仕事を趣味にする女性を増やす
ライフスタイリストの
とみたやすよ です。
⚪️自分らしく働く女性のための
起業準備講座
⚪️楽しく自分らしく夢を叶え続ける
オンラインサロン
昨日、バイトを一日で辞めました。
これまで生きてきてかつてないことです。
たった一日で辞めてしまった事に対して
ものすごく落ち込みました。
私の判断は早まったか。
続ける事ができない私は
忍耐力が無いんじゃないか。
甘えているだけなのか。
わがままなのか。
もう少し様子を見ながら
努力してみた方が良かったのか。
いろんなことをぐるぐる考えて
自分の行動にダメ出しをしていました。
そのバイトは
世界でもトップクラスの
ベッドの高級マットレスの販売でした。
有名な高級ホテルにも取り扱いがあるそうです。
私はマットレスの販売が
したかったわけではありません。
私が求めていた条件に
ぴったりの仕事内容だったので
応募したら採用してもらえました。
求人情報に記載のあった事は
こんな内容でした。
✔︎土日だけの勤務。
✔︎落ち着いた空間で落ち着いた接客ができる。
✔︎先輩がいるからわからない事があったらすぐ聞ける。
✔︎高級な商品なのでバタバタ忙しくなる事は無い。
✔︎なんと言っても時給が驚くほど良い。
販売の経験は豊富にあるので
売るものが変わるだけだし
バタバタ焦りながら仕事しなくていい
ってところに惹かれました。
あと、時給も！笑
そして初日。
どんな感じなんだろうと
少しワクワクして出勤しました。
元々、ケータイ販売を12年していたので
接客は慣れたもんです。
お客さんの対応に関しては
息を吸うようにできてしまいます。
知りたいのは、
✔︎どんな商品なのか。
✔︎マットレスの種類の違いはなんなのか。
✔︎他メーカーとの違いは。
✔︎このメーカーを選ぶメリット。
これさえ押さえておけば
場数踏めばなんとかなるだろうと考えていました。
自分自身、ベッドは使ってはいるものの
機能がどんな機能で、
体にどう良いのかも知らないし
マットレスの中の部品すら知らない。
全く無知の状態からのスタートでした。
どんな風に商品説明して
販売の流れを作れば良いのか
上司が私に説明してくれたので
ただただ黙って聞いていました。
そして一通り上司が話し終えた後、
上司の顔は満足そうでした。
ところが、私の頭の中は
「？？？？？」
何を言っているのかさっぱりの状態。
これは私の聞く力が足りていないのかと
考えましたが、
それも多少あるかもしれませんが、
それは違う！と思ったんです。
私が店員の立場でなくて
お客さんの立場でと考え直しても
わからなかったんです。
それは、
専門用語を使いすぎているからなんです。
これ、接客の基本です。
文章を書くときの基本でもあります。
小学生でもわかるように！
けど上司は一人演説を永遠として
気持ちよさそうに自己満に浸っていました。
気持ちよさそうな所、
申し訳ないと思いましたが、
私はすかさずはっきり言いました。
「私は、そもそもの基本の所から
全くわかりません。
部品一つ一つにどんな役割があって
それが体にどう影響しているのかもわかりません。
お客さんに他社と比較された時に、
有名どころの他社もどんな会社が
挙げられるのかもわかりません。
腰が痛いと言ってこられた人には、
どんなものを勧めれば良いのかもわからないし、
好み硬さと、体にあっている硬さは
違うと思うんですよね。
それの判断さえもわかりません。
どう対応すれば良いんでしょうか？」
そして返って来た言葉が・・・
「愛嬌でなんとかなる」
耳を疑いました。
そしてガッカリしたのと同時に
めちゃくちゃ腹が立ちました。
高級マットレスですよ！
高価な買い物をお客さんはするわけです！
それを愛嬌だけでいいとか、
舐めてるなと思ったし、
私のことをバカにされた気分でした。
結局売れればなんでもいいのか・・・
やっぱりケータイの時と同じで
販売ってこうなっちゃうんだな
とガッカリしました。
そのイライラがずっと頭から離れず
もう嫌だ！
となってしまったわけです。
しかもこれからは
私一人で店頭に立たなきゃいけないと言われ、
聞きたいことを聞ける環境でもない。
上司が一人で気持ちよく喋り続けるという
ろくな研修じゃないし
ネットで調べればわかることを
ベラベラ言っているだけだし、
この先が不安すぎ。
メーカーの人という立ち位置で
店舗にいるのにプレッシャーだけだな
と思いました。
で、たった1日で辞めてしまいました。
ものすごいモヤモヤした経験でしたが、
ここで改めて分かった事がありました。
”愛嬌だけでなんとかなる”
の発言に対して深く考えてみたんです。
なんでその言葉に
ものすごくムカついたのか。
愛嬌だけでいいなら
楽でいい仕事かもしれないけれど
私には納得できなかったんですよね。
それは、
せっかく自分の為にいいものを買おうと
睡眠を至福の時間にしたいと
幸せを買おうとしている人に対して
する対応ではない。
お客さんが買った後
やっぱりこれにして良かったな
あの人にお願いして良かったな
と満足してもらいたい。
それが根底にあることに気がつきました。
いいもの買えたら幸せですよね。
喜んでもらえたら私だって嬉しいです。
私はやっぱり、
関わる人には幸せになってもらいたいし
私も幸せを感じていたいという想いが
必ずあります。
だから、
私は真面目って思われるんだな
と改めて思いました。
真面目だから
こんな感情になるんじゃない。
根本は幸せになってほしい
幸せを感じていたいという
想いがあるからです。
大事にしているところは
どんな出来事であっても
ブレないんだなと感じました。
やっぱり私は
お金（給料）じゃなくて
働き方の方が大事です。
それが副業であろうが
譲れなかった。
自分自身がめんどくさい人間だな
と思いつつ、
ブレていないことが
なんだか嬉しいです。
最初は辞める決断をした自分を責めましたが
今はやめて良かったとスッキリしています。
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