〇まだ、お会いしていないからこそ丁寧に。

おはようございます。上之郷谷邦枝です。

連休が終わり明日から通常モードでしょうか？＾＾

春になってきて暖かくなると人は「なにかしたい」と思うようになります。

これ、春だけじゃなく「秋」も同じです。

お教室へのお申込みもぽつぽつと出始めることでしょう。

いや、じゃんじゃん入ると思います＾＾

メールやお電話でのやり取り。

まだ、お会いしたことがない段階だからこそ、より丁寧にわかりやすく、対応することが大切です。

自分が知ってて当たり前だという認識は相手にはあり得ません。

ここで、ぐっとお客様に「安心感」を得ていただけたら当日の緊張感や不安はある程度解消されていてあなたも対応がスムーズなはずです。

第一印象は見た目が9割だからこそ、

また見たこともない会ったこともない声や、文章しか印象が想像でしかイメージできない場合、

丁寧すぎるくらいがちょうどいいと思います。

未来のお客様といい関係を。

そして、過去に出会って繋がっているお客様ともこれからもずっといい関係でありますように＾＾