斎藤一人さんの、どの著書だったか忘れてしまったのですが・・・
「はい！」という元気な返事と笑顔が大事、ということが書かれていました。
これね～・・・
ほんとにそう思います
今の職場に入ったとき、まず、このことを意識しました。
今でももちろん意識しています。
一人さんは「は～い」とか元気のない「はい・・・」じゃなく、「はい！」っていう元気な返事をしなさい、と著書で書いていらっしゃったと記憶しています。
でも私は「は～い」もありかなって思います。
もちろん、お返事をする相手や、言葉の音程、言い方、その場の空気にもよりますが。
私は呼ばれたら大体、「は～い」って返事をしています。
なんだか、その方が呼んだ相手も頼みごとをしやすいみたい？な印象です。
時々ありますよ～。
呼ばれて、頼まれごと聞いて、その内容があまりにも「今頼むこと！？」とか「それって私（事務）の仕事じゃないよね！？」って内容だったりすること・・・
心の中で
「ちっ
」
って内心、思うけど(笑)、そんな時でも表情には出さず、静かにはっきりと「はい」と返事をして引き受ける。
そうするとね、相手も何かを察するのか・・・後から気にかけてなんだかんだと助けてくれるんです(笑)
不思議ですね～
「はい」という気持ちのいい返事だけで、人間関係がすこ～しうまくまわりますよ
ぜひお試しあれ♪