されている言語学の
LABプロファイル®である。
後輩を育てるうえで、失敗をしかるのではなく
「どうすれば失敗しないのか」を一緒になって考え、
その対策を見出す。
後輩の仕事に対するモチベーションを上げることが
先輩のミッションになる。
そんな学びが”コーチング講座”で得られます。
”職場”は”なかよしクラブ”じゃない
職場の誰かの悪口を数人で言い合って
”連帯感”に安心してる場合じゃない。
・・・そんな場面をたくさん見てきました。
新たな環境での仕事がスタートする方が多くなるこの時期。
新入スタッフには、ぜひいくつかの質問をしてほしい。
...
①あなたが、仕事において大切にしたいことは何ですか？
②仕事を覚えるにあたり、一つ一つ手順に沿って説明します。
わからないことがあれば、その時すぐに質問できますか？
③先輩や上司にも誤解があるかもしれません。
そんな時、自分の意見や考えをきちんと言えますか？
④職場ではスタッフとのコミュニケーションが大切ですが、
仕事の成果を上げることも大切だと思いますか？
⑤あなたが考える”仕事の成果”について
できるだけ詳細に教えてください。
これらの質問によって自己対話ができ、
回答によってその人を知ることができます。
仕事を初めて体験する社会人1年生の方は
この最初の職場での体験がその後の仕事に大きく影響してきます。
欲しい成果や結果に向かい進むことができるように
正しいときはその方向が正しいことを伝え
誤っているときは正しい方向に気づくように導くことができますよ
プライベートコーチングセッションが必要な方は
ご連絡ください。
連絡先➡スマイル・ケア
デンタルNLPご参加者の声をお届けします
このたび、デンタルハイジーン3月号に
ご参加頂きましたみなさまから頂いた声を登載させて頂きました。
ぜひ、ご覧ください。
